Известность о раздвоении личности редко когда-либо воспринимается как положительный момент.
(Не путать с альтер-эго. Кларк Кент – я понял.)
Нет. Раздвоение личности часто называют «сумасшедшим». Любой, кто способен перейти от одной личности к другой за время, необходимое для чихания, гарантированно исключен из резервации.
Ну, в бюджетный сезон это касается почти каждого руководителя отдела маркетинга.
Вы все еще пытаетесь достичь цифр до конца года, но вы также пытаетесьпланировать цифры на предстоящий год.
Неудивительно, что зона с охладителем воды очищается всякий раз, когда вы приближаетесь.
Прежде чем приступить к планированию бюджета на 2015 год, вот несколько маркетинговых тенденций, которые следует учитывать при планировании своей стратегии.
При планировании маркетингового бюджета на 2015 год учитывайте
Персонализация
Не путать с фразой «Привет, [Имя]!» Персонализация касается опыта пользователя, а не самого пользователя.
Маркетологи повсюду широко используют код персонализации везде, куда касается легкого прикосновения, и предполагают, что они предоставляют пользователю контекст.
Это не так.
Программное обеспечение для автоматизации, такое как HubSpot, позволяет маркетологам показывать уникальный контент тем сегментам аудитории, которые сочтут его наиболее полезным. Например, если вы занимаетесь разработкой программного обеспечения, я могу настроить домашнюю страницу IMPACT для отображения различного контента и ценностных предложений, адаптированных для этой конкретной отрасли.
Посещаете наш сайт из Твиттера? Вы можете испытать нечто совершенно иное, чем тот, кто посещает наш домен напрямую.
Заходите на сайт с мобильного телефона? Вы можете видеть меньше контента, чтобы прокрутка была более удобной, а общее впечатление было более чистым.
Это контекст.
Это тоже в некоторой степени ожидаемо. Люди хотят персонализированного опыта. Они хотят видеть больше статей, похожих на те, которые они уже прочитали и нашли интересными. Вот почему во многих блогах вы видите ленту похожих сообщений под той, которую вы уже прочитали.
Ключ? Я вижу совсем других, чем ты.
На что выделить бюджет: Для полной функциональности нет альтернативы, кроме комплексного программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Мы используем HubSpot. Мы любим это. Но выбор подходящего варианта для вашей компании полностью зависит от вас. Совершенно очевидно: если у вас еще нет возможности настроить веб-интерфейс для своей аудитории, пришло время инвестировать.
Эфемерный маркетинг
Это больше касается поведения, чем чего-либо еще, но оно дает нам некоторую информацию о том, как люди развивают это поведение.
Эфемерность была эффективной маркетинговой тактикой задолго до появления таких приложений, как Snapchat, но популярность – и противоречия – стиля приложения «сейчас ты это видишь, а теперь нет» просто вывели его на новый уровень. на переднем крае для маркетологов.
Это работает по нескольким причинам:
- Это апеллирует к растущему желанию людей сохранять конфиденциальность своей информации/данных. Социальные платформы, такие как Ello, развиваются с единственным ценностным предложением: «Вы сохраняете свои данные. Мы сохраним вашу конфиденциальность.»
- Эксклюзивность порождает интерес. Людям нравится участвовать в чем-то, что, как они знают, не все видят, но дополнительным бонусом является то, что это не будет длиться вечно.
Это не означает, что каждый должен заходить в Snapchat или выделять ресурсы для поддержания своего присутствия в нем. Это подойдет не всем. Потребительские товары? Конечно. B2B-сервис? Это еще предстоит выяснить.
На что рассчитывать бюджет: Эфемерный маркетинг чаще всего встречается в электронных письмах. Срок действия сделок истекает. Коды скидок уникальны или имеют срок действия. Если вы еще этого не сделали, вам стоит начать использовать клиент электронного маркетинга, который более надежен и позволяет лучше сегментировать и создавать списки. Тогда все дело в том, чтобы продвигать ваши лучшие предложения нужным людям, иногда с намеком на эксклюзивность.
Контент по запросу
Несколько недель назад клиент сказал мне: «У меня нет времени на вебинары, чувак. Знаешь, как тяжело каждый день выделять час своего времени на просмотр?»
Да.
Другие тоже это знают. Именно из-за такого рода сочувствия вы видите, что многие маркетологи все чаще применяют стратегию контента по требованию, создавая больше подкастов и видео, на которые их аудитория может подписаться и смотреть в любое время.
Это по-прежнему лидогенерация, просто это более уважительно относится ко времени пользователя.
На что рассчитывать: Хотя вам, конечно, не нужна профессиональная студия для создания отличного контента, определенно стоит присмотреться к такому видеохостингу, как Wistia, чтобы получить больше аналитика для вашей стратегии видеомаркетинга. Для подкастов это может быть так же просто, как записать себя с помощью чего-то вроде Skype - или даже вашего iPhone - просто убедитесь, что у вас есть аудиооборудование, необходимое для записи отличного звука.
Оптимизация взаимодействия с пользователем
Люди часто говорят о пользовательском опыте так, будто это нечто достижимое. Это никогда не достижимо полностью, поскольку оно постоянно развивается. И это здорово. Но знаете ли вы достаточно о том, как люди ведут себя на вашем сайте, чтобы идти в ногу с этой эволюцией?
Интуиция только приведет вас к достижению отличного пользовательского опыта. Фактически, это полезно только для идентификации элемента управления. Но наиболее интересны именно варианты, поскольку вы можете увидеть, что лучше подходит вашей аудитории.
Получает ли ваша кнопка с призывом к действию больше кликов в заголовке? Или на середине страницы?
Должен ли в тексте кнопки быть надпись «Зарегистрируйтесь сегодня»? Или «Покажите мне, как привлечь больше клиентов»?
Tэто сексуальный эффект прокрутки паралакса на ваших целевых страницах – сможет ли более чистая и простая страница добиться аналогичных или более высоких конверсий?
На что выделить бюджет: Попробуйте CrazyEgg, программу для создания визуальных отчетов, которая отслеживает, где ваши пользователи нажимают и прокручивают страницы. В этой сфере есть и другие подобные, но CrazyEgg был первым в своем роде, и для нас он был чрезвычайно полезен, поскольку мы всегда соответствовали поведению, которое демонстрирует наша аудитория.
Все входящие
Самое важное бюджетное решение, которое вы примете в этом году, возможно, не связано с добавлением долларов, а скорее с их перераспределением.
По данным исследования HubSpot «Состояние входящего маркетинга за 2014 год», более 40% респондентов как в B2B, так и в B2C вертикалях увеличили свои входящие бюджеты в этом году.
Причина? 50% респондентов объясняют рост прошлых успехов стратегиями входящего маркетинга.
Что это за цифры? Что ж, входящий маркетинг идеально согласуется с развитием покупательского поведения.
Эта эволюция происходит потому, что ее делают технологии, а не какая-то идеалистическая трансформация в сознании людей. У нас есть доступ к большему количеству информации – в любое время – чем когда-либо прежде. Отзывы, инструкции, данные – все это есть. На экранах, расположенных на наших столах, в карманах и даже на запястьях.
Неудивительно, что потребители ищут не платную баннерную рекламу. Это презентация, а не информация.
Как говорит генеральный директор HubSpot Брайан Халлиган: «Входящий маркетинг зависит от размера вашего мозга, а не от размера вашего кошелька».
На что выделить бюджет: Если вы не производите и не распространяете тот тип информации, который нужен вашей аудитории, те каналы, которые в настоящее время приводят к вам посетителей, в конечном итоге иссякнут, если они еще не сделал. Становится все труднее выходить на улицу и добиваться необходимого вам внимания. Ты должен это заслужить. Вы все еще выделяете бюджет на такие вещи, как контекстная реклама, прямая почтовая рассылка, а также печатная и телевизионная реклама? Что произойдет, если вы перенаправите часть этих средств на привлечение аудитории, а не на ловлю ее?
На самом деле ниже у нас есть очень подробное руководство с данными, отвечающими на этот самый вопрос. Заполните форму, чтобы получить еще больше информации и данных о том, почему входящие методы должны быть единственным направлением ваших бюджетных планов на 2015 год.