Визуальные элементы играют все более важную роль в маркетинге - они привлекают клиентов и повышают вовлеченность. Следовательно, Instagram - идеальная платформа для успешной интернет-маркетинговой кампании.
К сожалению, лишь немногие команды по маркетингу в социальных сетях понимают истинную ценность платформы, особенно когда обмен увлекательными фотографиями приводит к заинтересованным подписчикам и увеличению продаж.
Некоторые считают, что Instagram не даст результатов, они создают аккаунты в Instagram, а затем закрывают их.
Но независимо от того, пытались ли вы и потерпели неудачу, или даже никогда не входили в систему, сейчас самое время сесть в поезд Instagram. Надежный аккаунт в Instagram может изменить вашу аудиторию в социальных сетях и принести доход вашему бизнесу.
К счастью, Instagram не так запутан, как может показаться на первый взгляд. Это руководство поможет вам понять, что такое Instagram, и даст вам возможность, наконец, выиграть с платформой.
1. Ваш профиль в Instagram
Многие владельцы бизнеса погружаются прямо в Instagram, не тратя время на правильную настройку своих профилей - это основная причина, почему так много компаний терпят неудачу с Instagram.
Чтобы встать на правильную ногу, вот пять важных компонентов для создания привлекательного профиля.
- Во-первых, вам нужно создать эффектную фотографию профиля. Не используйте стандартную фотографию, иначе люди не поймут, что вы предлагаете, вместо этого используйте логотип вашей компании, чтобы ваш идеальный клиент узнал ваш бренд с первого взгляда.
- Ваше имя учетной записи следующее. Ничего милого для этого придумывать не надо. Достаточно названия вашей компании.
- Вновь используйте название вашей компании в качестве имени пользователя и удалите пробелы, которые не разрешены в именах пользователей. Например, если ваша компания называется «Моя компания», ваше имя пользователя будет mycompany.
- Добавьте URL своего сайта. Для этого у вас есть два варианта: либо использовать свой основной URL-адрес, либо отправлять людей по ссылке, содержащей ваше специальное предложение. Вы всегда можете вернуться и изменить этот URL по мере изменения ваших предложений.
- Наконец, заполните свою биографию. Это ваш шанс рассказать людям о том, что вы предлагаете. Говорите понятным языком, объясните ценностное предложение вашего бизнеса, продукты/услуги и то, как ваш идеальный клиент может связаться с вами.
Шпаргалка по профилю Instagram
2. Создайте свое сообщество
Многие компании думают о подписчиках при создании присутствия в Instagram, и из-за этого они покупают подписчиков или используют другие гнусные тактики, чтобы увеличить количество подписчиков. Затем они удивляются, почему не получают результатов.
Вместо того, чтобы думать о подписчиках, подумайте о создании сообщества. Вам нужны не просто подписчики, вам нужны заинтересованные поклонники, которые будут выступать в роли защитников бренда. Это люди, которые будут комментировать ваши фотографии и участвовать в беседах. Они @упомянут ваш бренд и помогут привлечь внимание. Эти действия помогут вашему сообществу стать еще больше.
Мысль о создании сообщества может показаться ошеломляющей, но у вас уже есть сообщество, к которому вы можете подключиться. Используйте свой список адресов электронной почты, чтобы связаться с людьми, дайте ему знать, что вы есть в Instagram и будете признательны за подписку.
Вы также должны использовать свои социальные сети. Объявите свою учетную запись и включите ссылку. Многие из ваших подписчиков зайдут, чтобы проверить ваш профиль в Instagram.
Поскольку вы перемещаете свое сообщество в Instagram, важно, чтобы вы поддерживали его вовлечение. Instagram может быть для фотографий, но это не значит, что вы не можете включить призыв к действию на этих фотографиях. Вы можете подписывать свои изображения, поэтому используйте подпись для ваших CTA.
Используйте свою подпись, чтобы попросить людей отметить друга или задать вопрос ниже. Используйте заголовок, чтобы задавать вопросы и давать указания людям отвечать в разделе комментариев. Поэкспериментируйте с разными идеями.
Со временем вы обнаружите, на что реагирует ваша аудитория, и тогда вы сможете создавать больше таких же.
3. Получите больше внимания с помощью хэштегов
Вы начали создавать активное сообщество - теперь пришло время вывести его на новый уровень с помощью фирменных хэштегов.
Участники вашего сообщества будут использовать хэштеги, и это повысит ваше присутствие в Instagram. Вы также можете создать фирменный хэштег и добавить его в свою биографию - это позволит вашим подписчикам узнать, какой хэштег использовать, рассказывая о вашей компании. Люди также могут нажать на хэштег, чтобы увидеть связанные с ним сообщения.
Не бойтесь время от времени менять фирменные хэштеги. Создавайте разные хэштеги для разных кампаний, а затем измеряйте результаты, чтобы узнать, насколько эффективны ваши хэштеги.
4. Пришло время выработать стратегию
Успешные команды по управлению социальными сетями обычно используют два типа стратегий Instagram.
Во-первых, общая стратегия - это стратегия, которую вы будете использовать для всех своих кампаний в Instagram. Затем есть стратегия, которую вы будете использовать для своих отдельных кампаний. Эта стратегия будет меняться от одной кампании к другой - например, вы можете запустить кампанию, чтобы получить больше подписчиков, и другую кампанию, чтобы получить клики по внешнему URL-адресу. Логично, что у этих кампаний будут разные стратегии.
Независимо от стратегии, которую вы создаете, она должна содержать определенные компоненты, чтобы быть успешной.
Начните со своих целей
Каждая стратегия должна иметь измеримые цели, чтобы понять, является ли ваша стратегия успешной.
Вы также должны подумать о типах фотографий, которые вы будете использовать – вам не нужно перечислять фактические фотографии, просто подумайте о том, какие фотографии вам понадобятся.
Кроме того, вам нужно учитывать, когда вы будете публиковать сообщения. Подумайте, сколько раз в день или в неделю вы будете публиковать обновления и когда вы будете добавлять эти посты. Вы будете публиковать утром или вам нужно публиковать ночью? Возможно, вам нужна смесь.
Хештеги также являются важным компонентом хорошей стратегии. От фирменных хэштегов до общих, добавьте список хэштегов, которые вы будете использовать, и включайте их в свои сообщения.
Далее создайте список лидеров мнений, которых вы хотите охватить. Инфлюенсеры могут усилить ваш контент и помочь вам завоевать доверие ваших подписчиков. Узнайте, кто из влиятельных лиц на вашем рынке использует Instagram, а затем решите, какие из них должны стать частью вашей кампании или общей стратегии.
Наконец, включите анализ конкурентов. Анализ позволит вам узнать, как обогнать конкурентов.
Создайте свою историю
Истории можно создавать не только в письменном виде - вы также можете создавать истории с картинками. Если вы можете рассказать свою историю с помощью фотографий, вы убьете ее в Instagram.
Хотя в истории много всего, она должна быть основана на одном: она о вашем бренде.
Каково послание вашего бренда? Какова цель вашего бренда? Если вы сможете ответить на эти вопросы, вы сможете приступить к созданию своей истории.
Допустим, вы управляете магазином товаров для кемпинга. Ваш бренд был создан с целью повысить удовлетворенность клиентов, помогая им наслаждаться отдыхом на природе. Используя это как основу для своей истории, загрузите фотографии, демонстрирующие радость пребывания на свежем воздухе.
Радость пребывания на свежем воздухе - это ваш основной рассказ, который вы можете построить, включив в него фотографии, рассказывающие свои собственные истории. Например, включите фотографии людей, наслаждающихся природой. Эти истории впишутся в основное повествование, но они также будут стоять сами по себе.
Обратитесь к лидерам мнений
Как только вы узнаете историю своего бренда, вы будете готовы связаться с лидерами мнений на вашем рынке.
Влиятельные лица также считаются опытными пользователями - эти пользователи помогут вам быстро набрать подписчиков. Если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез в Instagram, этот шаг просто необходим.
У вас есть три варианта привлечения влиятельных лиц.
- Во-первых, вы можете платить за крики. К некоторым из крупнейших опытных пользователей постоянно обращаются, поэтому они взимают плату за услугу. Вы платите комиссию, а затем инфлюенсер благодарит вас. Это может быть дорого, но также эффективно.
- Если вы не хотите тратить деньги, воспользуйтесь бесплатным вариантом. Это требует дополнительной работы, но поможет вам получить подлинное одобрение и укрепить доверие ваших подписчиков. Для этого вам нужно взаимодействовать с инфлюенсерами - подписывайтесь на них в Instagram, а затем комментируйте их фотографии. Вы также можете пометить или @упомянуть их - они получат уведомление, когда вы это сделаете.
- Если это все еще не работает, вы можете улучшить свою игру, предложив образцы своей продукции. Например, вы можете отправить влиятельному лицу образец в обмен на одобрение, если ему или ей нравится продукт.
5. Попробуйте свои силы в рекламе
Есть большая вероятность, что вы не знакомы с рекламой в Instagram - она не была доступна так долго, но она может быть отличным инструментом. А поскольку реклама в Instagram является частью рекламы в Facebook, вы можете настроить рекламный контент как сумасшедший и получить желаемые результаты.
Выбирайте графическую, видео или карусельную рекламу, в каждой из которых есть кликабельный призыв к действию. Ваша команда управления социальными сетями может отслеживать клики, чтобы узнать, насколько эффективна ваша реклама, а затем узнать, какие лиды приходят из Instagram, а какие из разных каналов. Ваша команда также может узнать, сколько вы тратите на лидов в Instagram. Это поможет вам определить свой бюджет.
Начинайте с малого и расширяйтесь. Со временем вы будете готовы запустить огромную рекламную кампанию. К тому времени вы должны знать, чего хочет ваша аудитория, и вы сможете получить мгновенные результаты.
6. Проявите творческий подход к рекламным сообщениям
Какое правило номер один в социальных сетях?
Не делайте слишком много рекламных постов.
Это может быть правдой на Facebook и Twitter, но вы можете публиковать множество рекламных постов в Instagram, если вы проявляете творческий подход.
Вместо того, чтобы публиковать посты с общими снимками ваших продуктов, немного повеселитесь. Вы можете представить свои продукты в забавной форме или включить фотографии влиятельных лиц или поклонников, использующих ваши продукты. Вы даже можете использовать сетку Instagram для демонстрации своих продуктов.
Вам не нужно копировать то, что сделали другие бренды - проложите свой собственный путь, чтобы получить максимальную вовлеченность.
Начать сейчас
Instagram может показаться чем-то неизведанным, но справиться с ним может каждый. Все сводится к использованию правильных техник и стратегий.
Используйте эти советы, чтобы привлечь подписчиков и стать опытным пользователем, после чего вы сможете отправлять людей на свой веб-сайт и увеличивать продажи. Начните использовать Instagram для развития своего бизнеса уже сегодня.