Я уверен, вы слышали это снова и снова, но это важно: включение видео в вашу общую маркетинговую стратегию является абсолютной необходимостью.
Но, как и большинство вещей, которые нам нужны в жизни, это не всегда дается легко. С учетом вышесказанного, вы больше не можете избегать видеомаркетинга, вам следует его принять.
Отчеты показывают, что к 2019 году 80% всего веб-трафика будет составлять видео. Что это значит для вашего бизнеса? Это значит, что если вы не сможете создавать видеоконтент, у вас будет меньше трафика и потенциальных клиентов. долгосрочная перспектива. - А этого никто не хочет.
Ранее в этом месяце мы рассказывали вам, как начать заниматься видеомаркетингом, и во многом он предполагает установку «просто сделай это», но хотя этот энтузиазм важен, спонтанность часто может привести к одной или двум ошибкам.
Компаниям и маркетологам легко ошибиться, пробуя что-то новое, поэтому я счел необходимым указать на 7 основных, но распространенных ошибок видеомаркетинга и на то, как их можно избежать.
Ошибка №1: все делать ради себя
Это случилось со мной, и я готов поспорить, что это случилось и с вами: вы смотрите видео на YouTube, которое в конечном итоге представляет собой коммерческое предложение, не имеющее к вам никакого отношения. Что вы делаете? Ну, ты, наверное, выключишь его или даже закроешь окно.
Когда вы слишком много говорите о себе и своем бренде, вы теряете внимание зрителя, а когда вы теряете внимание зрителя, вы теряете потенциального лидера.
Как этого избежать: Создавайте видео, ориентированные на каждый этап пути покупателя
Вам нужно сделать шаг назад - посмотрите на своего покупателя и его путь. Какие часто задаваемые вопросы они могут задавать во время исследования? Что они хотят знать прямо сейчас?
Как и любой контент, который вы создаете, ваши видео должны быть информативными, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам на пути к принятию решения о покупке.
Если вы, например, фокусируетесь на видео для повышения осведомленности, вам следует представить свой бренд и предложить некоторую образовательную информацию о вашей услуге или продукте.
На этапе рассмотрения ваши потенциальные клиенты начинают больше исследовать то, что решит их проблему, поэтому создавайте видеоролики со сравнениями, чтобы показать вашей аудитории, почему ваш продукт или услуга лучше, чем у конкурентов.
Наконец, на этапе принятия решения отзывы, демонстрации продуктов или обучающие материалы могут помочь зрителям совершить покупку.
Ошибка №2: забыть о SEO
Поисковая оптимизация (SEO) не относится к видео, верно? Неправильно.
Все знают, насколько важна сильная стратегия SEO в контент-маркетинге, но многие компании забывают об этом, когда дело доходит до видео.
Включение SEO в описания и заголовки ваших видео - это способ обеспечить нахождение вашего контента.
Вы хотите быть уверены, что когда кто-то исследует свою проблему, ваш видеоконтент станет решением.
Если вы не учитываете стратегию SEO в отношении своего видеоконтента, скорее всего, потенциальные покупатели вас не найдут.
Как этого избежать: Оптимизируйте заголовок, описание и т. д
Поисковые системы не могут переварить каждое слово вашего видео, как человеческое ухо, но это не значит, что вы не можете оптимизировать свое видео для поисковых систем. Независимо от того, выбираете ли вы название своего видео или описание, подумайте, по каким поисковым запросам вы хотите, чтобы вас нашли; что люди будут искать, когда наткнутся на это конкретное видео - так же, как и при написании статьи в блоге
Также не забудьте создать карту сайта для видео. Это отличный способ сообщить Google (или другим поисковым системам) о том, где находятся ваши видео и о чем именно они говорят.
В Google Search Console вы можете указать заголовок, описание, миниатюру и местонахождение вашего видео, что в конечном итоге помогает Google индексировать ваш контент и правильно отображать ваше видео в результатах поиска.
При просмотре описаний и заголовков используйте результаты автоматического предложения YouTube. Начните с поиска определенного ключевого слова/термина, соответствующего вашему видеоконтенту, и вы обнаружите, что наиболее популярные поисковые запросы заполняются автоматически. Вы увидите варианты с длинным хвостом, которые помогут вам определить, что следует включить в заголовок и описание, или даже подскажут идеи для будущих видео.
Как и в письменном контенте, ключевые слова с длинным хвостом в видео часто привлекают более качественный трафик по менее конкурентоспособным ключевым словам.
Ошибка №3: Навязчивая продажа
Один из основополагающих принципов успешного видеомаркетинга – избегать навязчивых продаж. Видео может быть действительно эффективным и плодотворным для создания отношений между вашими потенциальными клиентами и вашим брендом. Более того, 90% пользователей говорят, что видео помогает им в процессе принятия решений. но не в том случае, если вы постоянно подталкиваете зрителя к покупке. (Подумайте о банальном рекламном ролике: вы не хотите быть этим парнем.)
На этапе осведомленности особенно важно создавать видео, которые люди действительно захотят смотреть.
Подумайте о том, когда вы наткнетесь на видео в своей ленте новостей; что удерживает ваше внимание? Это будет видео, содержащее ценную информацию и информацию об определенной проблеме, с которой вы столкнулись.
Как избежать: создавайте ценный и развлекательный видеоконтент
Помните, что в большинстве ситуаций, особенно на большинстве видеоплатформ, люди не хотят, чтобы их продавали - они хотят получить образование, найти ответы на свои проблемы и даже развлечься.
Создание образовательного и полезного видеоконтента не означает сосредоточение внимания исключительно на твердых цифрах и фактах.
Вам нужно использовать видео как способ рассказать историю; поделитесь знаниями, которые найдут отклик у вашей аудитории, одновременно затрагивая их болевые точки или интересы. Очень важно напрямую затронуть проблемы вашего покупателя и дать ответы, которые будут полезны.
Может быть, это свидетельство, которое кто-то дал о своем путешествии и о том, как ваша услуга или продукт изменили правила игры, или, может быть, это что-то, что затрагивает чьи-то струны сердца и заставляет их весь день думать о роли вашего бренда в этом. Это отличный контент, помогающий провести покупателя на пути покупателя.
Наконец, подумайте, каким видеоконтентом кто-то хотел бы поделиться со своими друзьями или семьей. Чем больше пользы вы приносите своей аудитории, тем больше вероятность, что кто-то захочет поделиться вашим видео.
Ошибка №4:Отказ от призывов к действию
Итак, вы создали этот исключительный целевой видеоконтент, но не предоставляете возможности собрать их информацию и помочь им принять решение о покупке. Большая ошибка.
Возможно, вы только что потеряли следующую продажу.
Предположим, кто-то смотрит ваше видео и действительно заинтригован тем, что вы говорите. Теперь вы познакомили зрителя с вашим видеоконтентом, и есть большая вероятность, что он захочет узнать больше.
Если вы не предоставите кнопку, по которой можно нажать, URL-адрес для посещения или даже номер для звонка, как они узнают, что делать дальше? Если вы не дадите им дополнительных действий (с помощью кликабельной кнопки или устного звонка), которые они могли бы предпринять в отношении вашего бренда, они вряд ли предпримут какие-либо действия.
Как избежать: Следующие шаги
Я уверен, что я не одинок, когда исследую что-то на YouTube и попадаю в черную дыру рекомендуемых видео и забываю, с чего вообще начал. Каким бы интересным оно ни было, оно, скорее всего, ничего не принесет вашему бренду (если только видео не принадлежат вам).
Вот почему, как упоминалось выше, важно включать в ваше видео призыв к действию (CTA), побуждающий зрителя совершить действие с вашим брендом, например подписаться или посетить настроенную целевую страницу на вашем сайте. веб-сайт, где вы можете получить их контактную информацию.
Вы хотите, чтобы они были вовлечены в ваш бренд как можно дольше, и этого не произойдет, если они потеряются в похожих видео или им не будет чем заняться дальше.
Некоторые видеоплатформы, такие как Wistia, позволяют включать всплывающие призывы к действию или вставлять контактные формы непосредственно в ваше видео.
Кроме того, будьте внимательны, выбирая размещение призыва к действию, и проверьте его, чтобы увидеть, какой из них принесет вам наибольшую конверсию. Лучше всего размещать объявления в середине ролика.
Если ваша платформа не позволяет встраивать призывы к действию в ваше видео, вы всегда можете включить устный призыв к действию.
Ошибка №5: Плохое качество
Это может показаться простым делом, но важно создавать высококачественные видео.
Компании быстро приступают к созданию видео, поскольку чувствуют необходимость немедленно создавать контент, но помните, что это представление вашего бренда. Если вы создаете видео низкого качества, люди будут ассоциировать это с плохим обслуживанием или устаревшим продуктом.
С помощью смартфонов и YouTube так легко снимать и редактировать видео высокого качества, так что не пренебрегайте этим.
Как избежать:Убедитесь, что у вас есть правильные инструменты и методы
Для создания высококачественного видео не обязательно покупать самое дорогое оборудование, но есть несколько профессиональных приемов, которые помогут.
Например, используйте штатив или «руки тиранозавра», чтобы обеспечить стабилизацию - никто не любит тряску видео.
Освещение также может изменить правила игры. По возможности используйте естественный свет, а если нет, рассмотрите возможность использования ламп прямого света, чтобы обеспечить оптимальное освещение человека или объекта, который вы снимаете. Это поможет вам контролировать тени и контраст. С другой стороны, использование базового трехточечного освещения поможет придать объекту больше объема и в целом качество видео будет выглядеть более профессионально.
Плохой звук также может быстро отпугнуть зрителей. Будьте внимательны при выборе места для записи: выбирайте место, где нет болтливых сотрудников и громких окружающих шумов. Наконец, подумайте о приобретении микрофона. Вы хотите убедиться, что ваша камера записывает четкую и слышимую запись, но если вы не используете микрофон, это может быть сложнее.
Ошибка №6: Выбор неправильной видеоплатформы
Возможно, вы не учли это в начале своего видеопутешествия, но это важно для получения максимальной отдачи от ваших усилий.
Выбирая, какую платформу вы будете использовать, вам необходимо знать, что каждая платформа может вам предложить, чтобы убедиться, что ваши цели совпадают и вы настроены на успех.
Вы хотите привлечь больше внимания? Если да, то вам следует убедиться, что выбранная вами платформа поможет вам привлечь больше трафика к вашему видеоконтенту. Вас больше волнует конверсия? Тогда платформа, не предлагающая формы, может быть не лучшим выбором.
Как избежать: Исследуйте разные платформы
Изучите варианты видеоплатформ, которые хорошо подойдут для вашего бизнеса и целей видеомаркетинга.
Ваша первоначальная цель - привлечь внимание? Размещение ваших видео на YouTube и Vimeo - отличная отправная точка, поскольку они действительно помогают увеличить органический трафик, поскольку люди ищут определенные ключевые слова.
Информированность важна, но конверсия также является фактором, который следует учитывать. Вы должны извлечь выгоду из интереса, который ваш зритель проявляет к просмотру вашего видео, собирая его контактную информацию для дальнейшего продвижения по воронке продаж - именно здесь наиболее целесообразно присмотреться к такой платформе, как Wistia.
Платформы видеомаркетинга также позволяют вам отслеживать вашу аналитику, что, как мы упоминали ранее, имеет решающее значение для определения того, как быть наиболее эффективным в ваших видео-начинаниях.
Прочитайте эту очень информативную публикацию в блоге, если вы хотите узнать больше о том, где размещать свой видеоконтент: Где мне следует размещать свои маркетинговые видео?
Ошибка №7: отсутствие итерации
Последнее, что вы хотите делать с чем-либо в цифровом маркетинге, - это установить и забыть.
Независимо от того, какой контент вы создаете, будь то публикации в социальных сетях, блоги или видео, вы должны постоянно пересматривать то, что вы создали, чтобы определить, что работает, а что нет.
Если вы не изучаете, что генерирует трафик или находит отклик у вашей аудитории, как вы сможете эффективно управлять своей контент-стратегией? Это как платная реклама: нельзя вкладывать в нее деньги и надеяться, что что-то приживется. Вы должны понять, что находит отклик у вашей аудитории, а что не имеет для нее никакой ценности.
Как избежать: Отслеживайте и контролируйте свою видеоаналитику
Регулярно проверяйте видеоаналитику, включая просмотры, продолжительность просмотра, клики по призыву к действию и даже информацию о том, кто смотрит.
Вся эта информация поможет вам адаптировать и создать видеоконтент, чтобы обеспечить большую ценность и помочь вашим зрителям принять решение о покупке.
Wistia, например, предоставляет инструменты, которые помогут вам отслеживать, кто именно смотрит ваше видео, интегрируется с вашим программным обеспечением CRM для выявления потенциальных клиентов, предоставляет тепловые карты, чтобы вы могли видеть пропущенные или воспроизведенные фрагменты вашего видео.. Они даже могут предоставить диаграммы вовлеченности, демонстрирующие поведение вашей аудитории.
Подобная информация позволит вам определить, какой видеоконтент сработал, какой нет и, в конечном итоге, что следует создать в будущем.
Меньше всего кто-то хочет потратить свой бюджет на создание видео и осознать, что все это было напрасно. Ваш видеомаркетинговый контент никогда не должен оставаться прежним - вы всегда должны искать способы улучшить и лучше обслуживать своих потенциальных клиентов.
Ключ на вынос
Я знаю. Если у вас нет опыта работы с видео, это может показаться пугающим, но я уверяю вас, что создание замечательного видеоконтента не так страшно, как может показаться. Вы можете и будете преуспевать в этом, но важно убедиться, что вы не допустили ни одной из 7 ошибок видеомаркетинга.
В великих словах Марка Твена: «Выбросьте булинь. Отплыть из безопасной гавани. Поймай быка за гора. Исследовать. Мечтайте… и создавайте потрясающий видеоконтент». Он ведь так сказал?