Если вы маркетолог или руководитель бизнеса, пытающийся установить контакт со своей целевой аудиторией, вы можете присоединиться к другим первопроходцам, которые переключают ресурсы с традиционных форм маркетинга и рекламы на контент-маркетинг в Интернете. При этом должны измениться не ваши бизнес-цели, а ваш подход. Вместо того, чтобы говорить, вы слушаете. Как только вы узнаете, что ищет ваша целевая аудитория, вы можете предоставить контент, который информирует, развлекает или иным образом представляет для них ценность. С помощью онлайн-контент-маркетинга вы можете не только достичь краткосрочных целей продаж, но и построить долгосрочные отношения, основанные на взаимном уважении и выгоде.
Вот что я считаю пятью основными элементами онлайн-контент-маркетинга.
Бизнес-блог
Большинство опытных маркетологов согласны с тем, что ведение блога является чрезвычайно полезным инструментом для общения с вашей аудиторией, расширения охвата в Интернете, привлечения потенциальных клиентов и привлечения новых клиентов. Недавний опрос, проведенный Social Media Examiner, показал, что 79% маркетологов с опытом работы более 3 лет используют блоги как инструмент маркетинга в социальных сетях.³
Большинство эффективных бизнес-блогов следуют простой формуле: четко определите свою целевую аудиторию, выслушайте их, а затем сообщите о решениях, которые решают их болевые точки простым, кратким и актуальным способом.
В условиях все более переполненного Интернета хорошо написанный бизнес-блог представляет ценность как для потенциальных, так и для существующих клиентов, привлекая больше веб-трафика, лидов и продаж для вашей организации.
электронные книги и технические документы
Электронная книга или технический документ – это более объемный контент, который пользователи могут скачать с вашего веб-сайта или из социальных сетей. Они часто содержат подробную информацию и анализ, ориентированные на конкретную целевую аудиторию. Маркетологи онлайн-контента обычно бесплатно предоставляют электронные книги и технические описания, если посетители заполняют форму на целевой странице для скачивания, что мгновенно превращает их в бизнес-лидов.
Потребители ищут информацию такого типа: 75% людей предпочитают получать предложения любой другой форме призыва к действию.²
Учитывая количество времени, необходимое для исследования и создания эффективных электронных книг и технических документов, они обычно считаются маркетинговыми предложениями онлайн-контента премиум-класса.
Вебинары/Интернет-трансляции/Подкасты
В чем разница между вебинаром и вебкастом/подкастом? Вебинар - это живая интерактивная онлайн-встреча, тогда как веб-трансляция или подкаст используют технологии потокового мультимедиа для трансляции видео и аудио большой аудитории через Интернет, часто с небольшой интерактивностью. Эти средства массовой информации являются очень полезными инструментами онлайн-контент-маркетинга для привлечения потенциальных клиентов и направления существующих потенциальных клиентов по воронке продаж.
Нет, почти половина владельцев малого бизнеса планирует увеличить количество вебинаров в 2012 году.³
Видеомаркетинг
Один из самых быстрорастущих элементов маркетинга онлайн-контента, распространение мобильных устройств, поддерживающих видео, таких как смартфоны и планшеты, а также популярность социальных видеосайтов, таких как YouTube и Hulu, создали постоянно растущее спрос на видеомаркетинг. В 2011 году YouTube набрал более одного триллиона просмотров, что соответствует 140 просмотрам на каждого человека на планете.
Как форма онлайн-контент-маркетинга, видео все еще находится на ранней стадии принятия. Однако по мере того, как потребители и маркетологи продолжают знакомиться, ожидается, что индустрия видеомаркетинга будет расти в геометрической прогрессии. Первые пользователи этой уникальной маркетинговой технологии, скорее всего, получат наибольшую выгоду в ближайшие годы.
маркетинг по электронной почте
Несмотря на то, что маркетинг по электронной почте существует уже некоторое время, он по-прежнему остается самым популярным каналом онлайн-контент-маркетинга для большинства компаний. Об этом свидетельствуют новые данные Hubspot, согласно которым инвестиции в электронный маркетинг вырастут с 1,3 млрд долларов в 2010 году до 2 млрд долларов к 2014 году.²
Вместо того, чтобы использовать его в основном как канал прямых продаж, многие маркетологи B2B и B2C теперь рассматривают маркетинг по электронной почте как эффективный и рентабельный способ предоставления ценного и актуального контента потенциальным клиентам и клиентам. Многие маркетологи онлайн-контента в настоящее время разрабатывают сложные маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы развивать существующие лиды вниз по воронке продаж. Эти кампании предлагают серию тщательно скоординированных электронных писем, которые предоставляют релевантные предложения контента на соответствующем этапе цикла покупки.
Маркетинговый вывод
По мере того, как потребители все больше полагаются на Интернет, социальные и мобильные технологии для получения информации и принятия решений о покупке, спрос на полезный контент будет продолжать расти быстрыми темпами. Ни одна компания не застрахована от этой онлайн-эволюции.
Чтобы в полной мере воспользоваться этой новой тенденцией, вы должны включить пять основных элементов маркетинга онлайн-контента в свою стратегию цифрового маркетинга.
¹ Текстовый маркетолог, «Семь смертных грехов мобильного маркетинга - инфографика»
² Hubspot, «120 потрясающих маркетинговых статистических данных, диаграмм и графиков»
³ Исследователь социальных сетей, «Отчет по маркетингу в социальных сетях за 2012 год»