Безудержное внедрение мобильных устройств потребителем имеет множество последствий. Становится ясно, что продолжающаяся эволюция социальных сетей в настоящее время напрямую связана с мобильными устройствами. Более того, для потребителя полезность этих устройств все больше определяется мобильными приложениями.
Как я отмечал в недавнем посте, по данным Gartner, к 2017 году мобильные приложения будут скачивать более 268 миллиардов раз; в 2013 году потребитель в США проводил в среднем 2 часа 38 минут в день со смартфонами и планшетами, 80% этого времени (2 часа 7 минут) тратили на приложения и 20% (31 минуту) на мобильные устройства. веб. В этой развивающейся мобильной экосистеме мобильные приложения для обмена сообщениями, в частности, переживают значительный рост. Таким образом, вот 7 социальных мобильных приложений для обмена сообщениями, о которых, я думаю, маркетологи (и компании) должны знать.
Whats App- Мобильные сообщения
WhatsApp может быть самым популярным мобильным социальным приложением, о котором вы никогда не слышали (до недавнего времени). Утилита обмена текстовыми сообщениями, основанная в 2009 году украинцем Яном Кумом и американцем Брайаном Эктоном, всего за четыре года существования достигла 450 миллионов пользователей в месяц - быстрее, чем любая другая компания в истории. WhatsApp взимает всего 99 центов в год (после года бесплатного использования) и не содержит рекламы - две причины, которые могли способствовать стремительному росту приложения.
Эта формула, должно быть, впечатлила Цука и команду Facebook, которые только что сорвали крутые 19 миллиардов, чтобы приобрести What'sApp. Будет интересно посмотреть, как быстро Цукерберг попытается внедрить рекламу в пользовательский интерфейс WhatsApp. Согласно Wall Street Journal, на недавней телефонной конференции Цукерберг сказал, что не считает рекламу правильным способом монетизации систем обмена сообщениями. Посмотрим на это.
По правде говоря, как и в случае с покупкой Facebook Instagram, приобретение What'sApp может быть еще одним свидетельством заинтересованности Facebook в приливе свежей крови к стареющей пользовательской базе социальной сети. Тем не менее, учитывая цену, которую Facebook был готов заплатить за WhatsApp, я должен поверить, что у них есть какие-то планы по монетизации приложения каким-то образом. Маркетологи следите за обновлениями.
Tinder - Служба знакомств и обмена сообщениями
Служба знакомств и приложение для обмена сообщениями в одном, Tinder с большой легкостью использует первобытную поверхностность человеческого влечения. Используя подход «горячо или нет» к знакомствам, после создания личного профиля пользователи Tinder могут прокручивать фотографии местных парней и девушек, проводя пальцем вправо, если им нравится то, что они видят, и влево, если им это не нравится. Если два человека анонимно лайкают друг друга, они могут сделать следующий шаг и отправить сообщение. Пользователи могут легко войти в приложение Tinder, используя свой профиль Facebook, и поделиться информацией о своем местоположении, чтобы повысить вероятность локальной связи (примечание: недавно возникли разногласия по поводу обмена информацией о местоположении Tinder). Где было это приложение, когда я был один?
С момента своего запуска в 2012 году Tinder накопил 6.5 миллионов активных пользователей и облегчили 750 миллионов «матчей» в первый год и изменение своего существования (будь проклят Чак Вулери). Хитрый маркетолог не может не представить, какие поистине нативные рекламные возможности открывает такое приложение…
Kik- Мобильный мессенджер/браузер
Kik - это служба обмена сообщениями для смартфонов с дополнительным преимуществом встроенного браузера. Дополнительная ценность для пользователей заключается в том, что с помощью Kik Messenger вы можете общаться с друзьями, просматривая и делясь с ними веб-сайтами. Генеральный директор Kik Тед Ливингстон говорит, что его приложение насчитывает 100 миллионов зарегистрированных пользователей. Комментируя популярность приложения, Ливингстон сказал следующее: «Это убойное приложение мобильной эры. Все дело в общении, а текстовые сообщения - это то, как люди хотят общаться. Это то место, где все пользователи находятся на мобильных устройствах».
С этим трудно поспорить.
LINE- Мобильный обмен сообщениями/чат/игры
LINE - это японское приложение, которое позволяет пользователям совершать бесплатные звонки и отправлять бесплатные сообщения на телефоны iPhone, Android, Windows и Blackberry, а также на другие компьютеры Mac и ПК. Пользователи также могут отправлять короткие видео- и аудиосообщения и играть в игры с другими друзьями LINE. С 340 миллионами зарегистрированных пользователей по всему миру LINE принесла 338 миллионов долларов дохода в 2013 году, из которых 120 миллионов долларов пришлись только на 4th квартал (рост на 450% по сравнению с 4). th прибыль за квартал 2012 г.).
Большая часть этого дохода была получена от продажи «наклеек», последнего увлечения монетизацией приложений. Стикеры - это, по сути, большие смайлики, которые вы можете загружать и использовать в приложениях для обмена сообщениями в дополнение к тексту, изображениям и видео. Смейтесь сколько хотите, продажи наклеек превращаются в большой бизнес в мире приложений. По данным The Next Web, LINE зарабатывает более 10 миллионов долларов в месяц на продажах наклеек.
Стикеры. Кто знал?
WeChat - мобильный обмен сообщениями/покупки/игры
Китайское приложение WeChat - это приложение, которое предлагает своим пользователям всего понемногу: от живого текстового, голосового, группового и веб-чата и игр до покупок и банковских операций. Имея 300 миллионов пользователей, WeChat является наиболее часто используемым приложением для миллионов китайцев, хотя он начинает проникать в другие части Азии, а также в Африку, США и Европу.
WeChat зарабатывает деньги, продавая игры и интегрируя функции онлайн-платежей, которые стимулируют покупки через приложение - средний доход в размере 7 долларов США на пользователя указывает на успех этой стратегии монетизации. Как сообщает Quartz, ожидается, что приложение принесет доход в размере 1,1 миллиарда долларов в 2014 году и на 40% больше в 2015 году. На самом деле, Barclay's оценивает WeChat примерно в 30 миллиардов долларов, или около 95 долларов на пользователя; Таким образом, WeChat предлагает яркий пример коммерческого потенциала китайского потребительского рынка мобильных устройств.
Tango-обмен голосовыми и видео сообщениями/игры
Основанная в 2009 году компания Tango описывает себя как «ведущее многофункциональное приложение для социальных сетей». Он предлагает пользователям бесплатный текстовый, голосовой и видеочат, а также игры и, благодаря партнерству со Spotify, обмен музыкой. Согласно веб-сайту компании, Tango работает на iPhone, iPod touch, сотнях телефонов Android и Windows Phone, а также на планшетах и ПК, и им пользуются более 145 миллионов человек в 212 странах. В декабре 2013 года Tango запустила инициативу по нативной рекламе, добавляя спонсируемый контент в пользовательские каналы.
QuizUp- Игры и мобильные сообщения
Самопровозглашенная «самая большая викторина в мире», QuizUp собрала 3 миллиона зарегистрированных пользователей всего через три недели после ее запуска 7 ноября 2013 года. С 10 миллионами пользователей всего несколько месяцев спустя QuizUp теперь доказывает законное явление.
QuizUp - это очень популярное приложение для викторин для iPhone (а теперь и для iPad), созданное исландским стартапом Plain Vanilla Games, в котором пользователи могут соревноваться с друзьями или незнакомцами, чтобы проверить свою сообразительность в викторинах. Игроки получают очки в зависимости от того, насколько быстро и правильно они ответили на серию из шести вопросов; Затем подсчитываются баллы и объявляется победитель.
С более чем 200 000 вопросов, охватывающих сотни тематических категорий, не секрет, почему QuizUp загорается. Как и следовало ожидать, в QuizUp также есть компонент обмена сообщениями в социальных сетях; интерфейс приложения позволяет пользователям общаться в чате с игроками, с которыми они соревнуются. Эта функция чата позволяет пользователям устанавливать связи с людьми, которые разделяют их интересы. Теоретически это даст основателям QuizUp множество потенциально полезных (т. е. пригодных для монетизации) данных об интересах и увлечениях пользователей, которые можно будет использовать для целей ретаргетинга рекламы.
На данный момент QuizUp могут использовать только пользователи Apple; планы предположительно находятся в разработке для приложения для Android, хотя я не знаю официальной даты выпуска (я и мой HTC - мы всегда облажались).
Приложение социальных сетей
Ну, я мог бы продолжить, но этот пост, вероятно, начинает усыплять вас (и меня). Достаточно сказать, что хотя эти 7 приложений представляют собой лишь верхушку айсберга социальных мобильных (или мобильных социальных сетей), они отражают более широкую тенденцию, важную как для маркетологов, так и для бизнеса: «приложение» социальных сетей. Это приложение, в свою очередь, представляет собой как логическое продолжение господства мобильных устройств, так и дальнейшую эволюцию внедрения и интеграции социальных сетей со стороны потребителя.
По мере того, как мобильные устройства продолжают проникать в ткань нашей повседневной жизни, мы, потребители, начинаем признавать полезность мобильных приложений для информирования нас, развлечения, связи с другими; мобильные приложения также упрощают взаимодействие с пользователем, позволяя нам достигать большего с меньшими усилиями.
Со временем эта глубокая тенденция - этот незаметный, но неоспоримый переход к социальным мобильным приложениям - станет тем, на что должны реагировать предприятия и маркетологи. Пока это то, о чем они должны знать.