Сколько маркетинговых писем сейчас в вашем почтовом ящике?
Хотя электронный маркетинг по-прежнему является ценным инструментом для привлечения потенциальных клиентов, ваш почтовый ящик становится все более загроможденным, а это означает, что маркетологам необходимо активизировать свою игру, чтобы выделиться и заработать столько кликов, на которые они рассчитывают.
Сейчас большое внимание уделяется времени отправки писем, темам и сегментации списков, чтобы повысить показатели открываемости и кликабельности. Но если содержание вашего электронного письма не сможет привлечь вашу целевую аудиторию, кого это будет волновать?
Эти 13 примеров демонстрируют компании, которые мыслят нестандартно в своем электронном маркетинге, и показывают, что творческий риск может окупиться.
1. Грамматика
Ранее в этом году Grammarly, онлайн-программа для проверки орфографии и грамматики, воспользовалась ажиотажем вокруг мартовского безумия, проведя «Мартовское мероприятие по экономии радости 2017 года». Это письмо привлекает внимание, оно связано с текущими событиями, а поскольку этот инструмент используется многими студентами колледжей, чтобы улучшить свои письменные навыки, он хорошо находит отклик у аудитории.
Копия также проста и удобна для восприятия, с четким призывом к действию (CTA) для следующего шага. Это электронное письмо показывает, что любой бренд - даже такой, казалось бы, скучный инструмент, как грамматический инструмент, - может мыслить нестандартно с помощью своего электронного маркетинга, чтобы лучше взаимодействовать со своей аудиторией.
2. Spotify
Spotify, одна из самых популярных онлайн-платформ потокового вещания, знает, как использовать электронный маркетинг, чтобы привлечь и порадовать своих существующих клиентов.
В конце этого года они разослали это персонализированное электронное письмо, рекламируя свой собственный плейлист «Your 2016, Wrapped», состоящий из самых популярных песен года среди пользователей.
В этом письме также содержится индивидуальная аналитика, показывающая клиентам, как они взаимодействовали с платформой в течение года, включая общее количество минут, потраченных на прослушивание, лучшие песни, исполнителей и жанры.
Исследования показали, что персонализированные электронные письма имеют большое значение. Одно исследование Experian показало, что персонализированные электронные письма имеют на 29% более высокий показатель уникальных открытий и на 41% более высокий показатель уникальных кликов. Spotify, очевидно, использовал этот фактор в своей кампании, и это помогло порадовать свою аудиторию, увеличив шансы на то, что они продолжат свое членство с ними.
3. Лифт
Применяя тот же подход к персонализированному «ежегодному отчету», что и Spotify, Lyft разослал своей аудитории это сообщение, описывающее поведение клиентов при использовании сервиса на протяжении 2016 года.
В этом отчете указано общее количество поездок, сколько городов вы совершили с Lyft, а также месяцы, когда вы были наиболее и наименее активны. Это также дает вам «духовное животное» Lyft, основанное на вашем поведении во время поездок в течение года.
Как и Spotify, это письмо создает интересную возможность привлечь и порадовать существующих клиентов, а также напомнить им о роли, запланированной Lyft на их год.
4. Лифт (снова)
Еще одно великолепное электронное письмо от Lyft. В нем использованы как персонализация, так и продуманный контент, чтобы помочь клиентам получить наилучшие впечатления от сервиса.
Используя информацию о местоположении, в этом письме был отправлен специальный отчет на основе города читателя, который включал самые популярные поездки в этом районе и то, сколько они могли бы сэкономить, используя их услуги по сравнению с такси.
Рассылка этого электронного письма людям не только дала новым клиентам информацию о том, как они могут сэкономить с Lyft, но и продемонстрировала отличное обслуживание клиентов бренда
5. MailerLite
MailerLite, платформа автоматизации электронной почты, использовала это замечательное письмо, чтобы приветствовать новых клиентов на своем веб-сайте.
Это конкретное письмо очень хорошо сработало по нескольким причинам:
- Это сразу продемонстрировало социальное доказательство того, что платформу используют тысячи клиентов, включая некоторые известные бренды. Это воодушевило новых клиентов и помогло укрепить доверие; подтверждая, что они приняли разумное решение, которое приняли и более крупные бренды.
- Клиентам предлагались следующие шаги, чтобы начать использовать платформу, и даже предоставлялась ссылка на учебные пособия, которые помогли им двигаться в правильном направлении.
- Он предоставил ресурсы для помощи новым клиентам с любыми вопросами, которые у них могли возникнуть, предоставив им как ссылку на раздел часто задаваемых вопросов, так и круглосуточную службу поддержки. Они также включили фотографии команд, чтобы подчеркнуть лицо компании.
В целом, это письмо помогло приветствовать новых клиентов в MailerLite, воодушевило их и продемонстрировало отличное обслуживание клиентов.
6. Самсунг
Это рекламное письмо о Samsung Galaxy S7 было совсем не скучным. У него был привлекательный заголовок, убедительный текст и четкие призывы к действию на протяжении всего поста.
Кроме того, поскольку Samsung Galaxy S7 является одним из самых популярных телефонов среди геймеров, изображения и содержание этого письма идеально ориентированы на эту группу.
7. НАРС Косметика
Смелое, но простое и точное письмо от NARS, от которого трудно было отвести взгляд.
С текстом, вызывающим у потребителей чувство волнения и срочности, и гипнотизирующей анимированной графикой, это письмо представило продукт уникальным способом, который помог глазам пользователя рассмотреть все цвета, доступные в этой палитре теней для век..
Если вы вообще знакомы с NARS, вы знаете, что этот «смелый, но простой» подход очень соответствует их общему бренду и посланию
8. Топка
Используя шумиху вокруг популярной игры Pokemon Go, Firebox разослала это электронное письмо на тему Пикачу.
Помимо использования этой тактики для того, чтобы привлечь больше внимания, они использовали ее как возможность заинтересовать эту аудиторию своим брендом, решая общую проблему, с которой сталкиваются игроки Pokemon Go - разряженную батарею в результате игры. Они использовали эту болезненную точку как возможность рекламировать свои портативные зарядные устройства, при этом реклама была ориентирована специально на этих пользователей.
9. Му
Визитные карточки обычно не вызывают интереса, но Му отлично умеет позиционировать их так, чтобы мы поверили, что они могут быть интересными. Веселое, разговорное содержание этого письма привлекло вас и вызвало желание узнать больше.
Кроме того, яркий дизайн этого электронного письма дает вам представление о дизайне, который вы можете получить, работая с их компанией.
10. Домино
Такие интерактивные электронные письма отлично подходят для немедленного вовлечения вашей аудитории и повышения вероятности того, что они перейдут на ваш сайт.
Компания Domino’s применила этот подход при продвижении своей новой линейки пиццы «Итальяно», и это сработало для них гораздо лучше, чем простое перечисление этих новинок в обычном формате списка.
11. Биты Музыка
Beats Music, которая теперь является частью Apple Music, отправила это электронное письмо, чтобы сообщить клиентам, что срок их бесплатной пробной версии истекает.
Это письмо не только имеет элегантный дизайн и интересный контент, ориентированный на аудиторию, но также помогает служить напоминанием о ценности, которую дает платформа потокового вещания, и побуждает клиента продолжать с платной версией, не выглядя слишком настойчиво.
12. Airbnb
Это письмо от Airbnb - отличный пример того, как много силы в простоте.
Копия, текст призыва к действию и изображение работают вместе, создавая сентиментальное послание, которое делает аренду жилого помещения намного более значимой.
13. Маховое колесо
Конечной целью любой маркетинговой кампании по электронной почте должно быть предоставление ценности, и FlyWheel достиг этой цели с помощью этого письма.
Это письмо, продвигающее 4 электронные книги в увлекательной игровой форме, отлично сфокусировалось на конверсиях, не стимулируя продажи. Такой подход помог им утвердиться в своей экспертизе в своей отрасли, а также продемонстрировать свою полезность, раздавая эти предложения бесплатно.