Мой коллега переслал мне сегодня копию этого письма:
Уважаемый клиент Google Site Search, Мы пишем, чтобы сообщить вам, что мы прекращаем продажи и продление Google Site Search (GSS). С 1 апреля 2017 г. новые покупки и продления GSS будут недоступны.
Да. Это Google сообщает нам, что закрывает поисковую службу, которая поддерживает более полумиллиона сайтов в сети.
Черт.
Что будем делать?
Что такое поиск по сайту Google (GSS)?
С веб-сайта Google: «Поиск по сайту Google использует ту же технологию поиска, что и Google.com, на вашем веб-сайте, обеспечивая релевантные результаты с молниеносной скоростью».
Поиск по сайту Google – это способ предоставить посетителям вашего сайта персонализированные результаты поиска. Например, IMPACT использует его для заполнения результатов поиска в поисковой системе нашего блога.
Вот как это выглядит:
GSS - это платное предложение от Google, позволяющее веб-сайтам предоставлять своим посетителям результаты поиска по всему сайту без рекламы.
Это было довольно доступно (100–2000+ долларов в год, в зависимости от объема поиска) и отлично работало. Мы даже без проблем использовали его на большом количестве сайтов наших клиентов.
Ну, пока всё без проблем.
Теперь, если вам нравится IMPACT и вы используете GSS для улучшения поиска на своем сайте, у вас есть выбор.
Как только вы израсходуете остаток своего плана GSS, он автоматически перейдет в учетную запись пользовательского поиска Google.
Что такое пользовательский поиск Google?
Пользовательский поиск Google очень похож на GSS, за исключением несколькихkey функций:
- Пользовательский поиск Google основан на рекламе. Это означает, что вы окажетесь во власти платной рекламы вашего конкурента, но встроенной прямо на ваш сайт. (Есть одно исключение: некоммерческие организации.)
- Отключить брендинг Google невозможно. Одной из наиболее привлекательных функций GSS была возможность удалить брендинг Google и легко объединить результаты на своем сайте. Больше нет.
- Ограничения на запросы ежедневно ограничены. Это означает, что если у вас веб-сайт с большим объемом трафика, пользовательский поиск Google перестанет работать, как только вы достигнете своей квоты.
- Больше никакой поддержки по электронной почте. Если у тебя возникнут проблемы, ты сам по себе.
Очевидно, что пользовательский поиск Google не является идеальным решением для профессионалов.
Итак, каковы альтернативы Google Site Search?
Ну, есть несколько маршрутов, по которым можно пойти.
В интересах полной открытости IMPACT еще не решил, что для нас лучше.
Я пишу эту статью сейчас, потому что хочу, чтобы вы тоже были впереди, но наши коллеги-пользователи HubSpot могут быть спокойны. HubSpot сообщает, что они работают над решением, и мы скоро о нем услышим.
Облачные решения
Как Amazon Web Services (AWS), так и Microsoft Azure предлагают конкурентоспособные поисковые решения на своих платформах.
Если вы не знакомы с AWS или Azure, это обе платформы облачных вычислений, которые следуют схожей модели: приобретайте необходимые вам вычислительные ресурсы и масштабируйте их по мере необходимости.
Для запуска собственной поисковой системы это звучит довольно мило.
Amazon называет свой сервис CloudSearch, и он может похвастаться теми же функциями, которые мы привыкли ожидать от Google, такими как обширная многоязычная поддержка, автозаполнение и геотаргетинг результатов.
Решение Microsoft работает на платформе Bing и выглядит невероятно надежным, предлагая некоторые интересные дополнения к CloudSearch, такие как проверка правописания и способность понимать намерения пользователя.
Давайте проясним одну вещь: ни одно из этих решений не будет так просто запустить и запустить, как GSS, для которого многие платформы управления контентом имеют встроенные плагины.
Если вы не крупная организация (или компания по разработке программного обеспечения), внедрение CloudSearch или Bing на вашем веб-сайте может потребовать дополнительной внешней технической поддержки.
Серверные решения
В отличие от двух вышеупомянутых облачных решений, существует множество серверных решений для выполнения простого поиска по сайту.
Это немного технический вопрос, так что давайте помедленнее.
Облачные решения полагаются на сети других, часто крупных организаций. С другой стороны, серверные решения используют приобретенную вами вычислительную мощность.
Для многих малых предприятий это будет сервер, на котором вы размещаете свой веб-сайт, однако аналогичные серверные решения, такие как SearchWP для WordPress, и облачные решения во многом сильно различаются.
Решения на стороне сервера, особенно для WordPress или других популярных систем управления контентом, имеют то преимущество, что их легко настроить даже для обычного маркетолога (вроде меня).
Облачные решения по своей конструкции гораздо более масштабируемы, стабильны и позволяют реализовать гораздо большую функциональность.
Некоторыми примерами этих функций могут быть упомянутые выше вещи, такие как автозаполнение, распознавание языка, а также способность интерпретировать запросы и «думать как человек».
Это то, чего мы сегодня ожидаем от поиска.
По этим причинам, если ваш сайт не имеет относительно низкого трафика и объема поиска, я бы рекомендовал избегать поисковых решений на стороне сервера.
Однако существует решение, которое может объединить лучшее из обоих миров.
Решения «Программное обеспечение как услуга» (SaaS)
Между двумя крайностями - облачным и серверным решением - лежат решения SaaS. По сути, это облачное решение, за исключением того, что у вас есть компания, которая будет управлять подключением к облаку и всеми связанными с ним сложностями.
В результате вы получаете отточенный, надежный поисковый продукт, который прекрасно масштабируется, и вам не придется пытаться реализовать его самостоятельно.
Если я угадал, большинство наших читателей захотят пойти по этому пути, потому что он наиболее похож на их опыт работы с Google. Он отлично подходит для организаций малого и среднего размера, которым необходимо быстро развернуть и запустить стабильное решение.
Основываясь на моем первоначальном исследовании этих решений, в этой сфере не так уж много поставщиков. Я предполагаю, что это произошло из-за доминирования Google Site Search. Вероятно, мы увидим больше конкуренции в этой сфере.
Вот что мне удалось откопать:
Swiftype, кажется, выигрывает в категории «дружественных к маркетологам». Кажется, им легко управлять, и рецензенты, похоже, действительно ценят его аналитические платформы.
Другая альтернатива, Cludo Site Search, кажется очень близкой заменой GSS. Фактически, их чат приветствует вас: «Привет, вы ищете альтернативу Google Site Search?»
Судя по их веб-сайту, он предлагает некоторые хорошие расширенные функции, такие как автозаполнение и проверка орфографии. Однако маркетолог во мне немного расстроен, потому что я не могу найти их цены. Команда Cludo оставила комментарий ниже, заявив, что их цена начинается с 299 долларов.
Третья альтернатива - SearchIQ.
Они предлагают бесплатную версию, а дополнительные функции открываются на платных уровнях. Ключевые функции продукта включают аналитику в реальном времени, межсайтовый поиск, ранжирование настраиваемых результатов, автозаполнение и многое другое.
На самом деле мы использовали их на нескольких клиентских сайтах, и впечатления отличные.
Наконец, есть Алголия. Судя по отзывам, я обнаружил, что люди могут сказать об Алголии только хорошие слова. Он выглядит надежным, предлагает бесплатную многоуровневую модель ценообразования, а их платные тарифные планы не обойдутся вам дорого. Есть, конечно, подвох. Algolia ближе к облачным решениям, поскольку большинство людей не смогут начать работу самостоятельно.
Какое решение лучше для вас?
Я представил здесь три варианта. Каждый из них хорош для организаций разного масштаба.
Если вы представляете корпоративную организацию и имеете внутренние ресурсы, позволяющие вложить большие средства в создание масштабируемого поискового решения для вашего сайта, я бы рекомендовал присмотреться к облачным решениям.
Если вы небольшая организация, которая хочет добавить базовые функции поиска на веб-сайт с небольшим трафиком, я бы присмотрелся к плагинам поиска на стороне сервера.
Если вы находитесь где-то посередине, например IMPACT, вам, скорее всего, захочется взглянуть на решение, которое находится между сложностью и возможностями. Это решение основано на привлечении SaaS-компании, которая сделает всю тяжелую работу за вас.
Конечно, всегда есть возможность вернуться к пользовательскому поиску Google, но я не думаю, что это многим понравится.
Если у вас есть вопросы о том, какое решение подойдет вам лучше всего, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы укажем вам правильное направление.