Нет никаких сомнений, праздники уже здесь. Вы начинаете украшать залы, мы зажигаем рождественские огни, а вы начинаете готовить свое рождественское расписание. В праздники есть о чем подумать, мы это прекрасно знаем! По мере того, как дух Рождества берет верх, легко забыть, насколько важен ваш контент и может быть даже во время праздников. Вы не только хотите сохранить свой график, но и думаете о том, как привлечь внимание к вашему контенту и заинтересовать ваших клиентов во время праздников. Время быть праздничным и креативным!
Хорошая новость заключается в том, что существует так много разных способов сделать ваш контент праздничным. Лучшие идеи праздничного контента не предназначены для типичных праздничных продуктов, таких как индейка, ореховый пирог, игрушки и подарки. Кроме того, праздники - это нечто большее, что сразу бросается в глаза, что дает маркетологам прекрасную возможность достучаться до своих клиентов разными способами.
1. Знайте, чего хотят ваши клиенты в праздничный период Независимо от того, являетесь ли вы опытным маркетологом или амбициозным основателем стартапа, вы, вероятно, знаете, что для того, чтобы знать, как создать отличный продукт, услугу или маркетинговый контент, Вы должны иметь хорошее представление о том, кто является вашим целевым клиентом. В маркетинге мы часто называем таких «персонажей». Частью понимания того, на кого вы направляете свой маркетинг, является понимание потребностей, желаний и болевых точек ваших целевых клиентов.
Удивительно, но потребности, желания и болевые точки ваших клиентов меняются в праздничный период. Очевидно, что хотя ваши клиенты могли покупать ваши продукты для себя круглый год, теперь они могут начать рассматривать возможность покупки этих продуктов в качестве подарка. Если вы продаете продукты питания или услуги, ваши клиенты могут предпочесть вкусные угощения и праздничные застолья здоровой диетической пище.
Так что это может показаться очевидным, но самое главное, с чего нужно начать при планировании стратегии праздничного контент-маркетинга, - это понять, чего хотят ваши клиенты в это время года. Таким образом, вы сможете лучше адаптировать свой контент к изменениям ваших бизнес-целей в декабре.
Поняв поведение своих целевых клиентов в период Рождества, вы сможете создавать привлекательный и актуальный контент. Например, может быть целесообразно настроить таргетинг контента на праздничные ключевые слова, релевантные вашему целевому рынку, такие как «подарки» или «Рождественский ужин».
Только зная праздничные желания, потребности и поведение ваших клиентов, вы сможете начать создавать лучший контент
2. Станьте частью духа Рождества. Как вы думаете, что означает Рождество? Представляет? Встреча со старыми друзьями? Веселых вечеринок и грандиозных застолий?
Несомненно, если вы проникаетесь духом Рождества, у вас есть хорошее представление о том, что для вас значит Рождество. Это верно и для ваших клиентов. У маркетологов и предприятий на Рождество есть прекрасная возможность, поскольку праздничный период - это очень эмоциональное время. Будь то поездка домой на Рождество, чтобы увидеть свою семью, размышления о только что прошедшем году или планирование ваших новогодних обещаний, Рождество всегда связано с эмоциями.
Хорошая новость для маркетологов заключается в том, что люди действительно принимают решения, основываясь на своих эмоциях. Клиенты действительно принимают решения на интуитивном уровне, и никогда люди так не соприкасаются со своей интуицией, как на Рождество. Inc. даже заявляют, что все решения покупателей основаны на эмоциях.
Возможность получить максимальную отдачу от ярких эмоций во время Рождества не упущена многими компаниями, которые тратят большие бюджеты, придумывая творческие способы привнести фактор хорошего самочувствия в свой праздничный маркетинг.
Взгляните, например, на знаменитый британский рекламный ролик Пингвин Монти, посвященный периоду Рождества 2014 года. Это настоящее путешествие эмоций, когда мы следуем за маленьким мальчиком, преданным своему домашнему пингвину Монти. Он начинает понимать, что Монти одинок и хочет девушку. Затем маленький мальчик решает подарить своему пингвину игрового друга на Рождество. Вы можете увидеть трогательную финальную сцену ниже.
Пингвин Монти не только олицетворяет рождественские ценности, такие как любовь и щедрость. Она также была названа самой запоминающейся рекламой Великобритании, которая много говорит о том, как эмоции могут помочь брендам выделиться в это Рождество.
Что бы ни олицетворял ваш бренд, вы действительно упускаете из виду рождественскую акцию, если говорите только о функциях и ценах. Выйдите за рамки продукта и позвольте Рождеству говорить за ваш бренд.
3. Рождество - это все о благотворительности
Знаете ли вы, что, по данным Forbes, 30-60% всех благотворительных пожертвований приходится на Рождество для более чем половины некоммерческих организаций в США?
Вне зависимости от того, празднуете вы Рождество или нет, в этом нет никаких сомнений: Рождество – это действительно время для подарков. Это означает, что для маркетологов и компаний настало время по-настоящему представить ценности, лежащие в основе ваших брендов, которые выходят далеко за рамки характеристик ваших продуктов и услуг и выгодных предложений.
Посмотрите, как этот британский супермаркет Sainsbury's объединяет усилия с некоммерческой организацией The Royal British Legion, чтобы создать по-настоящему запоминающуюся рождественскую рекламу.
Посмотрите видеорекламу на YouTube
Замечательно то, что вам не нужно делать видеорекламу с большим бюджетом, чтобы это работало. Ваше письменное содержание может быть чрезвычайно мощным в период Рождества, если вы привнесете элементы благотворительности и пожертвований. Даже простое мероприятие по сбору средств для благотворительной организации, ценности которой схожи с вашими, может послать очень мощный сигнал вашим клиентам. И это не говоря о том, что иногда, независимо от того, занимаетесь ли вы маркетингом с целью получения прибыли или нет, это может быть отличной стратегией для бизнеса.
Почему бы не сообщить о мероприятии, которое вы провели, в своем еженедельном маркетинге по электронной почте или в блоге? Вы даже можете рассказать о приятной истории, которая близка сердцу некоторых из ваших сотрудников. Вы можете отправить сообщение, выходящее далеко за рамки вашего продукта, самым простым способом в письменном контенте.
Вам, конечно, не нужен большой бюджет, чтобы делать большие подарки и делиться ими в это Рождество, но это то, что ваши клиенты и подписчики оценят в это Рождество и будут положительно идентифицировать себя с вашим брендом.
4. Выберите из набора праздничных тем. Рождество - это не только пироги с фаршем и гоголь-моголь. В рождественское время происходит много всего, независимо от вашей отрасли и ваших клиентов. Рождественский контент предназначен не только для супермаркетов, пекарен и сувенирных магазинов.
Если вы разрабатываете маркетинговую кампанию B2B на период Рождества, вам просто нужно знать, каковы приоритеты ваших целевых читателей в праздничный период. Предприятия по-прежнему заботятся о производительности в праздничные дни, а клиенты по-прежнему беспокоятся о доходах и безопасности. На самом деле, есть определенные заботы, потребности и желания, которые усиливаются во время праздников, которые на первый взгляд не кажутся праздничными. Если вы знаете своего читателя вдоль и поперек, вы знаете, что его волнует в это время года. Ключ в том, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно для них в этот напряженный период.
5. Рождество - это все, что связано с общением В Рождестве есть что-то, что объединяет людей. Все начинается с Дня Благодарения, когда, нравится вам это или нет, нация собирается вместе и так или иначе наслаждается одним и тем же ужином в индейке и одним и тем же тыквенным пирогом. Затем мы переходим к Черной пятнице, одному из самых оживленных дней покупок в году, когда мы стекаемся в торговые центры, чтобы купить телевизоры с плоским экраном. Затем мы спешим в магазины, чтобы отметить наш список покупок на Рождество и на рождественский ужин.
Какова бы ни была причина, кажется, мы синхронизированы во время праздников. Вот почему декабрь - самое время начать кампанию в социальных сетях.
Взгляните на праздничную кампанию Nokia USA в социальных сетях 2013 года.
Фото предоставлено скриншотом Twitter
Простой контент в социальных сетях, максимально объединяющий всех, может стать действительно мощной маркетинговой стратегией. Nokia USA просит поклонников поделиться своими историями о том, что делает праздник для них реальным. Nokia привносит веселье и «сплоченность» праздников в свою кампанию в социальных сетях таким образом, что взаимодействие с брендом Nokia становится совершенно неотразимым.
Социальные сети - отличный способ привлечь новых подписчиков и привлечь новых.
6. Относитесь к своим клиентам - "Только на Рождество"
Если вы постоянный клиент Starbucks, мне не нужно рассказывать вам об их знаменитом ассортименте праздничных фирменных напитков. От имбирного хлебца до гоголь-моголь-латте: начало праздничного сезона означает, что напитки Starbucks закончились, а знаменитые красные чашки вернулись.
Фото из рекламы Starbucks
Если вы являетесь поклонником знаменитого латте с гоголь-могольм, вы, возможно, знаете, как Starbucks убрала праздничный напиток из своих магазинов и сколько страстно недовольных отзывов клиентов последовало за ним. Многие клиенты Starbucks делают ежегодный Eggnog Latte неотъемлемой частью своего традиционного праздничного графика. Eggnog Latte доступен только в это время года, что просто демонстрирует возможности создания различных продуктов или услуг, эксклюзивных для праздничного периода.
Идея о том, что Eggnog Lattes «здесь на данный момент», но «не надолго», вызывает у клиентов Starbucks настоящее чувство волнения и срочности, чтобы зайти в их магазины и взять чашку, прежде чем они уйдут.
Так почему бы не привнести в свой контент-маркетинг это неотложное волнение и чувство «только на Рождество»? Ваш контент мгновенно заставит ваших клиентов нажимать на ваш контент с небольшим количеством праздничного, волшебного волнения, которое могут принести только праздники.
Помните, что эксклюзивные подарки вовсе не обязательно должны быть связаны с Рождеством. Например, почему бы не отправить подписчикам электронной почты бесплатную электронную книгу с описанием ваших услуг и полезными советами на Новый год? Пока ваш эксклюзивный подарок отражает послание вашего бренда и оценит ваши читатели, он, скорее всего, поможет вам создать привлекательный рождественский контент.
7. Встречайте Новый год
Наконец-то Рождество прошло. Теперь пора приступить к созданию своего новогоднего контента. Потребности, желания и интересы ваших клиентов, скорее всего, изменятся, как только наступит новый год. Новый год сметает представления о развлечениях, вечеринках и тратах, принося с собой прямо противоположное. Новый год приносит темы надежды, размышления о прошлых ошибках, взгляды в будущее и решения. Поведение потребителей также отражает это изменение настроения. Например, в первый квартал года в спортзал приходит больше людей, чем в любое другое время.
Каким бы ни был ваш продукт или услуга, ваш контент должен отражать настроение ваших клиентов и сезонные тенденции, которые затрагивают большинство.
Это определенно время для маркетологов, занимающихся вопросами здоровья, фитнеса и продуктов питания, чтобы действительно улучшить свою игру. Поскольку Новый год - это хорошее самочувствие и надежда на будущее, это также прекрасное время для контента для личного развития или всего, что связано с личным ростом или профессиональным и личным успехом.
Не думайте, что если ваш продукт или торговая марка не связаны напрямую с новогодней тематикой, вам не следует участвовать в акции. На самом деле, совсем наоборот. Сделайте свой бренд актуальным для Нового года любым доступным способом с помощью маркетингового контента. Даже если ваш основной продукт - тыквенный пирог, стоит хотя бы пожелать своим клиентам счастливого и здорового Нового года. В конце концов, угощения всегда приветствуются в меру.
Предостережение: убедитесь, что ваш контент в этот период является творческим. Ваши читатели будут завалены контентом с очень похожими актуальными сообщениями. Убедитесь, что ваш контент выделяется.