Реклама в Facebook кардинально изменилась с момента ее появления.
Огромные объемы данных, которые Facebook собирает от своих пользователей на своем сайте и в Интернете, позволили им превратить простую платформу для сбора лайков и небольшого количества трафика в надежного и сложного рекламного гиганта, который может конкурировать с поисковым монстром, Google AdWords.
Но кого волнует история Facebook.
Если вы примерно моего возраста, вы начали использовать платформу еще подростком, и с тех пор она стала частью вашей жизни. Если вы старше меня, вы, вероятно, лучше понимаете долгосрочные последствия раньше меня, а если вы намного старше меня, вы, вероятно, спрашиваете: «Что это за штука с Facebook?»
Но на самом деле вы здесь для того, чтобы узнать, что можно сделать, чтобы тратить меньше средств на рекламу в Facebook.
Вот несколько советов, которые я бы дал новичкам в рекламе на Facebook, еще до того, как они прикоснулись к порталу. Они сгруппированы по категориям: цели, аудитории и охват, изображения, чтобы ответить на вопросы: почему, кто, как и что.
Цели
1. Ошибочные ожидания
Неправильные ожидания могут быть смертельными. Вы тратите тысячу долларов на рекламу и ожидаете, скажем, десяти потенциальных клиентов. Что произойдет, если вы получите только пять? Что произойдет, если вы ничего не получите?
Я уже говорил об этом раньше - всегда начинайте с того, почему. Почему кого-то должен интересовать ваш бренд, то, что он говорит, и все, что вы продаете? Если вы не можете ответить на эти вопросы, вернитесь к основам, возможно, вы к этому не готовы.
Чтобы быть эффективной, ваша реклама в Facebook должна быть ориентирована на правильный этап воронки продаж.
Если вы нацелены на продажи, ориентируетесь ли вы на аудиторию, которая готова покупать?
Если они еще не готовы покупать, рассмотрите другую аудиторию, возможно, заинтересованную в решении одной из их проблем, которые вы уже определили.
Аудитория
Если у вас есть аудитория, готовая покупать, отлично! Убедитесь, что вы ориентируетесь только на эту аудиторию и размещаете рекламу, ориентированную на продажи.
Вот здесь и проявляется настоящая сила Facebook. У них так много данных о вас, о том, что вам нравится, чем вы занимаетесь в сети, а возможности графического поиска только увеличивают способность маркетологов создавать уникальную аудиторию. и по-настоящему охватить своих покупателей.
Есть пара ключевых моментов:
2. Ретаргетинг
Так же, как Google AdWords позволяет проводить ремаркетинг для уникальных людей, посетивших ваш сайт, Facebook позволяет вам таргетироваться на пользователей, посетивших ваш.
Добавьте пиксель на свой сайт, и он начнет собирать для вас данные. Это отличный способ нацелиться на середину воронки. Эта аудитория знает о вас, но, вероятно, не совершила у вас конверсию и не купила.
Пример: Продавая свое приложение для смартфона, вы настраиваете кампанию ретаргетинга для всех посетителей веб-сайта, продвигая предложение, ориентированное на производительность смартфона. Он ориентирован на правильную аудиторию, поэтому работает хорошо и настраивает вас на дальнейшие успехи в работе с индивидуально настроенными аудиториями.
Используйте это как возможность создать похожую аудиторию.
3. Похожие аудитории
Похожая аудитория - это просто другая аудитория, которая у вас есть. Вы можете создать его из любой индивидуально настроенной аудитории, и это невероятно эффективно.
Facebook найдет пользователей с похожими лайками, похожей активностью и другими сходствами, и вы сможете продавать напрямую пользователям, которые похожи на пользователей из списка, который у вас уже есть, но не растет, давая вам автоматический -целевой список.
Имейте в виду, что эффективность вашего исходного списка будет такой же, как и исходный список: чем конкретнее, тем лучше.
Пример: Вы загрузили список пользователей приложения для смартфона. Вы можете создать похожую аудиторию для привлечения новых пользователей и нацелить ее на мобильные новостные ленты и Instagram. Бум! Пользователи.
4. Слишком широкая или слишком узкая аудитория
Это происходит постоянно. Вы создаете аудиторию, которая охватывает вашу целевую аудиторию. «Отлично, этим людям всем нужно то, что есть у меня», - говорите вы, восторженно потирая руки. Вы запускаете свою рекламу и сидите сложа руки и ждете, пока результаты потекут. Но они этого никогда не делают.
Проблема в том, что вашей аудитории никогда не было нужно то, что было у вас. У части пользователей вашей аудитории это могло быть, но они были погружены в слишком широкую аудиторию
Example: Продавая свое приложение для смартфона, вы ориентируетесь на аудиторию взрослых в возрасте от 18 до 34 лет в США. У вас низкий коэффициент конверсии, и вы не получаете ожидаемого количества установок приложения, поскольку этот критерий слишком широк.
Если ваша аудитория слишком узка, произойдет обратное.
Пример: Продавая свое приложение для смартфона, вы ориентируетесь на аудиторию взрослых в возрасте от 18 до 34 лет из Нью-Йорка, которые говорят по-английски, имеют высшее образование, заинтересованы в Управлении и являются друзьями пользователей, использующих ваше приложение. Эта аудитория, скорее всего, слишком узка - вы быстро насытите ее рекламой, и ваши результаты быстро возрастут, а затем упадут.
Достичь
Многого следует избегать с точки зрения охвата. Если у вас солидная аудитория, но вы не обращаетесь к ней должным образом, лучшая реклама в мире никогда не будет конвертироваться. Вот что я узнал:
5. Насыщение вашей аудитории
Независимо от размера вашей аудитории, весьма вероятно, что они увидят вашу рекламу несколько раз в течение вашей кампании - это неизбежно.
Хитрость заключается в том, чтобы не наводнить их ленту новостей своей рекламой. Контролируйте свои кампании и старайтесь выравнивать их с течением времени. Вам не нужны все результаты в начале, потому что потом вы будете разочарованы до конца кампании.
Пример: Продавая свое приложение для смартфона, вы создаете новую кампанию с высоким бюджетом с целью быстрого получения большого количества конверсий. Да, но они исчезают через первые пару дней по мере увеличения количества показов.
6. Места размещения
С покупкой Instagram и некоторыми изменениями в макете Facebook места размещения (где размещается ваша реклама) изменили методы работы маркетологов. У каждого места размещения будет разное взаимодействие, разные цели и оптимальное использование.
Посмотрите на свою Google Analytics и ответьте на следующие вопросы:
- На каком устройстве большинство посетителей просматривают ваш сайт?
- На каком устройстве большинство посетителей заходит на ваш сайт?
- На каком устройстве большинство посетителей вашего сайта совершают конверсии?
Ответы на эти вопросы подскажут вам лучшее место для вашей рекламы на Facebook.
Example: Продвигая приложение для смартфона, вы оставляете включенными места размещения по умолчанию. Вы создали фантастическую рекламу, нацелены на нужную аудиторию, у которой есть проблема, но кампания не работает. Вы проверяете места размещения и понимаете, что размещение рекламы на настольных компьютерах не приведет к установке приложений на смартфонах. Ты пинаешь себя.
7. Не менять дизайн и текст объявления
Вы когда-нибудь видели одну и ту же рекламу по телевизору пару недель подряд?
Вы, вероятно, застонете и переключите канал. Реклама в Facebook работает таким же образом: ваша аудитория быстро потеряет баннерную слепоту, если несколько раз увидит одну и ту же комбинацию текста и изображений. Не позволяйте им достичь этой точки!
Пример: вы настраиваете кампанию и группу объявлений с одним вариантом. У вас много показов, но количество кликов со временем уменьшается и в конечном итоге прекращается. Вы снова и снова насыщаете свою аудиторию одной и той же рекламой и снова ругаете себя.
Визуальные эффекты на Facebook - совсем другое дело, о них мы поговорим в следующий раз. А пока ознакомьтесь с примерами B2B-рекламы на Facebook от Боба.
Помните, лайки - это не лиды. Если вы используете Facebook для бизнеса для бизнеса, вы можете не увидеть тех же результатов, которые увидят рекламодатели, работающие с бизнесом.
И помните, вам нужно тестировать и повторять. Реклама в Facebook такая же, как и многие другие вещи в сфере маркетинга, но со временем она устаревает. Ваша аудитория тоже изменится, поэтому обязательно меняйтесь вместе с ней.