Одной из самых горячих тем в сфере онлайн-маркетинга сегодня является вопрос о том, расцветают ли группы Facebook или катятся в пропасть. Давайте еще поговорим об этом.
С одной стороны, группы стали микро-центрами людей с определенными интересами, которые собираются вместе, чтобы общаться, учиться и делиться. Это, безусловно, положительно: создает возможность для сотрудничества, дружбы, роста и продаж. В то же время многие группы превратились в цифровые мусорные баки, полные дрянных коммерческих предложений и роботизированных запросов. Это явно негативно: кто хочет участвовать в группе, которую регулярно бомбардируют ссылками с надписью «Закажите бесплатный звонок со мной, чтобы узнать, как я могу помочь улучшить вашу кредитную историю!»? Фу.
И как владелец группы Facebook среди многих друзей владельцев группы Facebook, я знаю, что у всех нас есть один и тот же вопрос - кто эти люди, присоединяющиеся к нашим группам, и каковы их намерения?
Они здесь, чтобы спамить нас?
Захватить нашу аудиторию?
Нарушать правила группы?
Делают вид, что «просто добавляют ценность», но хитро (но для нас, очевидно) пытаются продать?
К сожалению, эта тенденция настолько распространена сегодня, что многие группы Facebook пытаются бороться с этой устаревшей тенденцией. Да, это включает и мою собственную.
Но правда в том, что можно быть отличным участником группы и привлечь внимание к своему бренду. Но по какой-то причине большинство людей делают это неправильно.
Вот мои лучшие советы о том, как стать любимым участником группы Facebook, не будучи при этом презираемым чудаком.
1. Вклад…много
Если вы состоите в моей группе на Facebook, вы видите, что я публикую ценный контент каждый божий день. На самом деле, большую часть времени я публикую до четырех раз в день. Почему? С одной стороны, я очень разговорчив и люблю завязать хороший разговор, но с другой, я знаю, что повторение привлекает внимание.
Если я буду публиковаться раз в неделю, никто не увидит и не вспомнит меня - они не привыкнут к моему контенту в своих новостных лентах и не будут с нетерпением ждать того, что я скажу. Если я поделюсь только время от времени, люди будут пролистывать мимо меня, даже не узнавая моего имени.
Если вы хотите, чтобы люди действительно начали замечать вас в группах, постоянно комментируйте публикации других людей. И не просто "Отличная работа" - актуальные, продуманные посты, которые будут выделяться.
Задавайте наводящие вопросы. Поделитесь чем-то, что вы недавно узнали, что, по вашему мнению, имеет отношение к группе. И не просто делайте это время от времени - делайте это каждый день, если можете. Через неделю или две люди начнут с нетерпением ждать ваших сообщений. Они узнают ваше имя и заинтересуются, кто вы. Они могут даже зайти так далеко, чтобы вернуться к вашему профилю и проверить ваш веб-сайт (я делаю это все время).
Так что начните постоянно взаимодействовать с другими людьми и вступать в разговор. Очень немногие люди делают это, но те, кто действительно становятся «популярными ребятами в группе» и развивают свой бизнес вместе с ними.
2. Постарайтесь наладить отношения с владельцем группы
Если вы присоединяетесь к группе Facebook, в которой явно есть активный владелец группы, свяжитесь с ним один на один и наладьте взаимопонимание.
Почему? Поскольку мы настоящие люди, которые пускают вас в наши сообщества, так что самое меньшее, что вы можете сделать, это представиться. Представьте, что вы пришли на день рождения и не поблагодарили именинницу за приглашение, а вместо этого пошли прямо за тортом. Грубо, да? То же самое и с группами Facebook.
Если вы можете построить отношения с владельцами, это может иметь большое значение - они могут хвалить вас в группе, проводить с вами совместные прямые трансляции, давать вам возможность продвигать свой продукт время от времени, и давать вам приоритет, когда они проводят розыгрыши или специальные предложения.
Вы хотите, чтобы владелец группы был в вашем углу, поэтому уделите первостепенное внимание построению этих отношений.
3. Хватит говорить о себе
Когда кто-то присоединяется к моей группе и говорит: "Привет, товарищи-прорывщики! Я копирайтер, я предлагаю _ и _ и _! Я счастлив быть здесь!" Я хочу бросить. Почему? Потому что в 99% случаев вы никогда больше не услышите об этом человеке, если только у него не будет другой возможности рассказать о себе еще больше.
Чтобы не быть таким парнем, спрашивайте других людей об их жизни и бизнесе. Комментируйте контент других людей. Спросите их об их опыте. Дайте совет, относящийся к ним.
Я в шоке от того, что так много людей используют группы Facebook исключительно для того, чтобы говорить о том, насколько они тщеславны. Ребята, это не анонимный форум - это публичная группа в Facebook, созданная для общения. Перестаньте делать это ориентированным на себя, сделайте его ориентированным на группу.
4. Не будь троллем
По какой-то причине люди могут вести себя очень агрессивно в группах Facebook - они любят ненавидеть чужие посты и оставлять ненужные язвительные комментарии без всякой причины.
Это само собой разумеется, но будьте милы. Никто не хочет идти на вечеринку, когда знает, что ворчливый пьяный парень появится и накричит на всех.
Неважно, пытаетесь ли вы на самом деле доказать свою точку зрения и предлагаете что-то наводящее на размышления, если вы говорите это грубо и агрессивно, никто не захочет это слышать. Так что хватит с троллями и принеси немного позитива к столу. В противном случае будьте готовы к тому, что вас заблокируют.
Видите, ребята? Можно быть позитивным, интересным, популярным членом группы, продолжая развивать свой бизнес. И это даже не сложно. Так что перестаньте тратить время понапрасну, попробуйте вместо этого эти советы - вы не будете разочарованы.