Клиенты, которые не покупают у вас, покупают у ваших конкурентов.
Это простое объяснение, но если подумать, становится довольно страшно, правда?
Хотя упущенные возможности можно легко связать с такими вещами, как цена, неудачное время или несоответствующие ожидания, очень важно, чтобы продавцы копали глубже, чтобы выявить свои слабые стороны.
Если нет, то как еще они будут расти?
В попытке помочь вашей команде улучшить свой опыт продаж я собрал лучшие советы по продажам от Элеоноры Рузвельт до Стива Джобса.
Думаешь, это было круто? Я также разместил этот совет в Твиттере, чтобы, пока вы занимаетесь самообразованием, вы также могли быстро и легко вдохновлять своих подписчиков.
1. «Понимайте их потребности лучше, чем любая другая компания». - Стив Джобс(Напишите об этом в Твиттере)
2. «Если вы создадите отличный опыт, клиенты расскажут друг другу». - Джефф Безос(Напишите об этом в Твиттере)
3. «У робких продавцов худые дети». - Зиг Зиглар(Напишите об этом в Твиттере)
4. «Цените отношения больше, чем свою норму». - Джефф Гитомер(Напишите об этом в Твиттере)
5. «Не продавайте страхование жизни, продавайте то, что страхование жизни может сделать». - Бен Фельдман(Напишите об этом в Твиттере)
6. «Продавать людям, которые действительно хотят услышать ваше мнение, более эффективно, чем перебивать незнакомцев, которые этого не хотят». - Сет Годин (Напишите об этом в Твиттере)
7. «Чтобы желать, нужно столько же энергии, сколько и планировать». - Элеонора Рузвельт(Напишите об этом в Твиттере)
8. «Задавая вопросы с любопытством, вы можете подвергнуть сомнению предположения потенциального клиента, не оскорбив его». - Брайан Брези(Напишите об этом в Твиттере)
9. «Если вы не позаботитесь о своих клиентах, это сделает ваш конкурент». - Боб Хуи(Напишите об этом в Твиттере)
10. «Привлекайте клиентов, а не продавайте». - Кэтрин Барчетти(Напишите об этом в Твиттере)
11. «Если вы помогаете кому-то, вы приобретаете клиента на всю жизнь». - Джей Баер(Напишите об этом в Твиттере)
12. «Когда клиенты не могут отличиться, они по умолчанию считают цену ключевым фактором». - Джилл Конрат(Напишите об этом в Твиттере)
13. «Правильно поставленная цель уже наполовину достигнута». - Зиг Зиглар(Напишите об этом в Твиттере)
14. «Самая худшая ошибка, которую может совершить продавец, - это быть занудой». - Дэвид Огилви(Напишите об этом в Твиттере)
15. «Используйте рассказывание историй и позиционирование, чтобы помочь потенциальным клиентам понять, что вы можете им помочь». - Джиту Махтани(Напишите об этом в Твиттере)
16. «Говорить о вашей компании скучно и не делает вас более авторитетным». - Джеффри Джеймс(Напишите об этом в Твиттере)
17. «Не ждите, пока ваш потенциальный клиент свяжется с вами». - Джилл Конрат(Напишите об этом в Твиттере)
18. «Первая часть любого разговора о продажах, основанного на ценности, - это сосредоточиться на потребностях покупателя». - Рэйчел Клэпп Миллер(Напишите об этом в Твиттере)
19. «Проблема заключается в отсутствии направления, а не нехватки времени. У всех нас есть двадцать четыре часа в сутки». - Зиг Заглар(Напишите об этом в Твиттере)
20. «Сосредоточьтесь на том, что прошло хорошо, и постарайтесь повторить конкретные успехи, а не зацикливаться на ошибках». - Джефф Хоффман(Напишите об этом в Твиттере)
21. «Проявляйте искренний интерес к профессиональной и личной жизни вашего потенциального клиента, чтобы вы могли построить настоящие отношения». - Арджун Мурти(Напишите об этом в Твиттере)
22. «Относитесь к потенциальному клиенту так, как будто он или она будет вашим лучшим клиентом». - Мелани Коллинз(Напишите об этом в Твиттере)
23. «Если вы не воодушевлены и не увлечены, как вы можете ожидать, что ваши перспективы будут такими?» - Джон Дьюкс(Напишите об этом в Твиттере)
24. «Легче один раз объяснить цену, чем вечно извиняться за качество». - Зиг Зиглар(Напишите об этом в Твиттере)
25. «Задавайте вопросы во время разговора, чтобы разговор не напоминал допрос». - Даниэль Херцберг(Напишите об этом в Твиттере)