Я уверен, что большинство из нас согласятся, что мы могли бы использовать больше времени в течение дня для выполнения дел. В офисе (докоронавирусные дни) редко можно было услышать от коллеги восторженные отзывы о том, сколько времени у них есть на выполнение работы.
Хотя было бы здорово иметь больше времени, чем нужно для работы, в большинстве случаев это просто нереально.
А как насчет вещей, которые, как мы знаем, важны и даже необходимы, но мы просто не можем найти на них время? Например, применяя в своем бизнесе методологию входящего маркетинга «Они спрашивают, вы отвечаете», вам необходимо подготовиться к тому времени, которое потребуется, чтобы сделать это хорошо, чтобы максимизировать результаты, которые вы видите.
Производство контента, помимо прочего, имеет важное значение для успеха. Однако, несмотря на то, что мы все хотим невероятных бизнес-результатов, которые мы получили благодаря этой философии, мы все равно находим способы пренебречь тем, что необходимо сделать для их достижения.
Вот почему урок Маркуса Шеридана об успехе (и неудачах) с книгой «Они спрашивают, вы отвечаете» - в рамках егоfree Основы цифровых продаж и маркетинга для современного покупателя на курсе IMPACT+ - так важно для нас, "небрежников", смотреть.
В одном видео он показывает, как легко создавать контент, необходимый для достижения успеха с помощью «Они спрашивают, вы отвечаете», не отнимая при этом много времени. В большинстве случаев выполнение легкой работы заранее фактически экономит массу времени на продвижение вперед.
Итак, как же вписать эту предварительную работу в свой напряженный график? У Маркуса есть девять советов, как это сделать.
1. Создавайте блоги из электронных писем, которые очень хорошо отвечают на вопросы
Отвечает ли ваш отдел продаж на одни и те же вопросы по электронной почте? Подумайте о том, сколько времени каждый человек тратит на написание одного и того же ответа.
Вместо того, чтобы каждый раз начинать с нуля и давать ответ, Маркус предлагает превратить хороший ответ в часть контента, например статью в блоге или видео. Таким образом, каждый из ваших торговых представителей сможет просто предоставить этот контент потенциальным клиентам в следующий раз, когда у них возникнут те же вопросы.
Сокращает массу потерянного времени, верно?
Чтобы сделать это еще проще, Маркус предлагает отправить ответ BCC вашей маркетинговой команде, чтобы они могли легко ухватить формулировку этого замечательного ответа и использовать ее для создания качественного контента.
2. Поговорите сами с собой вслух
После разговора с потенциальным клиентом или даже просто ни с того ни с сего вам в голову могут прийти действительно отличные идеи для контента.
Когда это произойдет, Маркус предлагает использовать диктофон (скорее всего, ваш смартфон), чтобы записать свои ответы, высказывание идей, ответы на вопросы и т. д. Отсюда вы можете отправлять эти записи клиентам или потенциальным клиентам по мере необходимости., или отправьте их команде по работе с контентом, чтобы они использовали их по своему усмотрению.
Поскольку вы можете легко и из любого места записывать голос, вы можете наполнить свою маркетинговую команду идеями контента, которые вы записали на прогулке, в дороге на работу, на беговой дорожке и т. д.
Если время действительно является проблемой, мешающей вам создавать контент, записи голоса - отличный метод производства, который можно использовать прямо в вашем обычном графике.
3. Проводите «блогатоны» или «видеоатоны»
«Блогафоны» или «видеоатоны» - это время, которое ваша команда посвящает созданию статей в блогах, видеороликов или других типов контента.
Выделение времени специально для того, чтобы сосредоточиться на контенте, не только задает тон важности создания контента, но и мгновенно создает резерв вещей, которые нужно использовать и публиковать.
Однако то, что получится в результате этого контент-сеанса, зависит от правил (если таковые имеются), которые вы установили для команды. Например, Маркус предлагает провести «видеоатон», на котором каждому сотруднику компании будет поручено создать видео, отвечающее на конкретный вопрос.
При таком большом количестве вариантов использования этих видео в своем маркетинге, продажах, блогах, социальных сетях и т. д. несколько часов, вложенных заранее, наверняка окупятся для вашей стратегии «Они спрашивают, вы отвечаете».
4. Наймите контент-менеджера
Если вы действительно хотите получить максимальную выгоду от стратегии «Они спрашивают, вы отвечаете», кто-то в вашей компании должен владеть контентом.
Однако Маркус предостерегает от простого включения управления контентом в обязанности человека, у которого уже есть отдельная работа и/или он уже носит кучу шляп.
Единственной ответственностью контент-менеджера должен быть контент. Таким образом, они смогут сосредоточиться на оптимизации процесса создания контента, чтобы минимизировать время, необходимое другим членам команды.
Это также даст им время для самостоятельного создания большего объема контента, а также сократит время, необходимое для команды, не упуская ни малейшего шага из вашей стратегии «Они спрашивают, вы отвечаете».
- Стоит ли найм контент-менеджера затрат для вашей компании?
- Описание должности контент-менеджера для всех отраслей (готово к использованию)
5. Помните, что инсорсинг – это большое дело
Ваши сотрудники - ваши лучшие источники контента.
Используя их знания в предметной области, помогите им придумать идеи контента, которые будут актуальны для вашей аудитории.
Имейте в виду, что вашей аудиторией могут быть потенциальные клиенты, клиенты, бывшие клиенты, соискатели и многие другие. Наверняка знания и опыт вашей команды могут предоставить ценный контент хотя бы для одной из этих групп.
Независимо от того, дают ли они интервью, снимают их на видео или пишут статью в блоге, любой способ вытащить информацию из их голов и задокументировать - это возможность для вашей контент-команды использовать этот материал для увеличения продаж и/или маркетинговые материалы.
6. Узнайте силу каждого члена команды
Как бы нам всем ни хотелось быть фантастическими писателями или зажигать экран своим очаровательным присутствием, скорее всего, у нас есть сильные и слабые стороны, когда дело доходит до создания контента.
Маркус предлагает спросить своих сотрудников, как они хотят участвовать в этом процессе. Будь то написание, съемка фильмов, генерация идей или что-то еще, что вовлекает их в работу, использование их сильных сторон и увлечений лучше настроит их на успех, чем принятие решений за них.
7. Включите камеру и нажмите запись
Для многих людей (включая меня) единственное, что стоит между ними и бесконечным количеством видеоконтента, - это кнопка записи.
Так легко придумать причины, почему мы «не должны» или «не можем», просто нажимаем кнопку записи.
У меня сегодня волосы в беспорядке.
Я ношу не самый лучший наряд.
У меня не было достаточно времени на практику.
Оправдания бесконечны. Однако, как напоминает нам Маркус, мы никогда не добьемся успеха с видео, если не начнем этот процесс.
Чем больше вы сможете поощрять свои команды экспериментировать с видео, тем комфортнее они будут себя чувствовать перед камерой. Даже простое видеозвонок на первых порах может помочь облегчить неловкость видеосвязи для тех, кто только начинает.
Один замечательный совет, который дает Маркус относительно видео: продолжайте говорить, даже если вы «облажались».
Высказывание всего, что вам нужно сказать, позволяет вам перестать сосредотачиваться на ошибках и сосредоточиться на отработке передачи всего вашего сообщения. На самом деле, иногда включение в ваши видео незначительных недостатков или сбоев может сделать вас более привлекательным и «человечным» для вашей аудитории.
8. Перестаньте делать то, что не приносит прибыли
При всем разнообразии способов производства и распространения контента может возникнуть ощущение, что вам нужно делать всего понемногу, чтобы оставаться впереди.
На самом деле, однако, вам следует сосредоточить свою энергию на том, что работает, и держаться подальше от того, что съедает вашу энергию и время практически без отдачи.
Как предупреждает Маркус в своем видео: «Не будьте мастером во всех сферах социальных сетей, будьте мастером в одном».
Чем больше вы сможете отточить методы, которыми на самом деле пользуется ваша аудитория и на которые она реагирует, тем большую отдачу вы получите в конечном итоге.
9. Подчеркните ценность для вашей команды
Многие организации утверждают, что не могут найти время для создания видео, статей или другого контента.
Однако Маркус утверждает, что время - не главная проблема.
Он говорит, что когда что-то вроде создания контента продолжает откладываться, на самом деле все сводится к тому, что мы ценим. Все, что мы ценим, в конечном итоге получит наибольший приоритет; Это значит, что если контент продолжает обесцениваться, значит, отсутствует понимание и понимание его ценности, и это реальная проблема, которую необходимо решить.
Подумайте, что на самом деле мешает вам и вашей команде создавать контент, который сделает ваш план «Они спрашивают, вы отвечаете» наиболее успешным. Чаще всего вы обнаружите, что время - это не та проблема, которую вам действительно нужно решить.
Вы можете обнаружить, что образовательный семинар по входящей культуре или целевой курс обучения - это именно то, что нужно команде, чтобы по-настоящему понять ценность этих усилий.
Найдите время, чтобы «Они спрашивают, вы отвечаете» работало на вашу компанию
Многие из этих предложений Маркуса отнимают у вас минимум или вообще не занимают дополнительного времени. Даже простая отправка его видео вашей команде для просмотра, когда у них есть несколько минут, может помочь им обнаружить некоторые простые вещи, которые они могут сделать, которые принесут пользу и им, и компании, о которых в противном случае они бы не поняли.
Если вы все еще не можете найти время для создания контента, свяжитесь со мной, и мы сможем обсудить некоторые дополнительные идеи, которые могут сработать для вашей компании.