Перейти от статуса рок-звезды и индивидуального сотрудника к лидеру организации непросто. Как лидеру вам необходимо овладеть совершенно новым набором навыков. Навыки, в которых вы не являетесь рок-звездой и, вероятно, никогда не станете, если вы действительно сосредоточены на внутреннем лидерстве.
Кроме того, когда вы впервые становитесь лидером в организации, вы не только пьете из пожарного шланга, изучая эти новые навыки, вы также можете обнаружить, что навыки, в которых вы были рок-звездой, начинают медленно ускользать.
Вы не можете быть лучшим интернет-маркетологом или торговым представителем, а также лучшим менеджером. Вы просто не можете сосредоточиться на всех вещах одновременно.
Если вас воодушевляет идея выйти за рамки того, что вы уже освоили, и остаться на должности, которая будет постоянно бросать вам вызов до конца вашей карьеры, поздравляем!Ты именно там, где должен быть!
(Хотя, если это вас удручает, возможно, должность руководителя вам не подходит.)
Даже если руководство вас волнует, все равно происходит вполне реальный эмоциональный переход, когда вы создаете новый уровень своей личности.
Я звоню этому
4 этапа перехода к менеджменту
Звучит заманчиво, правда?
Хотя предыстория этих этапов носит чисто анекдотический характер, то, что следует за этим, я видел снова и снова – как на собственном опыте, так и помогая новым лидерам найти свою опору по мере их восхождения по организационной лестнице.
Этап №1: «Я очень рад своей новой руководящей роли!»
Уууу!Вы только что получили повышение!
Вся эта тяжелая работа окупилась, и вы доказали, что команда ожидает от вас экспертных знаний в предметной области. Более того, вы продемонстрировали лидерские качества, даже не спросив об этом, и являетесь естественным выбором на должность менеджера своей команды.
Вы в восторге. На этом этапе у вас может даже появиться немного эго.
(Не волнуйтесь, это ненадолго.)
Этап №2: «Ого, я больше не рок-звезда, и это действительно за пределами моей зоны комфорта»
Понимая, что теперь вы собираетесь стать менеджером, вы понимаете все, чему вам теперь нужно научиться, чтобы стать хорошим менеджером.
Из-за довольно большого разрыва в навыках между тем, чем вы занимались раньше в качестве эксперта в предметной области, и сейчас в качестве руководителя, вы начинаете сомневаться в том, был ли ваш выбор правильным. Возможно, вы не видите того, что увидели в вас ваши менеджеры, и не уверены, что сможете хорошо выполнять свою работу.
Тебе неудобно
Раньше ты был рок-звездой. Теперь вам придется делать работу, которую вы никогда раньше не делали, и это непросто, и вы можете освоить ее очень быстро. Это означает, что есть большая вероятность, что вся похвала и признание, которые вы получали раньше, теперь будут в дефиците.
Все области, над которыми, как вы знаете, вам нужно поработать, теперь находятся на пьедестале, и вся ваша команда может судить вас.
Что касается меня, признаюсь, мне нравилась идея «быть ответственным», но я нервничал, если мне хотелось управлять людьми – мелочь, не так ли?
Я работал менеджером на других должностях, и у меня был неоднозначный опыт. Но я также знал, что по природе своей не являюсь влиятельным или экстравертным человеком. Итак, мне пришлось проделать большую работу, чтобы осознать, что существуют и другие типы лидеров, отличные от тех, которые я всегда видел.
(Именно поэтому я сейчас веду подкаст «Лидерство в реальной жизни».)
Но хватит обо мне – вернемся к вам. Возможно, вас также повысили в команде коллег, которыми вам теперь придется управлять. Будут ли они обижаться на вас? Будут ли они тебя уважать?
О боже, тебе нужно многому научиться, и тебе нужно понять, как установить отношения непосредственного подчинения менеджера со своими бывшими коллегами.
Этап №3: «Я чувствую себя более комфортно в роли лидера, но иногда чувствую себя отставшим – в знании и со своими старыми друзьями»
Через несколько месяцев вы начинаете чувствовать, что лучше справляетесь со своими новыми обязанностями. Ваша команда теперь видит в вас своего менеджера, и вы чувствуете, что устанавливаете хорошие отношения и приносите пользу.
Вы не идеальны и допускаете ошибки, но вы учитесь и растете каждый раз, когда сталкиваетесь с неудачей.
Ваша самая большая проблема заключается в том, что вы знаете, что становитесь лучше как менеджер и что-то понимаете -но пока вы это делаете, ваша команда становится все умнее и умнее в вашей старой области предмета экспертиза.
Если вам пришлось броситься на помощь, что вы до сих пор делаете, у вас бывают моменты сомнения в своих способностях - вы знаете, что вы не так хорошо разбираетесь в игре, как ваши сотрудники.
Вместо этого вы изучаете другую игру.
В этом нет ничего плохого, но это все равно странное чувство,особенно если вы считаете, что менеджер также должен быть лучшим в том, что делают ваши люди.
Я помню случай прошлым летом, когда я решил помочь клиенту со стратегическим проектом. Я так нервничал, что стратег по этому счету посчитал бы меня идиотом и понятия не имел, почему меня выбрали руководителем нашего отдела обслуживания.
К счастью, ничего этого не произошло. Но даже на этом этапе моей карьеры я чувствую неуверенность в себе по поводу задач и обязанностей, которые раньше казались моей второй натурой.
Хотя это неудобное положение, вы понимаете, что работаете именно над тем, чем должны заниматься. И ты начинаешь мириться с тем, что больше не являешься экспертом.
Следующая часть справедлива не для всех компаний, но это может случиться
У вас могут быть болезненные микромоменты, когда вас исключили из вашей старой группы друзей по работе.
Это может быть потому, что вы больше не так близки с группой, потому что работаете над разными вещами. Или это может быть потому, что команда хочет выйти и провести сеанс вентиляции. Такое случается.
Когда ваша команда хочет выпустить пар, вы не получаете приглашения. Вы босс, и они, возможно, больше не чувствуют, что могут свободно говорить с вами.
Это странный опыт, я не понаслышке знаю, насколько одиноко это может быть.
Конечно, вам не нравится такое чувство, поэтому вы клянетесь создать атмосферу, в которой команде вообще не нужно будет выпускать пар.
Вы также можете осознать, что вам необходимо строить отношения со сверстниками за пределами вашей команды. (Спойлер: вам 100% нужно это сделать.)
Этап №4: «Мне становится комфортно, когда мне некомфортно!»
Примерно через год вы понимаете, что в вашей повседневной жизни никогда не будет нормального ритма или ритма. Вы работаете с людьми, а люди непредсказуемы. Вместо того, чтобы вас расстраивать, это вас возбуждает.
К настоящему моменту вы, вероятно, уже узнали, что значит помогать другому члену команды занять новую руководящую должность - точно так же, как кто-то сделал это для вас - и получать удовлетворение от своей работы.
Чтобы быть рядом со своими людьми, вы начинаете находить лучший способ разделить рабочие обязанности между вами и вашей командой, чтобы каждый работал над областью, которая лучше всего соответствует его сильным сторонам.
Вы понимаете, что ваша сила больше не в ваших прежних знаниях в предметной области. Ваша сила – в повышении производительности вашей команды и создании наилучших условий для этого. Вы отпустили свою старую работу и полностью приняли новую цель в своей карьере. Теперь вы испытываете дискомфорт, изучая новые навыки, а не отпуская старые.
Если вы нацелены на рост как лидера, вы должны смириться с тем фактом, что это никогда не закончится.
Итак, как же быстрее пройти этапы?
Извините, ребята. Ни один из этих этапов нельзя пропустить. Через них проходит каждый новый лидер, поэтому вам следует ожидать, что вы пройдете через них сами. Конечно, некоторые из них будут быстрее и более или менее суровыми, чем другие.
Вы также можете несколько раз соскользнуть назад, когда столкнетесь с новыми навыками. Легко снова впасть в неуверенность или снова потерять контроль, если ваша команда расширяется и вам нужно что-то отпустить.
Вы человек, так что это не точная наука. Дело в том, что чувствовать то, что вы чувствуете, - это нормально.
По моему мнению, единственный этап, который можно пройти быстрее, - это третий.
Это этап, на котором только от вас зависит, как вы хотите смотреть на свой мир. Это этап, на котором эмоционально гибкие люди проходят через него гораздо легче, чем те, кто зацикливается на вещах, которые не может контролировать, и позволяют историям, которые они рассказывают себе о том, что о них думают другие, диктовать, как они видят свой собственный мир.
На самом деле, недавно у меня появилась возможность помочь новому лидеру более эффективно пройти этот этап. Она пришла ко мне, когда переходила на руководящую должность, и рассказала о том, чего боялась больше всего:
" Я нервничаю. Меня признали звездной на моей предыдущей должности. Теперь я беспокоюсь о тех областях, над которыми, как я знаю, мне нужно поработать, и я буду под микроскопом, потому чтоУ меня не будет сияния всей той великой работы, которую я проделал, чтобы замаскировать эти недостатки"
Ее область номер один, которую она знала, особенно как менеджер, заключалась в том, чтобы улучшить свою способность не отвлекаться от выполнения задач и позволить своей команде быть более автономной.
Это был один из моих любимых разговоров
Хотя она, возможно, посчитала такое признание признаком слабости, я увидел в этом силу как в самосознании, так и в зрелости, чтобы понять, что ей нужно сделать, чтобы стать лучше для своей команды.
Она смогла признать свой страх, а затем атаковать его тем, что могла контролировать. В результате она не провела недели или месяцы в «Инсекьювилле».
Беспокойство по поводу ее слабости ничего не изменит. Вместо этого, проявив инициативу и сосредоточившись на том, какие рычаги использовать для улучшения, она помогла ей пройти этот этап.
Вот точный план прохождения каждого этапа
Шучу.
Не существует универсального решения проблем, связанных с переходом на руководящую должность. Первое, что вы можете сделать, чтобы помочь себе, - это осознать, где вы находитесь.
Иногда простое название или описание того, что вы чувствуете, может помочь вам прояснить свои проблемы и понять, как их преодолеть.
А пока мой подкаст с операционным директором IMPACT Крисом Дюпри «Лидерство в реальной жизни» - отличный ресурс, позволяющий подойти к лидерству за пределами типичных парадигм, к которым мы привыкли. Это также может открыть вам глаза на то, как более изящно пройти этап перехода к управлению.