Вы постоянно слышите, что вам следует быть в социальных сетях, но вы все еще пытаетесь определить, действительно ли это подходит для вашего бизнеса?
Мы считаем, что любой бизнес может получить огромную пользу от присутствия в социальных сетях. Ваша аудитория здесь, поэтому вы должны быть рядом и общаться с ней!
Однако количество доступных социальных сетей может показаться огромным. Не пытайтесь охватить все эти платформы одновременно.
Хорошая новость в том, что вам нужно присутствовать только там, где находится ваша аудитория. Ваша аудитория может быть лишь в нескольких социальных сетях, что, к счастью, облегчает вам задачу.
Присутствие в социальных сетях позволит вам общаться со своей аудиторией там, где она уже есть, и вы не будете выглядеть навязчивым.
Хватит бороться с социальными сетями для вашего бизнеса
Будьте релевантны
Знаете ли вы, где ваша аудитория проводит время в социальных сетях? К сожалению, не каждая платформа социальных сетей будет полезна вашей компании.
Прежде чем создавать учетную запись в социальной сети, важно определить, есть ли там ваша аудитория. Вы не тратите время на публикацию и участие на сайте, где нет вашей целевой аудитории. Вы уже знаете, что тратить время – значит тратить деньги!
Как только вы выясните, какие сайты посещает ваша аудитория, определите, для чего они используют эти сайты и могут ли ваши сообщения соответствовать тому, что они ищут.
Вы хотите соответствовать своей аудитории и ее потребностям, поэтому небольшое исследование вам очень поможет. Кроме того, у вас есть возможность адаптировать свои сообщения к тому, что они ищут, что будет полезно и вам, и им.
Проверьте воду
Определить, когда опубликовать сообщение, может быть сложно.
После того как вы настроите свои учетные записи, вы можете быть не уверены, в какое время лучше всего публиковать сообщения, чтобы эффективно охватить вашу аудиторию.
В этот момент вам следует «прощупать почву», чтобы определить, какое время лучше всего подходит.
Вы можете отправлять твиты в разное время в течение дня, чтобы увидеть, какой ответ вы получите. Ваша аудитория может быть в социальных сетях в разное время, поэтому важно определить, когда вам следует публиковать сообщения, чтобы они увидели.
Вы обнаружите, что частота и время ваших публикаций в разных социальных сетях различаются. Вы можете обнаружить, что публикуете сообщения в Твиттере раз в час, а в Facebook - только три-четыре раза в день.
Потратьте некоторое время на изучение ответов, которые вы получаете, чтобы составить план действий относительно того, когда вам следует публиковать сообщения. Вы хотите максимально расширить свое присутствие в социальных сетях.
Не будьте слишком рекламными
Знаете ли вы, что только 10% ваших публикаций в социальных сетях должны быть рекламными? Несмотря на то, что социальные сети могут быть отличным инструментом для публикации информации об услугах и продуктах, которые вы предлагаете, сообщения такого типа не должны быть единственным, о чем вы публикуете.
Люди будут избегать компаний, которые слишком рекламируют свои аккаунты в социальных сетях. Поэтому лучше всего найти хороший баланс.
Остальные 90% ваших публикаций должны состоять из общего контента и другого актуального и ценного контента. Социальные сети – это место для изобретательности и творчества.
Не забудьте включить визуальный контент. Картинка стоит тысячи слов.
Не совсем уверен, о чем писать, не волнуйтесь. Возможно, вы захотите публиковать сообщения о текущих тенденциях в отрасли, давать советы, которые помогут нынешним и потенциальным клиентам, и даже о возможности приглашения приглашенного автора.
Вспомните, как Стивен Колберт взял на себя управление аккаунтом MLB в Твиттере. Придайте новый взгляд на свой аккаунт. Гостевой твиттер - отличный способ повысить вовлеченность ваших поклонников и подписчиков.