Социальные сети выросли в 2014, и крупнейшие социальные сети ежедневно охватывают сотни миллионов человек. Это дает рекламодателям очень удобный и мгновенный способ обмена контентом, а маркетинговым компаниям - получить представление о том, какие демографические данные используют их продукт.
2015 похоже, что отношение к социальным сетям в целом изменится, и может даже произойти общее изменение парадигмы некоторых маркетинговых каналов. Легко сказать, что социальные сети - любимица отделов маркетинга во всем мире из-за того, насколько легко они облегчают взаимодействие с потребителями. Цифры в социальных сетях также делают это удобным способом донести сообщение до масс, и это гораздо более личное, чем вещание в СМИ.
По мере того, как мы приближаемся к 2015 году, есть несколько вещей, которые мы, вероятно, увидим в социальных сетях, как с точки зрения контента, который они предоставляют, так и с точки зрения того, как маркетологи используют его для продвижения своих продуктов.
9 главных изменений в социальных сетях, которые ожидаются в 2015 году
Давайте посмотрим на несколько прогнозов для социальных сетей на 2015 год и представьте, как может измениться мир
1. Больше любви к YouTube. Если социальные сети и научили нас чему-то, так это тому, что вирусный видеомаркетинг - один из самых эффективных способов обратиться к аудитории. Учитывая, что все больше людей сосредотачивается на видео как на средстве массовой информации, а в наступающем году ожидается приток новых пользователей Youtube, вполне вероятно, что мы увидим значительный всплеск контента и использования Youtube. Youtube представляет собой интересную среду для длинного контента, которая позволяет маркетологам не только донести свое сообщение, но также позволяет им использовать функции встраивания и обмена для взаимодействия с другими формами социальных сетей. Это бесшовное взаимодействие лежит в основе роста, который Youtube, вероятно, увидит в наступающем году. Интеграция с учетной записью Google добавляет дополнительный уровень интерактивности в социальных сетях, позволяя связываться и делиться через электронную почту и Google+. С изменениями, которые Youtube внес в разработку пользовательских функций, очень вероятно, что в ближайшие двенадцать месяцев мы увидим, что Youtube получит гораздо больше любви.
2. Межсетевое взаимодействие будет расти экспоненциально. Объем подключенных устройств в настоящее время растет с постоянно растущей скоростью, и, по оценкам, к 2020 году общее количество подключенных устройств на планете превысит двадцать пять миллиардов. Межсетевое взаимодействие является ключевым фактором. в пользовательском опыте, поскольку социальные сети теперь могут создавать бесшовные связи между учетными записями, которые размещены отдельно на планшетах, телефонах и ПК. В течение 2015 года мы должны увидеть изменение парадигмы пользовательского интерфейса с подключенными устройствами. Несколько компаний (в первую очередь Sam Sung и Apple) уже представили свои носимые прототипы, которые позволяют использовать проецируемую поверхность экрана, которую можно использовать вне кожи, как часы. Такие футуристические устройства, возможно, не станут полностью популярными в 2015 году, но вполне вероятно, что их появление будет стимулировать исследования и разработки в области современных телефонных технологий. В 2015 году мы, вероятно, увидим увеличение количества подключенных устройств, и удобство использования таких устройств станет намного проще.
3. Отход от традиционной бизнес-политики социальных сетей. Когда Facebook был зарегистрирован и пользователи начали его использовать, закулисная работа медиа-гиганта была неизвестна. В конце концов выяснилось, что за предоставление бесплатного сервиса Facebook разрешил компаниям, которые вложили определенные суммы в информацию, которая позволила бы им более эффективно таргетировать рекламу людям, которые, скорее всего, захотят или будут нуждаться в их продукте. Многие утверждают, что бизнес-практика Facebook по маркетингу информации о пользователях неэтична, но у альтернатив социальных сетей, таких как Facebook, не было большого выбора. До сих пор, т.е. Революционная новая идея в социальных сетях под названием Ello позиционирует себя как «анти-Facebook», обещая аналогичный пользовательский опыт с взаимодействием на том же уровне, но без рекламы. Ello также пообещал никогда не продавать вашу информацию третьим лицам. В 2015 году, когда все больше и больше пользователей будут обеспокоены тем, что коммерческий аспект Facebook становится все труднее игнорировать, вполне вероятно, что такие сайты, как Ello, увидят приток пользователей, которые хотят пользоваться социальными сетями, но не хотят сдаваться. их конфиденциальность, чтобы сделать это. Это может привести к изменению деловой практики Facebook или отходу от традиционной модели, чтобы защитить своих клиентов от нарушителей.
4. Популярность бизнес-рекламной модели Twitter будет расти. Реклама может быть случайной работой даже в лучшие времена. Однако по мере того, как за последние пару лет бизнес-реклама стала более целенаправленной, на арене появилось несколько выдающихся участников. Одной из самых многообещающих (и обычно упускаемых из виду) записей был Twitter. Предлагая варианты рекламы, которые позволяют бизнесу оптимизировать свои рекламные возможности, возможность доставлять пользователям четкую и жизнеспособную рекламу еще никогда не была такой простой. С реструктуризацией платы, которая была проведена недавно, модель бизнес-рекламы Twitter, вероятно, станет массовым фаворитом бизнеса в 2015 году, и многие устоявшиеся компании осознают, насколько хорош их текущий тарифный план по сравнению с тем, что они за него получают. Новые бета-функции будут служить только для того, чтобы упростить просмотр данных о кликах, ретвитах и других факторах вовлеченности, и в то же время предлагать большую гибкость с точки зрения расчета кликов и конверсий. Твиттер, наконец, начинает выглядеть как медийное существо двадцать первого века.
5. Падение Google+. Нечасто могущественный Google терпит неудачу, но в данном случае это было слишком поздно. После успеха Facebook компания Google решила извлечь выгоду из использования социальных сетей, внедрив собственное сетевое решение для социальных сетей. Google+ был без проблем связан со всеми другими сервисами Google, включая почту, облачное хранилище и даже Youtube. Проблема была в том, что люди не использовали его. Чтобы социальные сети можно было использовать, должно быть достаточное количество пользователей, желающих ими пользоваться. Поскольку Facebook уже существовал как социальная сеть, предлагающая те же функции, что и Google+, маловероятно, что пользователи покинут Facebook и перейдут на Google+. Кое-кто, конечно, так и сделал, но не так сильно, как ожидал поисковый гигант. В конце концов, первоначальный приток пользователей начал иссякать, пока Google, отчаянно пытавшийся оживить платформу социальных сетей, не сделал обязательной учетную запись Google+ для использования своих услуг. Увы, это было напрасно. Если бы Google+ вступил в бой одновременно с Facebook, у него, возможно, был бы шанс. Как и сейчас, с уменьшением числа пользователей, которые фактически используют Google+ на практике, в интересах компании отказаться от него как от безнадежного дела и сосредоточить свои усилия на чем-то другом. Вы просто не сможете выиграть их все, даже если вы Google.
6. LinkedIn оставит конкурентов позади. Если вы сегодня спросите любого миллениала о том, где лучше всего разместить свое резюме, чтобы его можно было увидеть в Интернете, его ответ неизменно будет обращен к LinkedIn. LinkedIn, созданный как средство связи с социальными сетями при поиске работы, быстро превратился в «самую единственную» систему социальных сетей для поиска новых рабочих мест. Все больше и больше фрилансеров обращаются к LinkedIn как к средству получения новых клиентов и демонстрации своей текущей и прошлой работы. Однако LinkedIn не одинок в этом, поскольку другие сайты начали использовать возможность использования социальных сетей вместе с соискателями для создания сети социальных сетей, предназначенной для объединения работодателей и сотрудников. У LinkedIn есть две вещи, которых нет у других конкурирующих сайтов: долговечность и надежность. Их алгоритмы уникальны тем, что позволяют определенным работодателям видеть только то, что они хотят видеть для потенциальных сотрудников, а также дают соискателям возможность связаться с работодателями в надежде, что они могут быть рассмотрены на открытую вакансию. Из-за этих вещей в 2015 году LinkedIn, скорее всего, оставит своих конкурентов в пыли, поскольку они будут расти еще дальше, с шокирующей скоростью, чтобы стать самой надежной и густонаселенной системой социальных сетей для объединения ищущих работу и потенциальных работодателей..
7. Меньше значит больше. Природа социальных сетей сегодня во многом связана с коротким периодом внимания людей, с которыми мы, скорее всего, имеем дело. Если вы будете кратки и лаконичны, то это гораздо более долгий путь к созданию контента, с которым пользователи смогут себя идентифицировать. Создание связи в наши дни зависит не столько от точности содержания, сколько от того, как оно представлено. В результате, изображения и маркетинг, основанный на изображениях, скорее всего, вырастут в следующем году. Такие сайты, как Instagram, станут бесценными инструментами для маркетинга в социальных сетях, поскольку все больше и больше пользователей склоняются к изображениям, а не к стенам текста или даже к нескольким абзацам. Говорят, что картинка стоит тысячи слов, и в данном случае это может быть правдой. Увеличение использования маркетинговых стратегий, основанных на изображениях, позволяет перейти на совершенно другой уровень использования каналов обмена в социальных сетях. Действительно, то, что социальные сети охватывают маркетинг изображений и делают вещи простыми, станет глотком свежего воздуха, который очень необходим в сообществе онлайн-маркетинга.
8. Больше лиц, меньше компаний. Многие крупные компании и немало мелких имеют социальные сети и учетные записи, которые распространяют официальную информацию об их продуктах, услугах и рекламных акциях. Однако исследователи обнаружили, что люди с большей вероятностью будут общаться с другими людьми, а не с безымянной, безликой сущностью, которая является официальной учетной записью. В 2015 году мы, вероятно, увидим, что все больше генеральных директоров размещают свои лица на своих брендах или, по крайней мере, движутся к созданию более личного стиля для своих официальных страниц, скорее всего, путем изменения имен своих учетных записей на официальных страницах на более личный характер. Гуманизация бизнеса в социальных сетях давно назрела, но в 2015 году мы, вероятно, увидим, что все больше и больше учетных записей в социальных сетях будут посвящены изменению брендов с безличных на более человечные. Результатом станет повышенное доверие к компаниям, которые примут эту стратегию.
9. Специализация социальных сетей. На заре печатных СМИ газеты считались такими же, как журналы, которые считались такими же, как листовки или приглашения: то есть все печатные СМИ. В конце концов началось сегментирование различных групп интересов, и дальнейшая фрагментация позволила печатным СМИ сосредоточиться на определенном типе пользователей, чтобы представить рекламу, которая лучше всего соответствовала бы их демографической группе читателей. В результате появилось множество журналов и газет, каждая из которых посвящена разным типам новостей или разным группам интересов. Социальные сети видят это в том, как пользователи со схожими интересами склонны формировать группы со схожими интересами. Хотя интересы могут пересекаться, гораздо более вероятно, что пользователи определенной группы интересов будут покупать определенный тип продукта. В 2015 году мы, вероятно, увидим, что социальные сети начнут использовать этот тип сегментации, чтобы лучше сфокусировать свою рекламу. Ключевыми среди сайтов, которые примут этот тип децентрализации, будут Twitter и Facebook: гиганты социальных сетей. В конце концов, остальные последуют этому примеру, иначе их реклама просто застопорится, и их рост не оправдает ожиданий.
Подготовьтесь к изменениям 2015 года
В 2015 многое изменится, начиная от типов пользователей, присутствующих в социальных сетях, и заканчивая типами самих сетей. Маркетингу в социальных сетях придется пересмотреть стратегии в отношении целевой рекламы и перейти к более жизнеспособным методам, которые являются экономически эффективными. Устоявшиеся социальные сети будут по-прежнему доминировать в своих областях, но у нишевых СМИ все еще есть место, чтобы заполнить пустоту, которую игнорируют более крупные гиганты социальных сетей.
В конце концов, по ходу 2015 года мы увидим, как изменятся социальные сети и насколько эти прогнозы соответствуют росту и потенциалу рынка, которые, вероятно, станут отличительной чертой следующих двенадцати месяцев.