Я помню, как начинал заниматься маркетингом и думал, что маркетинг по электронной почте - это пустяк!
Я отправлял клиентам ежемесячный информационный бюллетень с нашими последними обновлениями, демонстрировал своему начальнику стабильно высокий процент открытий, и все. Что может быть проще?
Если бы только 24-летняя Кристен знала
Реальность такова, что электронный маркетинг - это сложный процесс; тот, который требует творчества, терпения и способности к аналитике.
То, что было емейл-маркетингом 10-15 лет назад, далеко не так, как сегодня. Почтовые ящики потребителей переполнены маркетологами, борющимися за их внимание. Вдобавок ко всему, покупатели гораздо более склонны к традиционным тактикам электронного маркетинга и ожидают гораздо более сложной степени персонализации.
Если ваш электронный маркетинг не развивается вместе с современными технически подкованными покупателями, вы, скорее всего, увидите низкие показатели открытий, высокий уровень отписок и практически полное отсутствие конверсий.
Итак, как же вам привлечь клиентов, повысить вовлеченность, количество кликов и конверсий с помощью электронной почты?
Существует несколько передовых методов электронного маркетинга, которым вы можете следовать, чтобы добиться желаемых результатов от своих писем.
Давайте погрузимся!
Различные электронные письма, которые могут использовать маркетологи
Не существует универсальных маркетинговых писем.
В зависимости от того, чего вы хотите достичь или какое действие вы ожидаете от своего читателя, вы можете использовать несколько типов маркетинговых писем. Вот несколько распространенных примеров:
Информационные бюллетени
Думайте о информационном бюллетене как о сборнике всего самого важного, что вы хотите, чтобы ваш читатель знал. Это должен быть краткий список вашего лучшего контента, видео и обновлений в блоге, который поможет вашим читателям в их работе или даже в повседневной жизни.
Рекламные кампании
Электронное письмо с рекламной кампанией обычно представляет собой разовое предложение для ваших клиентов, например, ограниченную по времени скидку, бесплатное дополнение, часть контента или продукт или услугу, которые вы предлагаете только по ограниченной цене. точка.
Триггерные письма
Эти типы писем - именно то, на что они похожи: письма, которые инициируются поведением или действиями ваших клиентов на вашем веб-сайте. Это может включать заполнение формы, загрузку или ряд действий, соответствующих определенным критериям. Они немного отличаются от «транзакционных писем». Хотя оба варианта автоматизированы, электронные письма, такие как квитанции или обновления для отслеживания, считаются транзакционными и основанными на обслуживании клиентов, а не маркетинговыми электронными письмами.
Приветственные или вводные письма
Приветственное письмо - это первое сообщение вашего бренда по электронной почте с клиентом. Ваше приветственное письмо обычно является частью более широкой последовательности вводных писем, которая помогает вашим клиентам и потенциальным клиентам узнать ваш бренд и узнать, как получить максимальную отдачу от ваших продуктов или услуг.
Кампании «Подпитка или капельница»
Капельные кампании или развивающие последовательности – это серия электронных писем, которые помогают вашему клиенту пройти путь к покупке или совершить конкретное действие, которое вы от него хотите. Эти кампании могут включать в себя некоторые другие типы электронных писем, но все они работают вместе для достижения одной конечной цели.
В зависимости от ваших целей любое из этих писем может принести дивиденды в плане рентабельности инвестиций в маркетинг. Это значит, что вы следуете определенным рекомендациям.
Если вы этого не сделаете, ваш электронный маркетинг может быстро привести к огромной утечке ресурсов, серьезному отторжению для ваших и потенциальных клиентов и билету в один конец к отказу от подписки!
Вот 20 лучших практик электронной почты, которые вам нужно знать в 2021 году
17 Лучшие практики электронного маркетинга
1. Не покупайте списки
Слушайте внимательно: ни при каких обстоятельствах вы не должны покупать список рассылки по электронной почте.
Я знаю, это заманчиво. Я знаю, это звучит как легкая победа. Я знаю, что вы, вероятно, ищете быстрый способ разослать свое замечательное предложение по электронной почте тысячам людей.
Но риски покупки списков электронного маркетинга намного перевешивают преимущества.
Во-первых, вы рискуете нарушить GDPR или закон CANSPAM, и это лишь некоторые из них. Вы можете необратимо ухудшить вашу доставляемость, поскольку люди, которые не знают, что вы отмечаете вас как спам, или, что еще хуже, вас исключат из вашей платформы электронного маркетинга.
Поверьте мне, вы получите гораздо больше, приложив усилия для привлечения подписчиков, которые действительно хотят услышать о вашем бренде, а не навязывая это кому-то.
2. Держите свои списки в чистоте
Не знаю, как вы, но я получаю бесчисленное количество писем в неделю от компаний, с которыми не общался годами. Несмотря на мои самые лучшие намерения просмотреть их все и отказаться от подписки, в конечном итоге я просто удаляю их.
И я знаю, что я не одинок.
К сожалению, это означает, что многие компании, скорее всего, не очень хорошо поддерживают чистоту своих списков адресов электронной почты.
Это может иметь множество плохих последствий для бренда. Во-первых, ваша доставляемость может пострадать. Большинство почтовых платформ (например, HubSpot) также взимают с вас плату по количеству контактов, а это означает, что вы, скорее всего, зря тратите деньги, если не поддерживаете чистоту своей базы данных.
Подумайте об этом так: каждый раз, когда кто-то уходит, меняет работу или делает опечатку, сообщая вам свой адрес электронной почты, вы платите за электронное письмо, которое не вызовет никакого взаимодействия или ответа.
К счастью, существует множество инструментов, которые помогут вам проверить и поддерживать в чистоте свой список адресов электронной почты. У моей коллеги Стефани Байокки есть несколько отличных предложений: «Лучшие из них - NeverBounce, ZeroBounce, Email Oversight и Bounceless. И есть еще один вариант - «Подтвердить список адресов электронной почты».
3. Проверьте свои темы
Теперь, когда ваша база данных очищена, ваша тема станет ключом к открытию электронного письма. Если ваше электронное письмо не открывается, значит, игра окончена: заставить читателя совершить любое действие, которое вы от него хотите.
Есть несколько методов, которые вы можете использовать, чтобы значительно повысить открываемость тем. Для начала, будьте кратки!
Знаете ли вы, что 77% писем открывается с мобильных устройств? Если ваша тема слишком длинная, она будет обрезана.
(Источник)
Общее практическое правило заключается в том, что шесть-семь слов - это оптимальное место для темы письма, позволяющее увеличить открываемость. Однако, по моему собственному опыту, если ограничиться хотя бы двумя-тремя словами, максимальное количество открываний значительно увеличится.
Каждая аудитория уникальна, поэтому вам нужно протестировать разные темы и длину, чтобы действительно понять, что работает для вашего бренда.
Вот еще несколько рекомендаций по написанию темы письма, которые стоит попробовать:
Открытый цикл
Один из моих любимых приемов написания сюжетной линии - это подход «разомкнутого цикла» или «пробела любопытства».
Смысл в том, чтобы дать читателю подсказку о том, что находится в вашем электронном письме; ровно столько, чтобы заинтересовать их и узнать больше.
Вот фото до и после того, что я использовал для кампании, которую мы проводили для виртуального мероприятия «Масштабирование цифровых продаж и маркетинга».
Это первое письмо открылось 13%:
А у этого сайта открываемость 30%:
Вы видите, что я сделал по-другому? Я не только сократил тему с 11 слов до двух, но и ферму своей формулировкой не выдал.
Фраза «пора» мало что говорила о событии или о том, что я хотел, чтобы вы сделали с моим письмом, но она достаточно пробудила интерес читателей, чтобы открыть это письмо.
Срочность
Если вы рассылаете рекламную рассылку по электронной почте, создание срочности в строке темы – это не только один из лучших способов повысить открываемость, но и увеличить количество конверсий.
Некоторые распространенные примеры могут включать такие фразы, как:
- Осталось XX дней!
- Время истекает
- Не пропустите
Актуальность
Создание актуальной и своевременной темы - отличный метод для информационных бюллетеней. Взгляните, что наша королева контента Лиз Мурхед делает с информационным бюллетенем IMAPCT, САМОЕ ПОСЛЕДНЕЕ:
Сосредотачиваясь на актуальных темах или заголовках в своих темах, вы сообщаете своей аудитории, что являетесь авторитетом в вопросах тенденций в вашей отрасли.
Теперь я знаю, что только что говорил о том, что более короткие темы лучше, но для информационного бюллетеня я бы сказал, что это исключение.
Персонализация
Согласно некоторым исследованиям, добавление персонализации в тему может немного повысить открываемость.
Добавление персонализации, например имени или местоположения, может сделать электронное письмо более актуальным для вашего читателя и заставить его почувствовать, будто предложение предназначено только для него, как это делает Converse здесь:
(Источник)
Хотя персонализация по-прежнему считается хорошей передовой практикой электронного маркетинга, я советую использовать ее в теме письма с осторожностью.
Самые опытные читатели электронной почты хорошо разбираются в этом маленьком маркетинговом приеме. Итак, если вы собираетесь персонализировать свою тему, убедитесь, что ваши данные чисты (см. выше). Представьте себе, что вы получили то же письмо от Converse с:
“FirstName, получи скидку 20 % на Chuck Taylor All Start II сегодня!”
Это не совсем значит, что это предложение специально для вас.
Подобно использованию персонализации в строках темы, использование токенов персонализации в теле вашего электронного письма может быть как вашим другом, так и врагом. Добавление персонализации делает электронное письмо – как вы уже догадались – более личным. Говорят, что персонализированные электронные письма приводят к увеличению количества транзакций в шесть раз по сравнению с электронными письмами, которые их не содержат.
Опять же, если вы планируете использовать персонализацию в своих электронных письмах, ваши данныедолжны быть чистыми.
Нужно вдохновение? Посмотрите эти примеры.
4. Укажите имя отправителя реальным человеком
Имя отправителя не менее важно, чем строка темы.
Когда клиент получает электронное письмо от [Нет ответа] или «info@companyname, contact@company name», что это означает?
Это кричит СПАМ.
Каждое маркетинговое электронное письмо, которое отправляет ваша компания, должно быть отправлено реальным человеком из вашей компании и соответствовать цели или теме вашего электронного письма.
Например, часть моей роли здесь, в IMPACT, заключается в обеспечении продаж билетов и регистрации на наши мероприятия. Часть роли моей коллеги Стефани, как директора по связям с общественностью и мероприятиям, заключается в том, чтобы создавать исключительные впечатления от мероприятий для нашей аудитории.
Поэтому при отправке электронных писем с рекламой наших мероприятий пользователи видят это письмо от меня:
А те, кто уже купил билет или зарегистрировался, получат это от Стефани:
Таким образом, наши пользователи узнают и Стефани, и меня в правильном контексте и знают, что электронные письма от IMPACT исходят от реального человека, а не от адреса электронной почты или бота без ответа.
5. Держите важную информацию в верхней части экрана
Если контент, размещенный в верхней части вашего письма, не соответствует теме, что, по вашему мнению, произойдет? Если вы сказали (или подумали про себя): «Мои клиенты не будут продолжать читать», вы правы.
Над сгибом относится к верхней части вашего электронного письма (обычно 350 пикселей в ширину и 650 пикселей в высоту), области, видимой на большинстве платформ электронной почты без необходимости прокрутки пользователем, и ее задача - привлечь внимание вашего читателя. внимание.
(Источник)
Для рекламных писем привлекательное изображение, привлекательный заголовок и сильный призыв к действию создают идеальное сочетание контента, который отображается в верхней части экрана. Взгляните, как Frontier Airlines выполняет все эти задачи:
(Источник)
Frontier Airlines на этом рисунке хорошо справляется с некоторыми задачами. Во-первых, у них есть большое визуально интересное изображение, связанное с праздничной темой.
Во-вторых, у них есть умный заголовок, соответствующий этому изображению. Наконец, предложение, которое они продвигают, находится прямо в верхней части экрана, и читателю будет очень сложно его пропустить.
6. Делайте текст кратким и удобным для сканирования
Заставить читателя открыть электронное письмо с яркой темой - это только начало.
Отправляете ли вы рекламное электронное письмо, информационный бюллетень или вводную информацию, если ваш клиент открывает электронное письмо и видит стену текста - игра окончена.
Вместо того, чтобы писать роман, сделайте текст электронного письма коротким, содержательным и по существу. Разбивайте большие абзацы на одно или два предложения, это поможет привлечь внимание читателя к письму.
На самом деле, большинство читателей будут более склонны просматривать ваши электронные письма так называемым шаблоном F, а не читать их целиком.
(Источник)
Имея это в виду, следите за тем, где вы размещаете наиболее важные моменты в тексте, и используйте такие приемы, как выделение жирным шрифтом, чтобы выделить определенные слова или фразы, которые вы хотите, чтобы ваш клиент уловил при сканировании.
7. Не давай обещаний, которые не сможешь сдержать
Давайте будем честными: это маркетинг 101.
В ваших электронных письмах никогда не должно быть заявлений или обещаний, которые вы не сможете выполнить.
Почтовый маркетинг - это канал, позволяющий поддерживать прямой контакт с вашими и потенциальными клиентами, и даже рекламное электронное письмо - это шанс для вашего бренда построить отношения.
Когда ваши маркетинговые электронные письма содержат приукрашивания или ложные обещания, вы никому не делаете никакой пользы.
Сосредоточьте свой контент на том, что вы можете донести до своего клиента так, как никто другой.
Какую самую большую проблему может решить только ваш продукт или услуга? Если вы все поняли правильно, не нужно приукрашивать.
8. Создайте регулярную и предсказуемую частоту рассылки
Создание информационного бюллетеня - один из лучших способов наладить отношения с вашей аудиторией. Однако самое худшее, что вы можете сделать, - это рассылать информационный бюллетень нерегулярно.
Ваш информационный бюллетень должен быть тем, чего ваши читатели ожидают в своем почтовом ящике, но они не смогут этого сделать, если никогда не знают, когда он придет.
Будь то еженедельно, ежемесячно или где-то между ними, частота отправки информационного бюллетеня должна быть такой, с которой вы или ваша команда можете разумно справиться.
Например, информационный бюллетень IMPACT THE LATEST выходит каждый вторник, четверг и субботу, без вопросов. Это может быть амбициозно, если вы только начинаете. Вполне нормально начать с ежемесячного информационного бюллетеня и переходить к более частому циклу, если и когда ваша аудитория будет сформирована и заинтересована вашим контентом.
9. Оптимизируйте свои изображения
Когда дело доходит до изображений в ваших электронных письмах, вы должны в первую очередь думать о мобильных устройствах.
При просмотре рекламного электронного письма или информационного бюллетеня на телефоне одно большое изображение будет гораздо более привлекательным и эффективным, чем множество маленьких миниатюр. Взгляните на этот пример:
(Источник)
В этом письме используется несколько миниатюр для выделения рецептов.
То, что вы видите, предназначено для просмотра на рабочем столе, где читатель находится на большом экране и может четко видеть эти миниатюры, но что происходит, когда ваш пользователь открывает это же письмо на мобильном телефоне?
Большинство электронных писем будут адаптированы для просмотра на мобильных устройствах, а это означает, что макет и размер вашего контента будут изменены, чтобы лучше соответствовать мобильному экрану. Однако, если вы посмотрите на изображение ниже, вы увидите, как эти же изображения теперь растянуты, чтобы заполнить ширину мобильного устройства, и представление с тремя столбцами теперь становится одним.
(Источник)
Хотя этот формат гораздо более удобен для мобильных устройств, те же миниатюры изображений могут легко стать размытыми, если они изначально были слишком маленькими.
Это может показаться нелогичным, учитывая, что экран мобильного телефона меньше, чем экран настольного компьютера, но чтобы оптимизировать изображения для мобильных устройств, думайте масштабно. Хорошим правилом является увеличение изображения до 750 пикселей в ширину.
Более крупные изображения также могут означать более длительную загрузку. Поэтому обязательно сжимайте изображения, прежде чем включать их в свои маркетинговые электронные письма.
Когда ваше электронное письмо попадает в чей-то почтовый ящик, ваши изображения будут загружены, как только этот пользователь откроет ваше сообщение. Если размер вашего файла изображения слишком велик, это означает, что ваш читатель, возможно, ждет загрузки вашего контента - не очень хороший опыт.
Чтобы избежать этого, есть несколько инструментов, которые можно использовать для уменьшения размера файла изображения без ущерба для качества. TinyPNG - это один из вариантов, при котором вы просто перетаскиваете изображение, и это уменьшит размер файла.
Вы также можете сделать то же самое в программе для редактирования, например Photoshop, если она у вас есть.
10. Не забудьте текст предварительного просмотра
(Источник)
Предварительный просмотр текста или фрагмента текста, который идет после имени отправителя и темы в почтовом ящике вашего читателя, можно легко не заметить.
Реальность такова, что этот небольшой фрагмент текста может многое сделать, чтобы привлечь внимание пользователя и заставить его открыть ваше письмо. Это еще одна возможность выделить ключевые термины и предложения из вашего электронного письма и предоставить читателю дополнительный контекст из вашей темы.
Некоторые почтовые платформы будут использовать первые несколько строк текста для предварительного просмотра, но лучше настроить текст предварительного просмотра, чтобы оптимизировать его и привлечь внимание.
Здесь вы можете обновить текст предварительного просмотра в HubSpot:
Иногда малейшая деталь может заставить кого-то открыть или удалить ваше письмо.
11. Сегментируйте свои списки
Персонализация ваших писем - это не просто включение имени читателя; это также означает предоставление вашим пользователям контента, который кажется актуальным и своевременным для их конкретных потребностей. Один из лучших способов добиться этого - сегментировать списки.
Если вы не предлагаете только один продукт или услугу для одного типа клиентов, скорее всего, ваш контент не всегда будет универсальным.
Сегментируя свои списки, вы сможете лучше предлагать контент и предложения, которые найдут отклик у ваших читателей, что увеличивает ваши шансы на конверсию.
Сегментировать списки можно несколькими способами. Например:
По должности: Если бы я проводил кампанию по обучению наших виртуальных специалистов по продажам, мне не имело бы смысла отправлять электронное письмо маркетологам. Сегментировав список по должностям, я смогу лучше отправить соответствующее электронное письмо контактам, которым эта услуга подойдет лучше всего.
По местоположению: У вас несколько офисов или магазинов? Если да, то сегментация по местоположению может оказаться вашим лучшим другом. Вы сможете сообщать пользователям последние обновления, предложения, часы работы и т. д., которые доступны в ближайшем к ним месте.
По интересам или активности: Замечали ли вы когда-нибудь, что когда клиент выполняет определенные действия на вашем веб-сайте, например, читает определенный контент или просматривает страницы определенное количество раз, обычно это приводит к конверсия? Создайте сегмент с этими критериями, и вы сможете отправлять предложения и контент наиболее заинтересованным клиентам в нужное время.
Вы также можете добиться этого, спросив своих клиентов, что их больше всего интересует, когда они подписываются на ваши электронные письма. Таким образом, вам никогда не придется беспокоиться о том, что вы столкнетесь с контактом с чем-то, что, как вы знаете, ему не нужно.
Сегментация списков может быть настолько простой или сложной, насколько вам хочется, но это еще один способ настроить ваш электронный маркетинг так, чтобы он был в наилучшем положении для увеличения конверсий.
12. A/B-тестирование вашего контента
Когда вы тратите массу времени и усилий на свой электронный маркетинг и не видите результатов, на которые надеялись, это может расстраивать, но есть простой способ помочь выяснить, в чем может быть проблема.
A/B-тестирование.
Возможно, вы выбрали не те контакты, ваши темы могут не отображаться или язык вашего предложения может быть неверным. Все эти проблемы вам поможет решить A/B-тестирование.
A/B-тесты разделят ваш список контактов и доставят исходный вариант одной группе, а новый тест - другой. Это поможет вам увидеть, какая версия вашего письма с наибольшей вероятностью приведет к действию, которое вы ожидаете от пользователей. Вы должны регулярно проводить A/B-тестирование содержимого электронной почты.
Если вы используете HubSpot, A/B-тестирование довольно просто.
Для начала зайдите в настройки своей электронной почты и нажмите кнопку A/B-тестирования.
Оттуда вы дадите название своему варианту теста и отредактируете версию A и B своего электронного письма.
После отправки теста вы можете легко отслеживать результаты в том же окне!
Все основные платформы электронного маркетинга, включая HubSpot, имеют эти функции.
13. Не забрасывайте свой список электронными письмами
Однажды меня устроили на работу, где меня через день просили «отправить еще одно электронное письмо» в наш список.
Я уверен, мне не нужно говорить вам, какая это плохая идея.
Если у вас нет стратегически спланированной капельной кампании или последовательности действий, отправка слишком большого количества электронных писем вашим пользователям неизбежно приведет к отказу от подписки.
Здесь очень полезна сегментация. Если вы хотите отправить несколько предложений в течение одной недели, отправьте отдельное электронное письмо каждому из своих сегментов. Таким образом, ваши клиенты получат только один.
Вам также необходимо убедиться, что ваша команда общается по электронной почте. Нет ничего хуже, чем клиент получает электронное письмо от одного отдела, а через несколько часов получает еще одно письмо от кого-то еще из вашей компании.
Создайте общий календарь контактов и убедитесь, что тот, кто отвечает за ваш электронный маркетинг, внимательно следит за тем, что запланировано на вашей почтовой платформе, чтобы избежать подобных ситуаций.
14. Сделайте так, чтобы вас было легко найти в социальных сетях
Электронная почта - это всего лишь один из способов постоянной связи со своей аудиторией. Если вы регулярно пользуетесь электронной почтой, почему бы не привлечь ваших постоянных читателей и в социальных сетях?
Большинство почтовых платформ имеют возможность включать в свою электронную почту кнопки социальных сетей. Вы можете настроить их, чтобы продемонстрировать платформы, на которых вы наиболее активны. Эти неинвазивные кнопки позволяют читателям легко найти вас в социальных сетях, не отвлекая при этом слишком много от вашего контента.
Вы даже можете поощрять делиться контентом своей электронной почты в социальных сетях.
15. Анализируйте свои результаты
Вы никогда не узнаете, насколько эффективны ваши электронные письма, если не проанализируете свои результаты. Я не имею в виду просто посмотреть на рейтинг открытий и кликов через день и забыть об этом.
Вам необходимо регулярно отслеживать свои результаты. Это особенно актуально для электронных писем, которые вы отправляете регулярно, например информационных бюллетеней. Одно дело знать, имеет ли он хорошие показатели открываемости, но приносит ли это результаты вашему бизнесу? Это может быть сложнее.
Если вы используете такой инструмент, как HubSpot, использование их инструментов отчетности сотворит чудеса, доказав, что ваш контент не просто привлекает трафик, но и приносит реальные результаты.
Не знаете, с чего начать? Узнайте, как моя подруга Лиз Мурхед освоила отчеты о рентабельности инвестиций.
16. Сосредоточьтесь на ОДНОЙ вещи, которую вы хотите, чтобы читатель сделал
Знаете, какой хороший способ отказаться от подписки?
Попросите своего читателя указать 1001 вещь в вашем электронном маркетинге.
Когда вы отправляете рассылку по электронной почте, каждое письмо должно содержать только одну вещь, которую нужно сделать вашему клиенту. Это может быть так же просто, как нажать на статью или что-то вроде подъема, например совершения покупки.
Когда читателю нужно совершить только одно действие, ему гораздо проще переварить ваш контент и сосредоточиться на нем. Кроме того, вам будет намного проще создать привлекательный текст, который побудит их совершить это действие.
Если вы работаете над капельной или воспитательной кампанией, каждое электронное письмо в вашей последовательности по-прежнему должно быть сосредоточено на чем-то одном, и каждое действие должно вести пользователя к следующему шагу в вашей кампании.
Когда дело доходит до электронного маркетинга, чем проще, тем лучше.
17. Корректура
Я никогда не встречал емейл-маркетолога, который не отправил бы электронное письмо с опечаткой – неправильная дата, плохой имидж и т. д.
Такое случается с лучшими из нас, включая меня, но вы все равно должны делать все возможное, чтобы избежать этих досадных ошибок.
Убедитесь, что в вашей команде есть хотя бы один человек, который просматривает ваш контент перед отправкой каждого электронного письма. Если вы сможете привлечь более одного, даже лучше!
Вы будете удивлены, узнав, сколько вы можете пропустить, если окажетесь слишком близко к содержимому.
18. Отправляйте в оптимальное время
Часть тестирования вашей электронной почты должна включать в себя анализ производительности по времени.
Если вы отправляете информационные бюллетени в 12:00 по восточному времени, они будут работать лучше или хуже, чем если бы вы отправляли их в 16:00 по восточному времени? Это детали, за которыми нужно внимательно следить.
Платформы, такие как MailChimp, предлагают инструменты, которые анализируют эти данные, чтобы помочь вам отправлять электронные письма в оптимальное время. Большинство платформ также имеют настройки, позволяющие доставлять электронную почту в зависимости от часового пояса контакта (если эти данные доступны).
Это все мелочи, которые вы можете сделать, чтобы получить электронное письмо в почтовый ящик вашего клиента в нужный момент!
Почтовый маркетинг изменчив
Поскольку пользователи продолжают становиться все более подкованными в технологиях и маркетинге, маркетологам по электронной почте приходится становиться более умными и персонализированными в своем подходе.
Эти рекомендации призваны помочь вам оставаться на шаг впереди. Поскольку мир электронного маркетинга неизбежно меняется, вы будете лучше подготовлены к этому, если уже находитесь на вершине своей игры!