Ваш бизнес уже сел на поезд Slack?
По состоянию на май 2018 года у Slack было более 3 миллионов пользователей в 70 000 платных командах и 10 миллионов пользователей в день. Даже если ваш бизнес недостаточно велик, чтобы для общения требовалось приложение для обмена сообщениями, есть много возможностей извлечь выгоду из каналов Slack в качестве входящих маркетологов.
Как входящие маркетологи, наша роль - создавать контент, который будет ценен для покупателей, обучать их и вовлекать их в процесс принятия важного решения о покупке.
Мы создаем контент на всех типах платформ, таких как веб-сайты, блоги, социальные сети, электронная почта и т. д., чтобы помочь потребителям принять эти решения.
Если наша работа состоит в том, чтобы мыслить нестандартно, чтобы решать проблемы наших потребителей, то мы также должны мыслить нестандартно, чтобы решать наши собственные проблемы.
Один из способов - присоединиться к отраслевым сообществам Slack, которые соответствуют нашим должностям.
Мы углубимся в то, что такое сообщества и каналы Slack, почему нам следует проявлять в них активность, а также в некоторые из лучших каналов, к которым можно присоединиться.
Что такое Slack-сообщества и каналы?
Сообщество Slack - это рабочее пространство, созданное в Slack для профессионалов-единомышленников, которые могут собираться вместе и обсуждать определенную тему.
(Примечание. В отличие от популярного разговорного употребления, «канал» - это не термин, используемый для более широкого сообщества Slack. Канал - это отдельный чат внутри сообщества, начинающийся с. Чем больше вы знаете!)
Каждое сообщество обычно основано на определенной теме. Например, в контексте этой статьи этим предметом может быть цифровой маркетинг, входящий маркетинг и продажи, дизайн и разработка и т. д.
Вы можете не только найти сообщество, посвященное конкретным темам, но также, вероятно, найти сообщество, подходящее для вашей конкретной роли.
Допустим, вы менеджер по работе с клиентами в компании в штате Коннектикут и хотите связаться с другими менеджерами по работе с клиентами по маркетингу по всему штату. Скорее всего, для вас есть сообщество Slack, а если нет, вы можете создать его. !
Почему входящим маркетологам следует присоединяться к сообществам Slack?
Теперь, когда мы все лучше понимаем, что такое сообщества Slack, почему они важны для нас как для входящих маркетологов? Есть четыре основные причины, по которым вам следует присоединиться к ним.
1. Соединение
Эти сообщества Slack - это не только отличный способ узнать больше по конкретной теме, но и идеальная площадка для общения с такими же маркетологами, как и вы, со всего мира.
Мы все заняты своими служебными обязанностями, и, возможно, у нас нет времени ходить на сетевые мероприятия, чтобы заводить новые связи.
Присоединившись к сообществу Slack, вы можете стать частью сплоченной группы, которая работает вместе, чтобы сделать друг друга лучшими маркетологами, не выходя из собственного дома или офиса.
Общение с другими маркетологами через эти сообщества - отличный способ развивать новые партнерские отношения, возможно, найти будущего товарища по команде, а также давать и получать отзывы о кампаниях и проектах, над которыми работают участники.
2. Получение обратной связи
Самое большое преимущество, которое я заметил с тех пор, как несколько лет назад начал использовать Slack, - это то, насколько мгновенно становятся полезными члены сообщества.
Сколько раз вы застревали в проекте и нуждались в свежем взгляде? Сообщества Slack предлагают такую возможность!
Когда у другого участника возникает проблема или ему нужен отзыв о проекте, над которым он работает, всегда находится кто-то, кто пытается решить проблему как можно лучше.
То, что могло занять у вас часы времени и, возможно, сотни или тысячи долларов, чтобы найти самостоятельно, можно легко решить в одной теме Slack.
То же самое касается и вопросов. Если у вас есть вопрос, на который кто-то из вашей команды или даже Google не может найти ответ, задайте его своему сообществу Slack.
Поскольку наше время и деньги являются чрезвычайно ценными ресурсами, кто может честно сказать нет, просто задав свой вопрос огромной, разнообразной группе экспертов?
3. Сотрудничество
Есть много входящих маркетологов, у которых нет возможности сотрудничать и реализовывать чьи-то идеи до завершения проекта из-за структуры их компании.
Я узнал из первых рук, что, не работая в команде, мы можем упустить идеи, которые могли бы сделать этот проект еще более успешным.
Присоединяясь к каналу Slack, все маркетологи, независимо от структуры своей компании, могут сотрудничать с другими и получать другие идеи для достижения наилучших результатов для своей компании или компании своего клиента.
4. Образование/Вдохновение
С точки зрения агентства, Slack - это не только отличный способ сотрудничать и общаться с другими маркетологами, но и прекрасная возможность учиться и черпать вдохновение.
Как упоминалось выше, люди всегда задают вопросы, отвечают на них и делятся информацией в сообществах Slack. Просматривая этот контент, вы можете многому научиться.
Они всегда дают прекрасную возможность обучать других, стать лидером в своей отрасли и, возможно, привлечь потенциальных клиентов, обучая их своим контентом.
Наша главная роль как маркетологов - обучать других принимать наилучшие решения в процессе покупки. Никогда не знаешь, сможет ли та статья в блоге, которую вы прочитали несколько лет назад, или статья, которую вы написали сами в прошлом месяце, помочь другим маркетологам решить свои проблемы или достичь своих целей.
Хотя мы хотим быть как можно более полезными с контентом, важно не быть «тем парнем», который каждый день спамит канал своими последними статьями или контентом основных страниц.
Помните, что цель этих каналов Slack - вовлекать, сотрудничать и обучать. Так что имейте это в виду при общении с другими участниками и старайтесь не заниматься слишком саморекламой.
Лучшие сообщества Slack для входящих маркетологов, к которым можно присоединиться
1. ОнлайнГении
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: 17532
OnlineGeniuses - одно из крупнейших сообществ Slack для маркетологов - одно из первых, к которому вам следует присоединиться. На их каналах обсуждается все: от SEO до электронного маркетинга и CRO.
Хотя присоединиться можно бесплатно, для этого вам необходимо подать заявку. Они должным образом проверяют всех своих кандидатов, чтобы убедиться, что все кандидаты подходят для группы. Получение одобрения может занять несколько недель, но оно того стоит, если вы начнете сотрудничать с ведущими интернет-маркетологами мира.
2. Рост
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: 4855
Термин «взлом роста» стал обычным явлением для входящих маркетологов.
Если вы занимаетесь маркетингом роста или просто пытаетесь узнать больше о том, как развивать свой бизнес и увеличивать лидогенерацию, этот канал для вас. Вы можете обсудить свои стратегические идеи с тысячами экспертов.
3. Аналитический центр по трафику (Платный)
Стоимость:119 долларов в месяц или 1190 долларов в год
Количество участников: Неизвестно
Traffic Think Tank - один из лучших ресурсов Slack, который можно использовать, если вы ищете дополнительную информацию по SEO от экспертов отрасли.
Поскольку это платный ресурс, здесь больше конфиденциальности и больше возможностей связаться с экспертами. Traffic Think Tank также проводит сеансы вопросов и ответов, вебинары и более 300 часов контента, предназначенного исключительно для платных участников.
4. BigSEO
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: 2, 300+
Еще один канал для тех, кто хочет глубже понять SEO, - BigSEO. На этом канале рассказывается о последних тенденциях SEO, обновлениях алгоритмов и многом другом.
Несколько каналов, которые вы можете просмотреть: localseo, technical-seo и pen alties.
5. Обратные ссылки
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: 1, 300+
Если вы ищете новые идеи по стратегии обратных ссылок, присоединяйтесь к сообществу Backlinks. Эксперты по SEO, лидеры отрасли и другие маркетологи обсуждают способы увеличения обратных ссылок на ваш сайт.
Участники работают вместе, чтобы найти подходящие возможности обратных ссылок для тех, кому нужна помощь в продвижении их контента.
6. Измерьте
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: Неизвестно
Это бесплатное сообщество Slack идеально подходит для маркетологов, ориентированных на аналитику.
Сообщество Measure имеет каналы, посвященные Google Analytics и Менеджеру тегов, Adobe Analytics и DTM, полезные блоги и подкасты, различные конференции, которые стоит посетить, и многое другое.
Создатель этого канала даже собрал полезную подборку слайдов, объясняющую, как использовать «Измерение», на вкладке «Обучение» на своем веб-сайте.
7. Чат маркетологов
Стоимость: Бесплатно
Количество участников: 3, 000+
Это сообщество Slack - лучшее место для партнерских маркетологов, где они могут обсудить все: от PPC, PPV и маркетинговых инструментов до любых актуальных новостей этой отрасли.
Также существует множество полезных ресурсов, которые помогут партнерам по маркетингу развивать свои навыки и улучшать кампании, над которыми они работают.
На скриншоте ниже показаны основные каналы, доступные участникам чата маркетологов:
8. Удержание клиентов/слабость счастья
Стоимость:Бесплатно
Количество участников: Неизвестно
В прошлом году HubSpot перешёл от старой модели воронки к маховику, чтобы продемонстрировать важность объединения маркетинга и продаж с обслуживанием клиентов, чтобы клиенты были довольны.
Имея это в виду, сообщество Customer Retention/Happiness - отличное место для изучения различных стратегий и методов повышения уровня удержания клиентов вашей компании.
Даже если вы не работаете напрямую со службой поддержки клиентов, это сообщество может помочь маркетологам лучше понять своих клиентов.
Советы по началу работы в сообществе Slack
Как маркетологам, нам часто приходится придумывать творческие способы обучения различным аспектам нашей деятельности.
Присоединившись к любому из этих сообществ, вы сможете общаться с маркетологами со всего мира, получать практически мгновенные отзывы о своей работе, сотрудничать с ведущими экспертами отрасли и обучать себя и других с помощью полезного контента.
Просто не забывайте быть полезными другим так же, как они вам. Не просто продвигайте свой контент. Хотите получить еще больше от Slack? Ознакомьтесь с этими удобными интеграциями Slack, которые можно использовать в маркетинге.
Есть ли у вас еще одно сообщество Slack, которое подойдет маркетологам? Не стесняйтесь обращаться в IMPACT Elite от имени сообщества!