В своей статье « Как Твиттер использует Твиттер для найма?» Эрин Остерхаус обратилась прямо к источнику: Анитре Коллинз, сотруднику программы рекрутинга Твиттера.
Спасибо Холли Акер за разрешение процитировать статью SoftwareAdvice.
Прежде чем поделиться тем, что сказала г-жа Коллинз из Twitter, вот результаты опроса SoftwareAdvice Social Recruiting Survey:
"Стратегия Твиттера в Твиттере
Прежде всего, если вы собираетесь использовать Twitter для найма, вы должны создать четкую и реализуемую стратегию. Twitter следует использовать не только для публикации объявлений о вакансиях. Конечно, информирование о новых позициях - это часть стратегии.
Но есть и другая сторона медали, на которой Твиттер извлекает выгоду: вы можете создать представление о культуре вашей компании в режиме реального времени, побуждая людей хотеть работать на вас.
Как г-жа Коллинз говорит о руководстве @JoinTheFlock: «Мы предлагаем больше, чем просто списки вакансий; мы также делимся новостями о событиях, происходящих внутри компании, внешних мероприятиях, которые мы посещаем и идеи от наших руководителей. Ручка позволяет нашим подписчикам заглянуть в то, что происходит внутри компании и немного о том, что делает Twitter отличным местом для работы."
Твиттер использует Твиттер несколькими способами, чтобы сообщать об открытых вакансиях, расширять число подписчиков и, в конечном счете, находить и привлекать талантливых людей.
Вот несколько советов рекрутинговой команды Твиттера, которые более подробно будут рассмотрены ниже:
- Используйте сотрудников для публикации вакансий
- Делитесь новостями и событиями, чтобы рассказать о своей культуре
- Используйте силу хэштега
- Используйте видео
- Общайтесь с кандидатами
1. Используйте сотрудников для публикации вакансий
Используя доступные инструменты - хэштеги, нынешние сотрудники, известные личности (преимущество, возможно, характерное для крупных брендов, таких как Twitter) и другие мультимедиа - Коллинз и остальная часть команды по подбору персонала создали огромное количество подписчиков для учетной записи @JoinTheFlock: если быть точным, 361, 888 на момент написания. Как они поддерживают интерес всех этих подписчиков, а также ежедневно добавляют новых подписчиков? Конечно же, размещая привлекательный контент в Твиттере.
Но вот самое интересное: мисс Коллинз и ее команда по подбору персонала в Твиттере прилагают совместные усилия, чтобы ретвитнуть сообщения о вакансиях от текущих сотрудников ', стажеров и других компаний. ручки. Как она говорит: «Наши менеджеры по найму помогают нам публиковать в Твиттере списки вакансий для своих подписчиков для большей наглядности». Например, ретвит призывов к соискателям от технического директора компании:
2. Делитесь новостями и событиями, чтобы рассказать о своей культуре
Предоставление потенциальным кандидатам возможности заглянуть в культуру компании поддерживает их интерес, а также может заинтересовать пассивных кандидатов. Посмотрите этот ретвит текущего сотрудника:
Даже нижние ступени компании принимают участие в акции (читай, стажеры):
Если ваша стратегия включает в себя этот культурный компонент, вам нужно будет сделать больше, чем один человек, который публикует в Твиттере информацию о новых вакансиях один раз в день. Вместо этого вам понадобится комплексный подход - именно это и сделал Твиттер.
3. Используйте силу хэштега
Как вы, наверное, заметили, в аккаунте @JoinTheFlock постоянно всплывают хэштеги. Их использование имеет несколько преимуществ.
- Во-первых, они увидят ваши твиты перед пользователями Твиттера, которые могут еще не подписаться на вас.
- А во-вторых, они сужают вашу целевую аудиторию.
Например, если кто-то ищет работу в сфере разработки программного обеспечения, он может искать определенные теги, такие как hadoop, CMS, UX или TechTalent. Включив хэштеги в сообщение о вакансии, эти кандидаты могут найти работу, даже если они еще не подписаны на учетную запись @JoinTheFlock.
Хэштеги также являются прекрасным средством для искания новых талантов на отраслевых конференциях Как говорит Коллинз, при поиске нишевых ролей хэштеги спасают жизнь: «Чтобы заполнить конкретной роли, мы можем просмотреть хэштеги конференции, проходящей в этой области, и просмотреть профили участников, которые твитят или находятся в списке Twitter."
4. Использовать видео
Возможно, что отличает рекрутинговое присутствие Twitter от других компаний, так это умелое использование различных медиа-каналов. «Мы находимся в процессе разработки видео на Vine, чтобы делиться ими, и, конечно же, мы указываем на наш канал YouTube в Твиттере, когда у нас появляется что-то новое», говорит Коллинз.
Изображение может стоить тысячи слов, но видео лучше. Кандидату кажется, что он находится в офисе, а в Твиттере действительно классный офис. В учетной записи @JoinTheFlock используется несколько экземпляров видеоприложения Vine, и все они служат для демонстрации того, насколько прекрасным местом для работы является Twitter. Один сотрудник снял шестисекундное видео новой студии йоги в офисе:
В шапке профиля @JoinTheFlock вы найдете ссылку на, возможно, наиболее эффективную тактику рекрутинга на странице: ссылку на видео на YouTube "В Твиттере будущее - это вы. "
Как говорит Коллинз, это видео «было создано нашей внутренней командой, чтобы быть 'худшим t рекрутинговым видео'». Ироничный тон видео сработал. Коллинз отмечает, что это «привлекло много претендентов и продемонстрировало наш стиль и чувство юмора - наш генеральный директор [Дик Костелло] даже принял участие».
5. Свяжитесь с кандидатами
Подход Твиттера, как видите, многогранен. Они демонстрируют свою культуру таким образом, чтобы компания выглядела привлекательной для потенциальных сотрудников, делясь твитами нынешних сотрудников и менеджеров по найму и используя мультимедиа, чтобы заглянуть в повседневную жизнь. жизнь в компании.
Все эти приемы подчеркивают открытость Twitter для потенциальных кандидатов. Но отвечают ли они напрямую кандидатам, которые твитят в @JoinTheFlock? По словам Коллинза, « Да, мы делаем твиты прямо на кандидаты, которые кажутся квалифицированными, указывают им на наши текущие списки. Эти обмены делают процесс более личным."
В дополнение к личному общению с кандидатами, рекрутеры Twitter также используют платформу для сбора информации о кандидатах, которая иначе была бы недоступна в рамках традиционных процессов рекрутинга.
«Много раз мы просматриваем Twitter, чтобы проверить кандидатов на предмет их стиля, их коммуникативного мастерства, их подхода к миру», - говорит Коллинз. «Это дает отличный объектив для личности и интересов, а также добавляет много текстуры и чувствительности - вещи, которые вы не можете легко увидеть в резюме».
В конце концов, Твиттер - отличный способ рассказать новым людям о том, что может предложить ваша компания Если вы последуете этим советам от собственной команды по подбору персонала Twitter, у вашей компании появится потенциал для увеличения числа подписчиков и кадрового резерва - причем с поразительной скоростью. Только за время написания этой статьи у @JoinTheFlock появилось 200 новых подписчиков Итак, пишите в Твиттер!» Нажмите здесь, чтобы прочитать исходный пост.
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
МОЯ ПЕРСПЕКТИВА: все не так просто
Я хотел бы добавить немного перспективы к этому интервью для Twitter. Следует иметь в виду, что рекрутинг в социальных сетях хорошо работает с активными кандидатами, но хуже с пассивными кандидатами, которые часто пользуются наибольшим спросом. Наличие известного бренда тоже не помешает.
Об этом я подробно пишу в своем блоге: Как использовать социальные сети для рекрутинга?
Существует достаточно доказательств того, что социальные сети могут помочь заполнить рабочие места; но это зависит от того, какую работу вы пытаетесь нанять. Шаг первый - четко представлять, что именно вы ищете.
Социальные сети лучше подходят для найма активных, чем пассивных талантов
Кажется относительно прямым путем набирать активных сотрудников через социальные сети, то есть людей, которые активно ищут новую роль. Такие бренды, как Taco Bell и UPS, создали доски Pinterest, дескрипторы Twitter и страницы Facebook, предназначенные исключительно для этой цели. Очевидно, их часто нанимают на работу, не требующую высокого уровня образования и имеющую много соискателей.
Но этот подход может не сработать, если вы ищете высококвалифицированную суперзвезду; кто-то, кто в настоящее время работает и, возможно, даже не думает о переезде. В этом случае размещение вашей вакансии в LinkedIn или Twitter вряд ли окажет большое влияние.
Сочетайте социальное и традиционное для пассивного рекрутинга
Джим Кафлин, исполнительный рекрутер в Dynamic, говорит, что для пассивных талантов одна стратегия в социальных сетях может не сработать, особенно если ваш бизнес не является известным брендом. Спросите себя: Почему кто-то, кто пользуется большим спросом, бросает свою текущую работу, чтобы присоединиться к вашей компании?
Социальный рекрутинговый опрос Jobvite показал, что: «Найм пассивных кандидатов является наиболее популярной тактикой конкурентного рекрутинга». Один из способов сделать это - использовать LinkedIn Recruiter, одно из решений LinkedIn Talent Solutions.
Цели могут быть квалифицированы, а затем с ними можно связаться через LinkedIn InMails, и именно здесь вступают в силу навыки рекрутера. Вам понадобится либо квалифицированный внутренний ресурс, либо аутсорсинг процесса, например, отговорить кого-то от работы. а на новую работу не быстро и не легко.
Лучший способ получить наиболее качественных кандидатов – это побудить ваших (счастливых) сотрудников продвигать ваши вакансии в своих социальных сетях и лично. Рефералы превыше всего!
Для получения дополнительных советов ознакомьтесь с книгой «42 правила маркетинга B2B в социальных сетях».