Когда я училась в «супер-крутой старшей школе», Лиз - театральный ботан, занимающийся греблей и бегом, - подготовка к каникулам в течение учебного года всегда была такой расслабляющей, праздничной и наполненной махинациями с мои друзья.
Тогда все, что мне нужно было сделать, это:
- Сдать несколько промежуточных экзаменов
- Похож на рождественскую балерину в уродливом свитере или трех
- Посетите несколько классных праздничных вечеринок
- Обменивайтесь милыми подарками с друзьями (и моим любимцем месяца?)
Как будто у меня был билет в один конец на беззаботном экспрессе до Города Отпусков, засели меня. А вот это немного другая история.
Отправиться в отпуск взрослому человеку, работающему полный рабочий день, - непростая задача. Часто вы обременены осознанием того, что вам нужно удвоить, утроить или учетверить объем работы, которую вам нужно сделать, до вашего отсутствия.
Если ваш отпуск продлен или длиннее, чем обычно (например, если вы собираетесь в отпуск по уходу за ребенком из-за рождения ребенка), вам также, вероятно, придется составить планы страхового покрытия, чтобы их могли использовать другие занимайся своими обычными обязанностями, пока тебя нет дома.
Каждый раз, когда я оказываюсь в этих карманах времени, когда я неустанно готовлюсь к перерыву в работе, у меня всегда мелькает мгновение, доля секунды, когда я задаюсь вопросом: «Все ли эти дополнительные усилия того стоят?"
Конечно, как только я включаю ответ об отсутствии на работе
Я знаю, что ответ на этот вопрос, вызывающий сомнения в себе, однозначенyes.
Поскольку я настоящая королева драмы, мне просто нравится, когда я могу придумать какое-нибудь фантастическое, запоминающееся ответное сообщение вне офиса, которое люди получат, пока меня не будет. Кто-нибудь еще так думает?
Я предполагаю, что да, если вы попали на эту статью.
К сожалению, иногда мне хочется написать ответ об отсутствии на работе
это не то, что некоторые считают ужасно профессиональным, каким бы точным и правдивым оно ни было.
или достаточно дружелюбно.
Итак, чтобы помочь себе (и вам, нашей любимой аудитории, соответственно), я поделюсь некоторыми из моих любимых профессиональных, запоминающихся и (иногда) очень забавных примеров ответов вне офиса, которые мы можем все воспользуемся, когда сделаем следующий перерыв.
Но сначала
Что должен содержать ответ офиса?
Неважно, насколько креативно, энергично, отважно или «Черт, если бы я подумал об этом!» ваш ответ об отсутствии на работе будет полным провалом, если вы не укажете следующее:
- Начнётся дата вашего отъезда
- Точная дата вашего возвращения
- Ожидания по возвращенной корреспонденции
- Точки связи во время вашего отсутствия (если ваш офис открыт во время вашего отсутствия)
- Уведомление о том, что весь офис закрыт (если все уехали в отпуск)
- Независимо от того, будете ли вы иметь некоторый или ограниченный доступ к электронной почте (или вы вообще не собираетесь проверять свою электронную почту)
По сути, если кто-то обращается к вам, вы не можете жертвовать удовлетворением его ожиданий ради победы в игре с сообщениями об отсутствии на работе. Если вы пропустите какой-либо из этих пунктов (если применимо) в сообщении об отсутствии на работе, вы увеличите риск того, что кто-то будет беспокоить вас, пока вы будете искать решение проблемы.
1. Стандартное профессиональное сообщение «только факты, мэм» об отсутствии на работе
Тема: Нет на рабочем месте до [ДАТА]
Всем привет -
Большое спасибо, что обратились ко мне. Однако в настоящее время я отсутствую на работе с [ДАТА] до [ДАТА] [из-за ОТПУСКА/КОНФЕРЕНЦИИ/и т. д.). - необязательно] с [ограниченным/нет доступа] к моей электронной почте. Если ваш вопрос не является срочным, знайте, что я свяжусь с вами, как только вернусь, хотя мой ответ может быть несколько задержан, поскольку я просматриваю пропущенные сообщения.
Если, с другой стороны, вам требуется немедленная помощь, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]. Если вам нужна помощь конкретно по [ОБЛАСТИ ФОКУСА], свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
2. Профессиональное (но более непринужденное и дружелюбное) сообщение об отсутствии на работе
Тема: Упс! Меня не будет на посту до [ДАТА]!
Ну здравствуйте!
Хотя я так рад услышать ваше мнение, вы, к сожалению, застали меня врасплох, когда меня не было в офисе [на ОТПУСК/КОНФЕРЕНЦИЮ/и т. д.). - необязательно], с [ДАТА] по [ДАТА], с [ограниченным/нет доступа] к моей электронной почте.
Если то, что вам от меня нужно, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к тебе, как только вернусь. (Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, мы все знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
Теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
С нетерпением ждем скорого разговора!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
3. Весь офис закрыт, сообщение
Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] закрыто до [ДАТА]
Привет, Большое спасибо, что связались со мной. В настоящее время весь наш офис закрыт по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА]. В это время [УСТАНОВИТЕ ОЖИДАНИЯ ОБЩЕНИЯ].
Если ваш вопрос не зависит от времени, никаких дальнейших действий предпринимать не нужно. Я верну ваше сообщение как можно скорее, по возвращении. Если у вас срочная проблема, пожалуйста, [предоставьте контактную информацию или рекомендации].
Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам и вернемся!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
4. Сообщение о продлении отпуска по уходу за ребенком
Тема: В отпуске по уходу за ребенком до [ДАТА]
Привет!
Мне очень жаль, что я пропустил ваше сообщение, но на то есть веская причина: недавно в нашей семье появился новый ребенок, и в настоящее время я нахожусь в продленном отпуске по уходу за ребенком с [ДАТА] по [ДАТА].
Пока я познаю радость того, что стала новым родителем (мало сплю или вообще не сплю!), талантливый [ИМЯ] возьмет на себя мои обязанности в мое отсутствие. С [ИМЯ] можно связаться по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
Я с нетерпением жду возможности снова связаться с вами, когда вернусь!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
5. Продвигайте часть своего рок-звездного контента вне офиса
Тема: Мне очень жаль, что я скучал по тебе!
Привет!
Хотя мне так хотелось пообщаться с вами, к сожалению, вы застали меня, когда меня не было в офисе. В настоящее время я отсутствую [В ОТПУСКЕ, НАЗВАНИЕ КОНФЕРЕНЦИИ и т. д.] с [ДАТА] по [ДАТА], с [ограниченным/нет доступа] к моей электронной почте.
Если то, что вам от меня нужно, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к тебе, как только вернусь. (Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, мы все знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
Теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Если мое отсутствие оставило дыру в виде [ВАШЕ ИМЯ] в вашем сердце, вот несколько моих любимых фрагментов контента, искренне ваших, чтобы продержаться до моего возвращения:
- [ССЫЛКА]
- [ССЫЛКА]
- [ССЫЛКА]
С нетерпением жду возобновления связи, когда я вернусь!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
6. Персональное видео с анимированной миниатюрой сообщения об отсутствии на работе
Видеозаписи один на один, которые вы записываете с помощью простого программного обеспечения, такого как бесплатное расширение Vidyard для Google Chrome, - это фантастическое личное дополнение к скучному ответу вне офиса.
На самом деле, для этого примера я дам вам предварительный просмотр того, каким будет мое предстоящее ответное письмо об отсутствии на работе:
Тема: До следующего года, ребята!
Привет и праздничный привет, друзья!
Я знаю, ты надеялся меня поймать, но
(Надеюсь, вы простите освещение, похожее на пещерное, я записал это, сжигая старое полуночное масло, готовясь к отпуску.)
В любом случае, я сейчас в отпуске до конца этого года. Как и Анольд, «Я вернусь» с ясными глазами и пушистым хвостом в первую неделю января.
В мое отсутствие вы можете быть в курсе нашего электронного бюллетеня THE LATEST, который выходит три раза в неделю, и я буду писать его во время перерыва. Кроме того, не забудьте посетить наш учебный центр, чтобы узнать последние новости о цифровых продажах и маркетинге. (Публикуем каждый день, даже по праздникам!)
Хорошо, я бы с радостью остался здесь и поболтал, но меня зовёт мой эгг-ног. Не могу дождаться встречи Нового года!
Удачи, Лиз Мурхед
Конечно, это очень соответствует моему тону и индивидуальности, поэтому, когда вы снимаете видео, сделайте свое сообщение личным и аутентичным отражением вас! (Это отличный вариант, если вы работаете в любой сфере, ориентированной на клиента или аудиторию.)
7. Плохие новости/хорошие новости об отсутствии на работе
Тема: Упс
Плохие новости:Я знаю, что вам очень хотелось поболтать, но меня нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА] с [НЕКОТОРЫМИ, ОГРАНИЧЕННЫМИ, НЕТ] доступ к электронной почте.
Хорошие новости: Если ваше дело срочное, я все равно вам помогу. Все, что вам нужно сделать, это связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Скоро поговорим!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
8. Лидогенерация сообщений об отсутствии на работе
Тема: У меня плохие новости
Привет!
Я знаю, что вы надеялись связаться со мной, но в настоящее время меня нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], и у меня есть [НЕКОТОРЫЙ, ОГРАНИЧЕННЫЙ, НЕТ] доступ к электронной почте. Если вам понадобится немедленная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Также, слышали ли вы о нашем новом [НОВОСТНОМ БЮЛЛЕТНЕ, КОНТЕНТ-ПРЕДЛОЖЕНИИ и т. д.]? Я так взволнован, потому что это [ПОДЕЛИТЕСЬ ПОДРОБНЫМИ ОБ ЭТОЙ ЧАСТИ СОДЕРЖАНИЯ И КАКОЙ КОНКРЕТНОЙ ПРОБЛЕМЕ, ДЛЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ ОН РЕШАЕТ]. Вам обязательно захочется [ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ, СКАЧАТЬ, ДРУГОЙ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ] сегодня. А если у вас возникнут какие-либо вопросы по этому поводу, просто ответьте на это письмо, и я свяжусь с вами, как только вернусь.
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
Что с темой? Что-то подобное с большей вероятностью увеличит открываемость, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, пока вас нет. (Вы не сможете скрыть потенциальных клиентов, если они не откроют вашу электронную почту, верно?)
9. Сообщение об отсутствии на работе в лаконичной форме хайку
Тема: Прочь, я ушел
Прочь, я ушел
Пока недоступен
Каникулы - это круто
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
P. S. Если оставить в стороне поэтические призывы, я вернусь [ДАТА]. Если до этого вам понадобится помощь, вы можете связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
10. Абсолютно честное сообщение вне офиса с трогательной ноткой человечности
Это настоящее сообщение об отсутствии на работе, которое наш генеральный директор Боб Руффоло использовал ранее в этом году. Было бы упущением, если бы я не представил это как звездный пример сообщения об отсутствии на работе, которое было бы человечным, аутентичным, продуманным, уникальным и при этом соответствовало бы всем основным флажкам ООО.
Удивительно, правда?
11. Сообщение о выезде из офиса
Тема: Ой-ой
Привет!
Я знаю, что вы надеялись связаться со мной, но в настоящее время меня нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], и у меня есть [НЕКОТОРЫЙ, ОГРАНИЧЕННЫЙ, НЕТ] доступ к электронной почте. Если вам понадобится немедленная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Поскольку я не хочу оставлять вас с пустыми руками, вот некоторые из наших лучших материалов и ресурсов по нашим главным [ТРИ, ПЯТЬ и т. д.] темам:
- [ССЫЛКА НА ЛЕНТУ СОДЕРЖИМОГО БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА ЛЕНТУ СОДЕРЖИМОГО БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА ЛЕНТУ СОДЕРЖИМОГО БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА ЛЕНТУ СОДЕРЖИМОГО БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
Если у вас есть вопросы по поводу того, что вы найдете выше, не стесняйтесь ответить на это письмо, и я отвечу, как только вернусь.
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
Как и в случае с электронным письмом, привлекающим потенциальных клиентов, вам нужно сделать тему письма немного более «интригующей», чтобы увеличить количество кликов. Кроме того, эта тактика будет работать только в том случае, если статьи вашего блога помечены по теме.
12. Сообщение об отсутствии на работе
Тема: Мне жаль сообщать
это свободное место, где я обычно отвечаю, поскольку в настоящее время меня нет в офисе по [ПРИЧИНА], с [ДАТА] по [ДАТА], с [НЕКОТОРЫМ, ОГРАНИЧЕННЫМ, НЕТ] доступом к электронная почта.
Если то, что вам от меня нужно, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к тебе, как только вернусь. (Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, мы все знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
Теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
С нетерпением жду встречи, когда я вернусь!
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
13. Сообщение с просьбой о совете вне офиса
Тема: Мне может понадобиться ваша помощь
Хорошо, мне нужно быть с тобой честным.
Я знаю, что вы надеялись связаться со мной, но в настоящее время меня нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], и у меня есть [НЕКОТОРЫЙ, ОГРАНИЧЕННЫЙ, НЕТ] доступ к электронной почте. Если вам понадобится немедленная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
И все же я знаю себя. Есть хороший шанс, что я буду периодически подрывать этот столь необходимый мне перерыв, проверяя электронную почту, когда мне этого делать не следует.
Итак, если вам так хочется, ответьте на это письмо и дайте свои любимые советы о том, как оставаться в отпуске во время отпуска или как восстановить силы, когда вы отдыхаете от работы. Надеюсь, это вдохновит меня отложить телефон в моменты слабости!
В любом случае, я с нетерпением жду возможности наверстать упущенное, когда вернусь.
С уважением, [ВАША ПОДПИСЬ]
Не забудьте по-настоящему отдохнуть
Вы получили это сообщение, потому что меня сейчас нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], и у меня [НЕКОТОРЫЙ, ОГРАНИЧЕННЫЙ, НЕТ] доступ к электронной почте. (Не волнуйтесь, если вам нужна немедленная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они о вас позаботятся.)
Если вам интересно, да, последнее предложение - это что-то вроде крика о помощи, хех. Я не самый лучший в отпуске, но я также знаю, что я не одинок. Вот почему мои напутственные слова в этой статье являются четким напоминанием о том, что вы обязательно должны действительно отключитьсякак только активируете сообщение об отсутствии на работе.
Хотя может быть трудно почувствовать, что вы действительно можете отойти от дел – особенно если вас мучает страх, что другие поймут, что вы им «не нужны», пока вас нет – вы можете быть только эффективными и ценными на вашей нынешней должности, если вы относитесь к отпуску и перерывам так же серьезно, как к работе.
Итак, продолжай. Сделайте перерыв. Одиноки. Вы это заслужили.