При создании новой стратегии веб-сайта или определении того, соответствует ли ваш сайт новым стандартам входящего маркетинга, вы можете найти вдохновение у конкурентов или лидеров отрасли.
Часто взгляд на конкурентов приводит вас к мысли: «Ну, их веб-сайт отстой, а мой довольно хорош», но затем вы смотрите на лидеров отрасли, таких как HubSpot, и говорите: «Ух, мой веб-сайт никогда не сможет стать таким». это хорошо.»
Но правда в том, что лучшие входящие веб-сайты сводятся к нескольким основным принципам.
5 вещей, которые делают отличные входящие веб-сайты
Очевидно, что не все согласятся с тем, что делает веб-сайт отличным или даже что делает его «Inboundy», но в результате наших исследований и опыта стало совершенно ясно, что существует несколько принципов, которые делают веб-сайт «идеален», и эти принципы станут основой, по которой мы будем оценивать каждый веб-сайт.
1. Это должно быть полезно и познавательно
Могут ли люди найти то, что ищут? Подумайте об этом так: если бы вы были покупателем, какие вопросы вы бы задали, которые побудили бы вас купить что-то у вашей компании?
Большинство из них можно свести к так называемой «Большой пятёрке»: стоимость, проблемы, сравнения, списки «лучшего» и обзоры. Если ваш веб-сайт не затрагивает эти пять тем, можно с уверенностью сказать, что он бесполезен.
2. Он должен быть простым в использовании
В современном мире, где все покупатели обычно дают веб-сайтам всего семь секунд перед тем, как уйти, простота использования не может быть более важной.
Отличный способ определить это - оценить, ведет ли ваша навигация на нужные страницы и могут ли люди идентифицировать себя на главной странице. Если да, то ОТЛИЧНАЯ работа, если нет, продолжайте читать – мы рассмотрим несколько веб-сайтов, которые отлично справляются с этой задачей!
3. Это должно быть визуально привлекательно
Это очень субъективное мнение: некоторые веб-сайты могут выглядеть очень устаревшими, а другие могут выглядеть так, как будто они были созданы в будущем, но если цель веб-сайта состоит в том, чтобы найти отклик у выявленного потенциального покупателя, это в конечном итоге их мнение. это важно.
Однако всем веб-сайтам следует тщательно уделять внимание созданию дизайна, который будет интересен покупателю.
Если вы продаете технологии, покажите крутые технические штуки, но если вы финансовый консультант, покажите людям, с кем вы хотите работать, и заставьте их сделать вывод: «О, этот человек такой же, как я».
Если вы можете это сделать, вы визуально привлекательны для своей аудитории, и это конечная цель. В наших сегодняшних примерах мы покажем некоторые веб-сайты, которые устанавливают стандарты 2020 года!
4. Должно быть, используется видео
Поскольку видео становится медиа-ресурсом номер один на веб-сайтах, очень важно, чтобы каждый веб-сайт использовал его. Если вы этого не сделаете, ваши покупатели, скорее всего, уйдут, задавая больше вопросов, чем получили ответов, и вы можете даже потерять потенциальную продажу.
Данные подтверждают это: 76% компаний, использующих видео, заявили, что это помогло им увеличить продажи, а использование видео в процессе продаж увеличилось с 25% до 37%.
5. Он должен решать потребности вашего бизнеса
Часто компании попадают в ловушку: «Это мой веб-сайт, и я сделаю его таким, каким я хочу». Хотя нет ничего плохого в том, чтобы иметь уникальный веб-сайт, но мы должны помнить, что самое важное во всех веб-сайтах - это то, что они предназначены для наших потенциальных клиентов и клиентов, а не для нас самих.
Нам очень трудно преодолеть свою гордость и вспомнить, что наши веб-сайты созданы не для НАС, а для НАШИХ КЛИЕНТОВ.
Теперь, когда вы знаете, что такое отличный входящий веб-сайт, кто сделал это правильно? Вот 6 примеров идеальных входящих веб-сайтов и то, что нам в них нравится.
1. Речные бассейны и спа
River Pools and Spas (клиент IMPACT, основанный Маркусом Шериданом) - это определение образовательного подхода: на своей домашней странице они указывают, сколько контента у них есть, чтобы помочь кому-то принять правильное решение о покупке бассейна.
Более чем 700 статей и руководство по ценам дают пользователю именно то, что он ищет, и БЫСТРО! Я бы даже сказал, что информации слишком много, но они так хорошо организуют сайт, что пользователь может найти именно то, что хочет.
Благодаря этому учебному центру. Почему это лучшая часть? Потому что он задает наиболее распространенные вопросы, на которые люди ищут ответы. Это позволяет потенциальному клиенту включить автопилот и начать находить ответы, а не расстраиваться из-за необходимости их поиска.
Смотрю на дизайн сайта - прямо сейчас хочу в пул! Визуально привлекательный веб-сайт должен относиться к персоне и побуждать ее к действию. Пробыв на этом сайте две минуты, я готов надеть плавки и произвести фурор!
Наконец, River Pools не только использует видео, но и имеет целую страницу, посвященную этому.
Скорее вы хотите вникнуть в подробности того, как работает пул, или просто выяснить, какой из них лучше всего подходит для вас. Этот веб-сайт выполнил свою работу, обучая пользователя с помощью видео до такой степени, которую я никогда не видел. !
Видео выше - отличный пример того, как обучить потенциального клиента очень широкой и ситуативной теме, но таким образом, чтобы это было полезно и укрепляло доверие.
2. Видимое тело
Находясь в сфере высшего образования, можно было бы ожидать, что этот веб-сайт будет сложен в использовании, возможно, как правительственный веб-сайт, но здесь это не тот случай.
Visible Body превосходит всех остальных, когда дело доходит до образования, предоставляя все необходимые ресурсы для изучения продукта прямо на главной странице.
Помимо этого, у них есть полноценный ресурсный центр, который связывает вас с блогами, электронными книгами, видео и многим другим, но подход в их отрасли обновляется. Когда большинство думает о науке или анатомии, они могут думать о белых лабораторных халатах и душных профессорах, но они берут этот стереотип и заменяют его анимированными скелетами и 3D-изображениями.
Что делает этот сайт таким простым в использовании, так это навигационное меню. Благодаря тому, что навигация помогает самостоятельно выбрать потенциального клиента, посетители получают нужную информацию самым быстрым способом. Компания Visible Body проделала большую работу, чтобы по-настоящему узнать и понять своих конечных пользователей и предоставить самый простой способ найти именно то, что им нужно.
Этот сайт заставляет меня чувствовать себя так, будто я нахожусь в музее науки и смотрю на выставку «Мир тела». Честно говоря, некоторые изображения и видео имеют очень футуристический оттенок, и это отлично подходит для целевой аудитории.
Раздел видео на их сайте называется «Отмеченный наградами», и я не могу с этим не согласиться. Когда вы попадаете на их канал на YouTube, они очень хорошо справляются с тем, чтобы сделать его понятным всем, кто его смотрит, делая его очень простым для понимания, не говоря на научном жаргоне и используя термины непрофессионала.
Их видео не продают открыто свой продукт, но они достаточно ссылаются на него, чтобы показать зрителям, почему они хотят стать клиентами. Отлично сделано!
3. Salesforce.com
Некоторые из вас могут подумать: «Ну, DUH Salesforce будет в этом списке - это одна из крупнейших технологических компаний», но не так быстро.
Многим крупным компаниям сложно вести образовательную деятельность и сосредоточиться только на прибыли, но Salesforce не из таких компаний.
Они остались верны своей полезности и образовательности, несмотря на то, насколько они стали большими.
Благодаря прозрачному ценообразованию, вдохновляющим отзывам и информационному центру, в котором больше информации, чем в Филадельфийской библиотеке, Salesforce действительно является образовательным ресурсом не только для покупки CRM, но и для ведения успешного бизнеса.
Думаю, я впервые увидел веб-сайт, на котором очень легко найти то, что вы ищете.
Навигация Salesforce отлично справляется с вызовом страниц, соответствующих вашей должности, потребностям, отрасли или вашему росту, шучу.
А если серьёзно, эта навигация должна быть стандартной для всех сайтов.
Хорошее практическое правило - убедиться, что люди могут перейти к тому, что им нужно, не более чем за три клика с главной страницы. Все, что превышает это, в лучшем случае вызывает разочарование, а в худшем может подорвать доверие.
Последнее, о чем я думаю, когда речь идет о Salesforce, это то, что компания является экологически чистой, но они вызывают у меня желание отправиться в 14-мильный поход по Колорадо с их тематикой активного отдыха.
Это не только очень весело, но и связано с моим поколением, потому что это мультяшный образ, а не руководители советов директоров, говорящие о цифрах! Salesforce опровергает свою репутацию сложной в использовании и громоздкой системы за счет юношеского образа и забавных персонажей. Этого может быть достаточно, чтобы кто-то забыл то, что услышал, и копнул немного глубже.
На главной странице Salesforce есть раздел видео о «первопроходцах», людях, которых они называют водителями, новаторами, лидерами и учениками на протяжении всей жизни.
Эти видео вызовут у вас желание купить продукт сегодня и захватить мир.
Эта человеческая связь позволяет вам увидеть в качестве пользователя SalesForce нечто большее; эти видеоролики вызывают настоящие эмоции, потому что ясно, что «Первопроходцы» ставят перед собой задачу изменить мир через свою компанию. Это не самореклама или видео-свидетельство, это просто видео SalesForce, подчеркивающее людей, которые вносят изменения.
Это мое любимое видео:
4. ОптиМонк
Одна из первых вещей, которые вы найдете на домашней странице OptiMonk, - это видео, дающее вам 60-секундный обзор того, кто они такие и чем занимаются. Это дает отличный контекст для того, что вы увидите на остальной части сайта, а также в их образовательном центре, где есть руководства и блоги, посвященные некоторым из наиболее распространенных тем.
Некоторые веб-сайты пытаются все усложнить, но OptiMonk делает все возможное, чтобы все было очень просто, размещая все необходимое на главной странице. Это значительно упрощает поиск именно того, что вы ищете, а если вы не можете найти что-то сразу, у них есть очень полезный вариант чата, который приведет вас в правильном направлении.
Одна из моих любимых вещей, которые они используют на своей домашней странице, - это слайдер с функциями, которые могут обучать потенциального клиента прямо на главной странице.
Рисунки OptiMonk показывают, что это молодая и веселая компания, которая любит предоставлять отличные технологии и помогать клиентам достигать своих целей.
Когда я говорю об этом сайте, я вспоминаю одно слово: он «чистый». Бело-оранжевая тема с яркими акцентами выполнена очень хорошо.
5. Видярд
Раздел обучения на веб-сайте Vidyard хорошо организован по роли конечного пользователя, что позволяет легко и быстро найти нужный контент.
Одна вещь, которая действительно выделяется, - это центр видео-вдохновения. Это отличный способ показать, что обычные люди, такие же, как я, используют их продукцию и видят отличные результаты! Помимо этого, их библиотека контента наполнена блогами, видео, электронными книгами и руководствами, короче говоря, этого достаточно, чтобы получить степень магистра!
Домашняя страница очень проста и требует от пользователя самостоятельно определить, кто он и какие продукты он ищет. Тогда это становится индивидуальным опытом, когда вы разговариваете напрямую с покупателем, а не на общих условиях.
Одна вещь, о которой я беспокоился, это то, что скорость на мобильных устройствах будет низкой, что расстраивает из-за всех видео, но способ их настройки на самом деле очень быстрый!
Во многом похожий на OpitMonk, этот веб-сайт очень простой, с преимущественно белым дизайном с яркими цветными акцентами.. Я обнаружил, что мои глаза не отвлекаются на все цвета, всплывающие окна или что-то еще. Они проделали огромную работу по обеспечению сосредоточенности пользователя.
Учитывая, что Vidyard - это видеокомпания, я бы позвонил генеральному директору, если бы они не использовали видео на своем веб-сайте. Я бы сказал, что они используют видео до такой степени, что в тексте нет необходимости. Вы можете просто посмотреть их демонстрационное видео, а затем принять решение о покупке, это действительно так просто.
6. Шеффилд Металс
Похоже на River Pools and Spas, Sheffield Metals (клиент IMPACT) - это компания, которую можно ошибочно принять за «скучную», но они перевернули это с ног на голову!
Они отвечают на все вопросы, которые вы когда-либо могли задать о металлической крыше, и даже защищаются в сравнительных блогах.
Вы можете сказать, что они продумали каждый вопрос, который мог возникнуть у потенциального клиента, и ответили на него.
Когда дело доходит до исследования покупок, вы, скорее всего, сможете найти именно то, что ищете, прямо в навигации.
Они даже называют разные гарантии.
Я никогда не думал, что крыша может выглядеть так хорошо! Демонстрируя изображения домов и зданий с красивой металлической крышей, у них возникает ощущение: «О, я знаю это место!» или «Это похоже на мой дом!» В визуальных эффектах присутствует настоящий человеческий элемент, который трудно заменить.
Когда думаешь о видеороликах о металлической крыше, можно было бы ожидать увидеть парней на крыше здания, возводящих крышу, но они отвергают это и предоставляют забавные и познавательные видеоролики. Лучший вариант – купить металлическую крышу? 9 вещей, на которые следует обратить внимание. Это решает некоторые из самых важных вопросов, обучает покупателя и укрепляет доверие!
Что дальше?
Теперь, когда мы рассмотрели несколько фантастических входящих веб-сайтов, что дальше?
Я бы порекомендовал вам и вашей команде просмотреть ваш веб-сайт и разбить его на четыре категории, а затем оценить себя по шкале от 1 до 10 за каждую.
После того, как вы это сделаете, составьте план, как увеличить каждую категорию на один пункт.
Если задача кажется вам слишком сложной, не беспокойтесь! У нас в IMPACT есть фантастическая команда веб-сайтов, которая будет более чем рада помочь!