Мир моды постоянно растет, и компаниям требуется надежный способ донести свой имидж до бренда. Работая в индустрии моды, вам нужна стратегия, которая позволит вам связаться с покупателем, потому что именно так вы можете продавать товары. Уникальная идентичность бренда гарантирует максимальный эффект, поскольку люди всегда ищут что-то новое. Как бренд, вы должны стремиться к большей заметности, потому что именно так вы доносите информацию о себе. Люди не смогут узнать, что вы продаете высококачественную продукцию, если у вас нет активного присутствия в Интернете.
Помимо маркетинга в социальных сетях, вам также следует использовать маркетинг по электронной почте, поскольку он ориентирован на индивидуальных клиентов. Реальную стратегию электронного маркетинга можно реализовать только в том случае, если вы потратите время на то, чтобы узнать, чего хотят ваши клиенты.
Идеи электронного маркетинга, которые вы используете для своей стратегии модной коммуникации, должны быть сосредоточены на дизайне, а также на сообщении. Меньше всего вам хочется отправлять клиентам нерелевантные электронные письма и ожидать, что они их прочитают. Каждое электронное письмо должно выражать мысли о моде, потому что каждый хочет делать покупки в компании, которая хорошо разбирается в индустрии моды.
Чтобы ваши электронные письма не содержали грамматических и орфографических ошибок, воспользуйтесь услугами редактирования. Существует множество онлайн-сайтов вакансий по редактированию, на которых есть опытные редакторы, которые могут работать с вашими электронными письмами.
1. Познакомьтесь со своей клиентской базой
Все в индустрии моды и одежды согласятся, что электронный маркетинг обеспечивает отличную рентабельность инвестиций. Вы можете значительно увеличить свои продажи, если разработаете надежную стратегию электронного маркетинга. Вы можете использовать электронную почту, чтобы узнать свою клиентскую базу и знать, как их обслуживать. Зная предпочтения клиента, вы сможете сразу же отправлять ему последующие электронные письма.
Вы сможете добиться успеха в электронном маркетинге только в том случае, если будете использовать данные о клиентах для реализации своей маркетинговой стратегии. Это может показаться клише, потому что вы, вероятно, слышали это несколько раз раньше, но клиенты всегда должны быть в центре вашего бизнеса. Поскольку клиент - король, его потребности должны иметь для вас значение.
Успешные бренды остаются на вершине, потому что понимают, что находятся там только благодаря своим клиентам. Используйте электронный маркетинг, чтобы получить информацию, необходимую для оптимизации процесса покупок каждого клиента. Отличный клиентский опыт - это то, что поможет вам вернуть клиентов. Используйте такие технологии, как автоматизация маркетинга, чтобы поддерживать взаимодействие клиента на протяжении всего пути к покупке.
Каждая компания по производству одежды должна анализировать покупательское поведение клиентов и использовать полученные данные, чтобы рассылать им соответствующие электронные письма. Сегментирование списка адресов электронной почты избавит вас от необходимости отправлять по одному электронному письму за раз. Если у вас список рассылки, насчитывающий более тысячи подписчиков, это может занять много времени и утомить. Имея подробный профиль клиента, вы сможете удовлетворить индивидуальные потребности каждого.
2. Создать сообщество
Каждый клиент хочет ощутить чувство принадлежности. Вы можете использовать свою стратегию электронного маркетинга, чтобы создать сообщество лояльных клиентов. Если держать клиентов в курсе, у них создается впечатление, что вы всегда думаете об их потребностях. Как модный бренд, у вас есть прекрасная возможность иметь представителей бренда. Вы можете использовать данные клиентов в различных социальных сетях для продвижения своей продукции и выхода на новые рынки.
Клиенты всегда рады разместить вашу продукцию, если вы предлагаете качественную одежду. Это прекрасная возможность использовать многоканальный маркетинг. Объединение социальных сетей и электронного маркетинга для распространения информации о вашем бренде позволит вам охватить больше возможностей.
Говоря об послах бренда, вы можете сотрудничать с популярным модным блоггером для продвижения своей продукции. Любое маркетинговое усилие, которое вы предпринимаете, должно быть направлено на то, чтобы привлечь внимание ваших идеальных клиентов.
3. Создайте руководства по стилю для вашего клиента
Как только вы узнаете о своих клиентах, вы сможете использовать имеющуюся у вас информацию для устранения проблем в своей маркетинговой стратегии. Помните, что электронный маркетинг пересекается с некоторыми другими маркетинговыми стратегиями, и вы можете использовать его для улучшения своей общей маркетинговой стратегии.
Ваша стратегия должна выходить за рамки увеличения продаж, потому что большинство клиентов, которых вы получаете, искренне интересуются модой. С помощью руководств по стилю вы сможете показать своим клиентам, как носить разные предметы одежды.
Предложите каждому покупателю совет о том, как включить украшения в повседневную жизнь. Многим людям трудно найти украшения, которые они могли бы носить каждый день и которые не выглядели бы бросающимися в глаза. Как владелец модного бренда, клиенты должны иметь возможность обратиться к вам за советом по моде. Составляйте сезонные руководства для зимы, весны и лета, а также для таких случаев, как свадьбы и вечеринки, не забывайте о таких праздниках, как Рождество и Новый год.
4. Запускайте акции и розыгрыши
Не секрет, что люди любят бесплатные вещи, особенно если они от известного бренда. Постоянные клиенты хотят, чтобы их ценили, и проведение розыгрышей подарков - отличный способ сделать это.
Вы можете использовать электронную почту, чтобы оповещать клиентов о розыгрышах. Чтобы значительно увеличить ваши продажи, вам нужно работать с графиком. Рассмотрите возможность добавления обратного отсчета, поскольку это придает всей операции ощущение срочности.
Целью вашего розыгрыша должно быть создание ажиотажа вокруг вашего бренда. Клиенты обязаны делиться информацией, и именно так вы зарабатываете новых клиентов. Каждый бренд в индустрии моды нуждается в известности для достижения успеха. Вы не можете быть брендом с хорошей репутацией, если о вас знают лишь несколько человек.
5. Используйте электронный маркетинг, чтобы привлечь подписчиков в социальных сетях
Когда у вас появятся новые подписчики электронной почты, рассмотрите возможность направить их на свои страницы в социальных сетях, потому что вы не хотите, чтобы они пропустили действие. В письме с благодарностью включите призыв к действию, который направляет их на определенную страницу в социальной сети. Если вы хотите больше подписчиков в Instagram, вы можете добавить ссылку на свою страницу. Клиенты смогут легко найти другие ваши страницы в социальных сетях, если они подпишутся на вас на одной платформе.
Ваш призыв к действию должен быть прямым и легко доступным. Поскольку сегодня многие люди открывают свои электронные письма на своих мобильных телефонах, на призыв к действию должно быть легко нажать, используя небольшой экран. Для этого используйте три или более слов в качестве призыва к действию.
6. Помните дни рождения клиентов
Ничто не свидетельствует о признательности за лояльность клиентов, чем воспоминания об их днях рождения. Это личное событие в жизни каждого человека. Используйте данные о клиентах, чтобы день рождения клиента не прошел мимо того, чтобы вы не пожелали ему хорошего. Убедитесь, что отправляемое вами электронное письмо является искренним и персонализированным сообщением. Меньше всего вы хотите, чтобы клиенты узнали, что вы отправляете им всем общее сообщение о дне рождения.
Персонализировать сообщение о дне рождения легко, если вы отслеживаете данные о клиентах. Вы даже можете подарить предлагаемый товар, потому что у них день рождения. Лояльные клиенты, которых ценят, вряд ли будут вести свой бизнес где-то еще.
7. Убедитесь, что клиенты получают напоминания о корзине
Покупатели нередко добавляют товары в корзину только для того, чтобы забыть завершить покупку. Возможно, это произошло потому, что в то время у них не было электронных денег, или это просто вылетело у них из головы. Напоминание о корзине поможет вам увеличить продажи.
Вывод
Как бренд в индустрии моды и одежды, вы должны понимать, что клиент всегда король. Вот почему ваш клиент должен быть в центре всех ваших маркетинговых стратегий. Убедитесь, что вы привлекаете клиентов на протяжении всего их пути к покупке.