Каждая компания - по крайней мере 99% из них - предпочла бы иметь более богатую воронку продаж, полную квалифицированных потенциальных клиентов, которые действительно заинтересованы в вашем продукте или услуге.
За последние 7 лет я провел около 350 презентаций перед большой и маленькой аудиторией, обсуждая сегодняшних цифровых покупателей и то, как резко изменились продажи и маркетинг за последнее десятилетие. Но в удивительном количестве случаев многие компании (по крайней мере, их отделы продаж) по-прежнему считают, что Интернет генерирует «плохих» потенциальных клиентов - будь то неквалифицированные, плохо подходящие и т. д.
В любом случае проблема не имеет ничего общего с Интернетом или типом людей, которые общаются с компаниями через Интернет. Скорее, все сводится к одному простому элементу, который не до конца понимают многие компании, отделы маркетинга и, конечно же, команды веб-дизайнеров:
Плохие сообщения
Да, интернет-лиды так же хороши или плохи, как и сообщения, которые их сюда привели.
Поэтому, если ваши цифровые сообщения (в частности, ваш веб-сайт) бесполезны, однотипны и т. д., вы можете ожидать, что ваши потенциальные клиенты будут нечеткими, низкоквалифицированными и т. д.
Но в то же время, если вы готовы сделать несколько простых вещей со своим веб-сайтом и веб-сообщениями, вы быстро обнаружите, что интернет-лиды на самом деле могут быть одними из САМЫХ квалифицированных потенциальных клиентов, которых получает ваша компания.
Вот 3 шага:
3 шага по улучшению качества ваших интернет-лидов прямо сейчас
1 Создание раздела вашего веб-сайта под названием «Кому мы НЕ подходим»
Каждая компания говорит, кто и что она такое, на своем веб-сайте. Именно поэтому большинство компаний в конечном итоге звучат одинаково и получают одинаковые результаты. Но почти никто не говорит, чем они НЕ являются. Начни с того, чем ты не являешься. Сделайте это основной частью своих рекламных сообщений, особенно того, что есть на вашем веб-сайте.
Это сделает вас значительно более привлекательным для тех потенциальных клиентов, которые на самом деле вам подходят, а те, которые вам не подходят, просто автоматически отфильтруются из вашей воронки продаж.
2 Создайте страницу «Проблемы, которые мы решаем»
Будь то продажи или маркетинговые сообщения, вы всегда должны начинать с проблем, которые вы решаете, а не с решений, которые вы продаете. Вот почему в ваших рекламных сообщениях и на веб-сайте у вас должен быть очень заметный раздел с надписью «Проблемы, которые мы решаем». Перечисляя эти проблемы, вы должны излагать их именно так, как потенциальный клиент подумал бы, искал или изложил бы их.
Вот скриншот раздела «Проблемы, которые мы решаем» на нашем бывшем веб-сайте The Sales Lion:
3 Используйте возможности видео в процессе маркетинга и продаж СЕЙЧАС и создайте свое «80%» видео
Исследования показали, что к 2019 году 80% онлайн-контента, просматриваемого потребителями в процессе покупки, будет представлять собой видеоконтент. Поскольку это настолько важная тенденция, каждому продавцу буквально необходимо видеть себя и свою компанию медиа-организацией. Это означает, что они должны часто обучать, используя возможности видео, а затем интегрировать эти видео во весь процесс продаж и маркетинга.
Проще говоря, большинство специалистов по продажам тратят слишком много времени, встречаясь с потенциальным клиентом, снова и снова отвечая на одни и те же 80% вопросов. Но что произойдет, если они устранят эти вопросы? Что бы произошло, если бы каждый потенциальный клиент еще до первой встречи по продажам знал философию вашей компании и мысли по тем 80% вопросов, которые каждый хочет знать?
Да, они будут более квалифицированными, более готовыми и, конечно же, более склонными к покупке.
Факт в том, что специалистам по продажам необходимо уделять больше времени продаже и меньше времени обучению.
Создавая 80% видео, ваш отдел продаж начнет делать именно это.
И вот у вас есть три способа немедленно улучшить качество ваших потенциальных клиентов в Интернете и воронки продаж.
Как всегда, если у вас есть вопросы по этому поводу или вы заинтересованы в семинаре с вашим отделом продаж о том, как именно это сделать, свяжитесь с нами сегодня.