Поскольку мы переживаем эту новую «нормальность», а многие из нас все еще работают из дома, сейчас самое время убедиться, что ваши сотрудники и ваша компания в целом вовлечены в свою работу.
В то время, когда супруги, дети, домашние животные и соседи по комнате становятся коллегами, каждый сталкивается с проблемами, с которыми он никогда не сталкивался на рабочем месте.
Чувство стресса, подавленности или отвлечения может возникнуть неожиданно.
Как менеджеры и лидеры, не позволяйте этому взять верх над вашей командой. Используйте это время, чтобы напомнить своей команде об их ценности и продвинуть свою организацию вперед!
Сотрудники с более высоким уровнем вовлеченности с меньшей вероятностью уйдут от своих работодателей, но они также работают на более высоком уровне.
На самом деле, недавняя инфографика от WebFX (опубликованная ниже) сообщает следующее:
- Компании с высоким уровнем вовлеченности обнаруживают, что их сотрудники на 21% более продуктивны, а их компания на 22% более прибыльна.
- Они также отмечают снижение текучести кадров на 65% и снижение количества прогулов.
Очевидно, что вовлеченность необходима для успеха вашей команды, но как сделать это хорошо?
Что вы можете сделать, чтобы повысить уровень вовлеченности сотрудников
1. Поощряйте сотрудников строить социальные связи друг с другом
Большинство людей проводят на работе примерно треть своей жизни - это около 90 000 часов!
Если вы проводите так много времени на работе, ключевым моментом является налаживание связей, выходящих за рамки профессиональных.
WebFX обнаружил, что 88% сотрудников считают отношения с коллегами важными для удовлетворения своей работой.
Итак, что вы делаете, чтобы поощрять эти социальные связи?
При COVID-19 таким отношениям трудно естественным образом возникать возле пресловутого «кулера с водой» или даже во время общения в офисе.
Несмотря на все происходящее, или если у вас обычно частичная или полностью удаленная команда, есть мероприятия и/или инструменты, которые вы можете реализовать или поощрять, чтобы способствовать укреплению этих связей.
Здесь, в IMPACT, мы реализовали длинный список мероприятий по удаленному тимбилдингу во время карантина по поводу коронавируса.
Некоторые из наших мероприятий включают в себя:
- IMPACT Cribs,это наш вариант MTV Cribs, где члены команды проводят экскурсию по своему дому. Хотя у нас на подъездах нет нескольких роскошных автомобилей, это еще один способ для ваших сотрудников пригласить друг друга в свои дома.
- Видео-чаты за кофе: мы делали это какое-то время, но увеличили частоту, чтобы члены команды оставались на связи. Если вы хотите узнать больше, воспользуйтесь инструментом Donut.
- Виртуальные счастливые часы! Хотя мы не все можем работать в одном офисе/месте, это не значит, что вы не можете выпить чего-нибудь после работы. Просто поделитесь ссылкой Zoom, возьмите напиток, включите спокойную музыку и познакомьтесь со своими коллегами.
- Обзоры сотрудников: это фрагменты видео, в которых члены нашей команды показывают нам или рассказывают о чем-то, что им нравится. Члены нашей команды показали нам, как готовить ямайские жареные пельмени, чайный гриб и даже квашеную капусту.
- Занятия спортом: Оставаться активным дома еще никогда не было так важно, находясь дома. У нас был член команды-волонтер, который каждую неделю проводил виртуальные занятия йогой.
Поскольку все больше людей работают из дома, больше внимания уделяется инструментам, помогающим людям оставаться на связи. Подумайте о том, чтобы попробовать игры Jackbox, The Go Game или даже виртуальные квест-комнаты для тех, кто любит сложные задачи.
2. Имейте сильное и громкое лидерство
Наличие сильного лидера или команды руководителей чрезвычайно важно для поддержания вовлеченности сотрудников, особенно сейчас.
При такой неопределенности тот факт, что кто-то управляет кораблем и думает о ваших интересах, говорит о многом не только о лидере, но и о компании в целом.
Сильные лидеры действуют, дают ответы и открыто рассказывают о том, что происходит.
Это помогает сотрудникам чувствовать себя более вовлеченными и преданными своему делу.
Хорошие лидеры умеют успокаивать и объединять свою команду.
Принимая все это во внимание, мы внедрили дополнительные способы, позволяющие нашему руководству и менеджменту общаться с сотрудниками при соблюдении социального дистанцирования, такие как «общие собрания» и ежедневный информационный бюллетень.
Это помогает каждому почувствовать себя в курсе не только ситуации с COVID-19 и того, как он может повлиять на них лично, но и того, как он влияет на наш бизнес и что мы делаем, чтобы выдержать шторм.
Хотя это не всегда самый простой разговор, честность и прозрачность могут иметь большое значение. Часто такая честность и демонстрация осведомленности о том, как ситуация влияет на ваших сотрудников, может положительно повлиять на их вовлеченность и производительность.
3. Покажите своим сотрудникам их карьерный путь и пути роста
Нет ничего хуже, чем ощущение сотрудника, что он продвинулся в вашей компании настолько далеко, насколько мог, и что больше нет возможностей для роста или совершенствования.
К сожалению, это может стать причиной того, что многие сотрудники увольняются или не остаются в компании.
Обязательно инвестируйте в необходимые ресурсы и инструменты, которые помогут вашим сотрудникам расти и совершенствовать свои навыки.
Рассмотрите возможность проведения регулярных встреч один на один между сотрудниками и менеджерами для проверки и обсуждения долгосрочных перспектив. Вы можете использовать это время не только для того, чтобы узнать, как они себя чувствуют, но и для того, чтобы проанализировать их карьерный путь и области для совершенствования.
Важно отметить, что у каждого в компании всегда есть области роста, будь то генеральный директор, менеджер или сотрудник.
Если вы еще этого не сделали, подумайте о разработке критериев компании и ролей, которые можно использовать для измерения производительности, а также выявить области роста.
Обязательно ознакомьтесь с полной инфографикой WebFX о восьми способах повышения уровня вовлеченности сотрудников в вашей компании ниже.