Ваши усилия в Instagram не приносят желаемых результатов?
Сегодня я хочу поделиться тремя эффективными способами использования хэштегов Instagram в ваших маркетинговых кампаниях в социальных сетях для привлечения потенциальных клиентов, продаж и повышения узнаваемости бренда.
Давайте начнем.
1. Создайте убедительную библиотеку пользовательского контента
Если вы не жили под скалой, вы, вероятно, слышали, что люди любят получать рекомендации от своих друзей.
На самом деле, согласно исследованию Neilsen, «83% онлайн-респондентов в 60 странах говорят, что доверяют рекомендациям друзей и семьи». Кроме того, 83% респондентов заявили, что «хотя бы иногда принимают меры в связи с этими мнениями."
Подобное исследование, проведенное Harris Interactive, показало, что 58% людей в возрасте от 18 до 34 лет заявили, что они хотя бы в какой-то степени склонны совершить покупку, увидев пост друга в социальных сетях.
Поскольку пользовательские отзывы о продукте настолько эффективны, для брендов имеет смысл создать большую библиотеку пользовательского контента.
Как? Создав и используя фирменный хэштег.
GoPro служит прекрасным примером для этого - они поощряют пользователей делиться фотографиями, сделанными с помощью камеры GoPro, используя хэштег GoPro прямо в своей биографии в Instagram.
На сегодняшний день более 27 миллионов фотографий, созданных пользователями, были загружены и отмечены хэштегом GoPro.
Поощрение клиентов делиться фотографиями в Instagram, на которых они используют ваш продукт, представляет ваш бренд их друзьям, что, как мы знаем, является мощным инструментом рекомендаций. Это также может выступать в качестве социального доказательства для любых посетителей, которые случайно обнаруживают вашу ленту Instagram или веб-сайт самостоятельно.
Социальное доказательство - это психологическая концепция, согласно которой люди с большей вероятностью купят продукт, если увидят, что другие люди также покупают и используют этот продукт. Вот почему рестораны с очередью у дверей кажутся гораздо более привлекательными, чем пустой ресторан., а также то, что создает ажиотаж вокруг нового продукта, который быстро распродается.
Если кто-то думает о покупке GoPro и видит, что камерой было сделано 27 миллионов фотографий, он легко может подумать: «Ну, продукт не может быть плохим, если столько фотографий было сделано на GoPro». а потом поделился"
Фирменный хэштег действует как социальное доказательство, которое может заставить людей щелкнуть ссылку в вашей биографии в Instagram, чтобы проверить ваш сайт и узнать, о чем вы вообще.
Вы также можете встроить поток пользовательского контента на свой веб-сайт, чтобы служить социальным доказательством на ваших страницах продаж, как это делает Oiselle.
На вашей странице продаж этот контент становится мощным отзывом, который побуждает людей покупать.
2. Повысьте узнаваемость своего бренда с помощью правильных сообществ
Но даже если ваш бренд не такой крупный, как GoPro, или вообще не очень крупный, вы все равно можете использовать Instagram в своих интересах.
Одна из замечательных особенностей Instagram заключается в том, что в нем есть панель поиска, которая позволяет вам находить людей по их интересам. Это ваше секретное оружие для связи с вашей целевой аудиторией в Instagram.
Во-первых, подумайте о том, что нравится вашей целевой аудитории. Если вы продаете одежду или аксессуары, вы можете использовать хэштег OOTD (Outfit Of The Day). Если вы продаете кроссовки, вы можете воспользоваться хэштегом runner, чтобы таким образом найти свою целевую аудиторию.
Как только вы нашли правильный хэштег или теги, пора начинать устанавливать связи.
Есть два типа людей, которых вы найдете, прокручивая свой хэштег.
Сначала вы найдете инфлюенсеров. Это люди с большим количеством подписчиков. Когда они продвигают продукт, большая часть их аудитории оценит их рекомендацию и пойдет покупать товар.
Вы обычно найдете инфлюенсеров в верхней части ленты хэштегов, где Instagram перечисляет самые популярные посты, то есть посты с большим количеством лайков и комментариев.
Вы можете отправить им прямое сообщение (DM) для дальнейшего общения или перейти по ссылке в его биографии, чтобы найти контактную информацию - оттуда вы можете предложить бесплатный продукт в обмен на обзор. В некоторых случаях это сработает, но ожидайте, что влиятельный человек ответит своим уровнем спонсорства. Большинство инфлюенсеров хотят, чтобы им платили за их работу, так как, вероятно, им потребовалось много времени и энергии, чтобы создать свою аудиторию.
Спонсорские ставки могут варьироваться от 10 до 10 000 долларов или больше, в зависимости от того, сколько подписчиков имеет влиятельный человек. Будьте готовы заплатить от 100 до 1000 долларов за большинство инфлюенсеров.
Второй тип людей, которых вы найдете в ленте хэштегов, - это ваши обычные пользователи Instagram. У него или у нее может не быть много лайков, комментариев или подписчиков, однако этот тип людей по-прежнему очень важен для вас, потому что он или она представляет вашего клиента.
При общении с обычными пользователями ваша первоначальная цель - работать над получением подписчиков в Instagram. Оттуда вы можете заинтересовать их своим захватывающим контентом в Instagram и заработать переход на ваш веб-сайт, где они могут совершить покупку.
Но сначала вы должны заработать эту подписку.
Для этого вы можете следовать простой стратегии, которую используют все профессионалы: «следуйте за подобными». Это работает именно так, как звучит: вы подписываетесь на кого-то, а затем ставите лайк трем его фотографиям.
Время, которое вы тратите на проявление любви к своей целевой аудитории, приведет к последующему росту и отличной точке первого контакта для вашего бренда.
3. Проведите конкурс, который генерирует потенциальных клиентов и продажи
Собирать пользовательский контент и повышать узнаваемость бренда - это здорово, но что, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи?
Вы можете сделать это и с хэштегами в Instagram.
Один из самых быстрых и простых способов начать привлекать трафик на свой сайт, где вы можете собирать информацию о лидах или генерировать продажи, - это провести конкурс, в котором механизм входа находится на вашем сайте.
Hudson Sutler сделал именно это прошлым летом - они устроили конкурс, в котором один человек мог выиграть главный приз в виде действительно потрясающего летнего снаряжения стоимостью 1500 долларов. Чтобы принять участие, пользователи Instagram должны были щелкнуть ссылку в биографии Хадсона, чтобы заполнить регистрационную форму.
Если вы посмотрите на пост от Hudson, вы увидите, что они добавили кучу хэштегов к своему промо-посту о конкурсе - это помогло распространить информацию об их конкурсе среди людей за пределами их непосредственной базы подписчиков.
Они также использовали довольно общие хэштеги, такие как contest и weekend. Это не сработает для всех, но хорошо сработает для Hudson, потому что они продают продукты, которые нравятся широкому кругу людей.
Почти любой, кто увидит призы этого конкурса, будет заинтересован в победе, ведь среди призов есть солнцезащитные очки, часы и сандалии - вещи, которые могли бы пригодиться большинству из нас.
Если призом вашего конкурса является что-то очень конкретное, например пара кроссовок, вы можете использовать более конкретные хэштеги, такие как running и runnergirl.
Суть этой тактики в том, чтобы убедиться, что вы требуете от пользователей Instagram отправлять свои записи и контактную информацию через ваш веб-сайт.
Есть много отличных способов проводить конкурсы непосредственно в Instagram, но без размещения их на своем веб-сайте вы не будете возвращать трафик на свой сайт и, следовательно, можете упустить привлечение потенциальных клиентов и продажи.
Начало работы
Теперь, когда у вас есть четкие идеи о том, как использовать хэштеги Instagram для улучшения ваших кампаний в социальных сетях, пришло время их реализовать.
Если у вас есть какие-либо вопросы о расширении вашего присутствия в Instagram или вам нужна помощь в начале, оставьте мне комментарий ниже, и я сделаю все возможное, чтобы ответить.