Facebook представила Facebook Live еще летом 2015 года. Изначально эта функция была доступна только публичным лицам, а в начале 2016 года эта функция стала доступна всем. И ее популярность быстро растет - такие бренды, как Tough Mudder ,BuzzFeed и, в частности, Tastemade широко использовали опцию прямой трансляции Facebook, увеличив как общий размер своей аудитории, так и уровень вовлеченности.
Ответ, хотя многие пользователи все еще выясняют, что лучше всего работает с их зрителями, некоторые четкие передовые методы начинают обретать форму.
Если вы подумываете о том, чтобы заняться прямыми трансляциями, или хотите посмотреть, как платформа потокового вещания Facebook сравнивается с другими вариантами, такими как Periscope, ознакомьтесь с этими советами о том, как спланировать и реализовать собственную стратегию Facebook Live, чтобы максимизировать свое влияние.
Перед трансляцией
1. Учитывайте свою ориентацию
Если вы используете приложение для iOS, вы можете выбрать вертикальную или горизонтальную трансляцию (на данном этапе эта опция недоступна в приложении для Android). У вас также есть возможность изменить перспективу с основной камеры на селфи-камеру по мере необходимости во время трансляции, чтобы вы могли больше делиться со своей аудиторией.
2. Планируйте заранее
Не запускайте эфир без плана. По крайней мере, вам нужно знать, о чем вы будете говорить во время стрима.
А еще лучше, сделайте несколько пробных пробежек с параметром конфиденциальности «только я», прежде чем начать.
Чем дольше вы тратите на трансляцию, тем больше у вас шансов быть обнаруженными - Facebook фактически советует вам пытаться транслировать в прямом эфире не менее 10 минут. Но в то же время не растягивайте видео намеренно, чтобы сделать его длиннее, чем нужно.
Заблаговременное планирование также гарантирует, что у вас будет контент, из которого можно извлечь информацию, например, дополнительные вопросы для интервью с вопросами и ответами, на случай, если ваши комментарии в прямом эфире замедлятся.
3. Выберите подходящее время
Было бы здорово, если бы было волшебное идеальное время для трансляции для максимального воздействия? Нет, конечно, это полностью зависит от вашей аудитории - то, что работает для одной страницы, может или не может работать для вашей собственной.
Так как же определить, что работает лучше всего? Проведение собственных тестов - лучший способ определить, когда ваша аудитория наиболее активна и восприимчива, но для начала обратитесь к своей статистике Facebook, чтобы получить некоторое представление о том, когда ваши подписчики находятся в сети. Поэкспериментируйте с несколькими трансляциями, и вы найдете то, что подходит именно вам.
4. Рекламируйте, черт побери,
Возможно, у вас будет больше живой аудитории, если люди ожидают, что вы будете в прямом эфире в определенное время. Даже если вы скажете что-то вроде «Я буду в прямом эфире через час», а не «Присоединяйтесь к нам [дата] для просмотра видео в Facebook Live…». Некоторое предварительное уведомление лучше, чем вообще никакого.
Согласно Facebook, Страницы, которые намекают на будущее время трансляции, приносят больше просмотров, чем те, которые этого не делают.
5. Напишите убийственное описание
Описание вашего видео может иметь решающее значение для определения того, настроится ли кто-то на него или нет, поэтому обязательно найдите время, чтобы составить заманчивое краткое изложение того, о чем ваш прямой эфир.
Во время трансляции
6. Не пренебрегайте светом и звуком
Люди должны иметь возможность видеть и слышать вас - если они не могут, они перестанут смотреть, и они могут дать или не дать вам еще один шанс в будущей трансляции.
Если место, где вы записываете, довольно темное, попробуйте включить лампу или выйти на улицу. Если поступает слишком много естественного света, повесьте шторы или измените угол, под которым вы будете вести запись. Не ставьте за собой фонарь - он вас смоет. Если место, где вы находитесь, слишком громкое, убедитесь, что качество вашего микрофона достаточно высокое, чтобы подавить шум.
7. Укажите контекст
В начале каждой трансляции представляйте себя и то, чем вы занимаетесь в каждом видео, или чем бы вы ни занимались. По мере появления дополнительных зрителей периодически повторяйте фокус видео, чтобы люди знали, что происходит.
Например, используйте простое напоминание, например: «Если вы только что присоединились к нам, мы говорим о… сегодняшнем дне. мы…"
8. Будьте искренни и индивидуальны
Расслабьтесь. Улыбка. Будь собой. Если вы чувствуете себя комфортно, ваша аудитория тоже будет чувствовать себя комфортно. Если ты не… ну, то и они не будут.
Кроме того, постарайтесь не просто читать комментарии и вопросы и приветствовать зрителей по имени. Поощряйте людей участвовать с предложениями и дополнительными вопросами. Переход на личности заставит всех почувствовать, что они являются реальной частью опыта, и что вы цените их и время, которое они проводят с вами.
9. Отслеживайте и отвечайте на комментарии
Живые реакции - это часть того, что делает Facebook Live таким привлекательным как для пользователей, так и для владельцев страниц. Когда вы только начнете и у вас будет немного зрителей в прямом эфире, это не будет большой проблемой, но по мере вашего роста вам захочется убедиться, что вы слушаете и отвечаете, где можете.
Вы можете увеличить вовлеченность и взаимодействие, отвечая на комментарии в прямом эфире и приглашая больше людей поделиться своими мыслями. Кроме того, комментарии не исчезают, поэтому, если вам нужно что-то уточнить, вы можете ответить после окончания трансляции.
Если вы беспокоитесь о том, что вас перегрузят трансляциями и ответами, заручитесь чьей-либо помощью, чтобы у вас был человек, полностью посвященный ответам на комментарии.
10. Потеряли подключение к интернету? Не паникуйте
Если вы потеряете подключение к Wi-Fi, ничего страшного - видео приостановится и попытается восстановить соединение. Если вам по-прежнему не удается восстановить соединение, полученное видео по-прежнему сохраняется и архивируется на вашей странице. Вы можете удалить его, если вас не устраивает конечный результат.
Вы не увидите опцию "Go Live" до тех пор, пока ваше соединение не будет восстановлено и не будет иметь хорошую мощность.
11. Держите камеру как можно устойчивее
Шаткое видео - это не то, что кто-то хочет видеть.
Если вы передвигаетесь, поставьте камеру на штатив, чтобы видео оставалось стабильным. Штативы довольно недороги - некоторые варианты доступны менее чем за 20 долларов, - но даже если у вас нет штатива, вы можете прислонить свое устройство к стопке книг (только сначала проверьте снимок).
Если вы демонстрируете пространство вокруг себя во время движения, примите меры, чтобы камера оставалась неподвижной. Если сделать это самостоятельно слишком сложно, подумайте о том, чтобы заручиться помощью друга, который будет управлять камерой, пока вы гуляете.
12. Дождитесь звукового сигнала перед отключением
Завершите свое видео призывом к действию и немного о том, что вы собираетесь рассказать в следующем видео, и сообщите своим зрителям, что архивная копия видео будет на вашей временной шкале. После закрытия трансляции подождите несколько секунд. Вы услышите пинг, который сообщит вам, что вы больше не живы. Если вы завершите сеанс до того, как услышите этот звук, ваше видео может закончиться неловко.
После трансляции
13. Оставить комментарий после шоу
Когда ваша трансляция будет завершена, опубликуйте комментарий в теме, чтобы все знали, что вы цените их мнение. Если у вас было больше отзывов, чем вы могли отразить в самом видео, дайте им знать, что вы свяжетесь с дополнительной информацией через личное сообщение, электронную почту или что вы расширите тему в будущем видео.
Найдите время, чтобы ответить на комментарии так, как считаете нужным, особенно если вы не можете обратиться к зрителю напрямую по имени в видео. Это побуждает к большему количеству комментариев и вопросов, которые будут стимулировать дополнительную активность и вовлеченность в новостную ленту.
14. Продолжайте продвигать
Часто просмотры вашего видео после прямой трансляции превышают количество просмотров в прямом эфире, особенно чем старше становится архивное видео. Тот факт, что прямая трансляция завершена, не означает, что вы не должны продолжать рекламировать видеоконтент своей аудитории.
Очевидно, что вы не хотите слишком много продвигать, потому что вы будете звучать как заезженная пластинка и рискуете раздражать своих подписчиков, но не позволяйте этим активам контента пропадать зря. Вы даже можете выходить за пределы Facebook, чтобы продвигать свои видео в Facebook Live, используя другие платформы социальных сетей, чтобы направлять людей на вашу страницу.
15. При желании отредактируйте метаданные
Вы можете отредактировать некоторые метаданные постфактум, но если вы используете приложение для Android, планируйте сделать это на компьютере. Нажмите на отметку даты (которая также является постоянной ссылкой, которую вы можете использовать для публикации), затем нажмите «Параметры» и выберите «Редактировать это видео». Здесь вы можете делать такие вещи, как изменение эскиза видео, добавление/изменение местоположения и даты, добавление или редактирование описания - что полезно, если видео идет в другом направлении, чем адекватно описывает исходное описание, - и выбрать категорию.
Когда вы редактируете описание, учитывайте SEO и ключевые слова, которые люди могут использовать, чтобы найти ваше видео, если они будут его искать.
16. Анализ показателей
После того, как все сказано и сделано, взгляните на свои аналитические данные. Там вы сможете увидеть количество людей, просмотревших ваше видео, а также полный текущий подсчет зрителей, которые у вас были в разные моменты трансляции. Вы также сможете увидеть, сколько минут смотрел каждый человек, количество людей, которых вы достигли, просмотры видео, 10-секундные просмотры, уникальные зрители, реакции, комментарии и публикации, а также средний процент завершения.
Используя метрику удержания аудитории, вы можете планировать продолжительность будущих трансляций. Глядя на аудиторию в разные моменты времени, вы можете увидеть, где люди начинают уходить, и вы можете использовать это, чтобы определить закономерности или сигналы для улучшения ваших будущих усилий.
17. План на следующую трансляцию
Подумайте о том, что вы будете освещать дальше, но также подумайте об экспериментах, которые вы можете провести, чтобы определить наилучшую стратегию для вашей аудитории.
Попробуйте использовать другой день или время, другой подход или второго человека на камеру. Вы можете долго экспериментировать с новыми и разными вещами, потому что возможности видео практически безграничны.
Готовьтесь к року
Facebook Live имеет много потенциальных преимуществ, включая более активное участие, возможность установить лучшие отношения с вашей аудиторией, улучшенную видимость новостной ленты, создание контента, который вы можете переназначить… список можно продолжить.
Вам не обязательно быть профессиональным видеооператором, чтобы хорошо работать с платформой, но по мере того, как вы создаете библиотеку контента, вы можете подумать об инвестировании в дополнительное оборудование для улучшения качества видео.
Но что бы вы ни делали, оставайтесь верными тому, что ваша аудитория любит в вашей компании, и получайте от этого удовольствие.