Наступает время, когда перед каждым маркетологом стоит задача завоевать доверие к бренду, что особенно важно на рынке, где социальные сети все чаще используются для привлечения клиентов.
Для многих компаний ответ заключается в создании армии влиятельных лиц, которые обеспечат вашему продукту положительное сарафанное радио, необходимое для того, чтобы выделиться среди конкурентов. И если вы считаете, что в этом нет необходимости, вот некоторые статистические данные для рассмотрения:
- Сарафанное радио напрямую влияет на 50% решений о покупках
- 81% клиентов находятся под влиянием сообщений своих друзей в социальных сетях
- 89% отзывов клиентов были признаны самым эффективным контентом
- 25% результатов поиска по 20 крупнейшим мировым брендам – это ссылки на пользовательский контент, опубликованный в социальных сетях
С такими впечатляющими цифрами неудивительно, что компании стремятся включить маркетинг влияния в свою рекламную кампанию.
Итак, как заставить маркетинг влияния работать на вас?
Вот четыре простых шага.
1. Найдите подходящих лидеров мнений для вашего продукта
Помните, что влиятельные лица бренда обычно являются уважаемыми людьми, которые используют социальные сети и личное общение для создания маркетинговых возможностей из уст в уста. Это не обязательно означает, что у них огромное количество подписчиков в социальных сетях, скорее они заслуживают доверия благодаря своему опыту в определенной области.
При выборе инфлюенсера вам необходимо оценить три вещи.
- Каков потенциальный охват влиятельного лица? Опять же, это означает больше, чем просто количество подписчиков в Твиттере и Инстаграме, которое есть у этого человека – вам также необходимо оценить, насколько они активны. с ними.
- Кто их аудитория? Вам необходимо убедиться, что их основная аудитория близко соответствует вашему целевому рынку.
- Насколько важно, чтобы ваш продукт или услуга соответствовали их области знаний? Убедитесь, что ваш бизнес будет актуален для их последователей, чтобы увеличить влияние ваших маркетинговых долларов.
Если вы не знаете, с чего начать, вам повезло - такие инструменты, как Buzzsumo, Klout и Little Bird, предназначены для предоставления компаниям любого размера средств для выявления и оценки потенциального влияния на основе числа факторов. Кроме того, вы также можете обратиться к таким компаниям, как Massive Sway, которые стремятся свести блоггеров с компаниями, стремящимися получить социальный импульс.
2. Относитесь ко всем как к VIP - задолго до того, как они вам понадобятся
Как только вы найдете нужных влиятельных лиц, вам нужно будет взять на себя важную задачу по построению отношений с ними.
Юо должен подходить к этому с точки зрения того, что это станет долгосрочными отношениями - прежде чем вы когда-либо попросите их пойти и продвигать ваш бренд, вы должны быть готовы инвестировать в них.
Вы можете предложить своим новым влиятельным лицам что угодно, от времени и внимания до более материальных вещей, таких как образцы или приглашения на эксклюзивные мероприятия. Идея состоит в том, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда, заставив всех - будь то известная знаменитость или новичок - почувствовать себя особенными и частью внутреннего круга вашего бренда.
3. Поддерживайте веселье в отношениях
На протяжении всего этого процесса вы должны помнить, что отношения должны быть естественными и веселыми, а не натянутыми и статичными.
Это важно не только для влиятельных лиц, но и для их аудитории - вы хотите, чтобы ваши клиенты видели в этих влиятельных лицах надежных друзей, которые положительно отзываются о своем опыте, потому что они этого хотят, а не потому, что у них есть корпоративные обязательства. сделать это.
Если вы потеряете это доверие, основная сила сарафанного радио уйдет вместе с ним, поэтому важно поддерживать дружеские и привлекательные отношения.
4. Создайте сообщество, чтобы поддерживать общение
Как только вы установили первоначальную связь, рассмотрите возможность создания пространства, в котором влиятельные лица и их поклонники могли бы делиться и общаться о своей любви к вашим продуктам и услугам.
Это можно сделать либо путем создания уникального сайта, который дает вашим влиятельным лицам возможность делиться контентом, либо путем создания форума или группы онлайн-сообщества.
Бизнес, ведущий маркетинг влияния правильно
Прелесть влиятельного маркетинга в том, что его можно легко применить к компаниям любого размера - все, что нужно, - это привлечь правильных влиятельных лиц и оставаться в курсе событий.
Одним из стартапов, который получил широкое освещение в связи с этим, является Bevel. Если вы не знакомы с Тристаном Уокером, то скоро будете. Он является основателем и генеральным директором Walker & Co Brands, компании, которая создает продукты для бритья и ухода за кожей, предназначенные для удовлетворения уникальных потребностей цветных мужчин. Только за последние несколько месяцев его система для бритья по подписке была представлена везде, от Los Angeles Times до журнала Time.
Чтобы расширить свою компанию, Тристан решил обратиться к известным влиятельным лицам, которые были популярны в афроамериканском сообществе, в том числе к ведущим таких шоу, как подкасты The Read и The Black Guy Who Tips. Он предложил этим влиятельным лицам попробовать его бритвы, которые специализируются на уменьшении вросшей щетины, распространенной среди людей с жесткой или вьющейся бородой. В обмен на бесплатное использование продукта он попросил их поделиться своим честным мнением, а также предоставил слушателям эксклюзивные скидки. Кроме того, он создал процветающее сообщество на своем веб-сайте (Bevelcode.com), в котором есть все, от парикмахерских до интервью с такими артистами, как NAS.
В результате его усилий вокруг его продукции нарастает ажиотаж. Также ходили слухи о выкупе у более крупных компаний по уходу за волосами, таких как Gillette..
The post Если вы думаете, что вам не нужны инфлюенсеры, подумайте еще раз о Брайане Крамере.