Недавно я снова прочитал «Фиолетовую корову» Сета Година, его основополагающую работу, которая призывает всех нас использовать Фиолетовую корову – нечто действительно исключительное – во всем, что мы создаем или делаем. Простота послания противоречит глубокому характеру книги: «Фиолетовая корова» - это не что иное, как бизнес- и маркетинговый мандат, всегда актуальный и звучный призыв к действию - создавать продукты и услуги, которые в первую очередь заслуживают маркетинга.
Подзаголовок «Фиолетовой коровы» говорит сам за себя: трансформируйте свой бизнес, будучи выдающимся. Я могу честно сказать, что этот принцип - возможность создать что-то действительно выдающееся - мотивирует меня приходить на работу каждый день и любить то, что я делаю. Это то, что помогает мне разобраться в мелочах - чисто логистических, но необходимых аспектах управления моим собственным агентством входящего маркетинга.
А как насчет вас? Я уверен, что это сообщение находит отклик и у вас, поэтому я решил поделиться некоторыми выдержками из книг и извлеченными уроками, в том числе о том, как мы применил их в нашем агентстве в надежде, что это подстегнет отклики о том, что вдохновит вас на создание чего-то действительно выдающегося.
Нужна новая буква «П»
Тема книги призывает отойти от проверенных временем традиционных правил маркетинга «5 П» (у каждого маркетолога есть любимые пять), которые основаны на сочетании факторов, включая продукт, ценообразование, позиционирование, продвижение, рекламу, упаковка, передача и разрешение. «5 П» служили своего рода маркетинговым контрольным списком и в былые времена более или менее обеспечивали успех.
Но это уже не так. Нужен новый P, утверждает Годин; тот, который сейчас критически важен для успеха в маркетинге и бизнесе. (1)
Если по какой-либо другой причине, вам следует убедиться, что вы знакомы с Purple Cow, потому что она предлагает множество интересных идей, тематических исследований и лучших практик, которые могут помочь вам развивать свой бизнес.
Вместо того, чтобы подводить итоги, я решил привести вам несколько цитат, раскрывающих тему, и я не могу придумать лучшего способа сделать это, чем поделиться 10 предложениями автора, изложенными в его статье. написал для Fast Company. Он предлагает ряд полезных и действенных рекомендаций:
10 способов вырастить фиолетовую корову
Создание и продвижение чего-то выдающегося означает задавать новые вопросы и пробовать новые методы. Вот 10 предложений.
- Выделите своих клиентов. Найдите наиболее прибыльную группу. Найдите группу, которая с наибольшей вероятностью повлияет на других клиентов. Выясните, как развиваться, рекламировать или вознаграждать любую группу. Остальное игнорируйте. Обслуживайте клиентов, которых вы бы выбрали, если бы могли выбирать своих клиентов.
- Если бы вы могливыбрать одну недостаточно обслуживаемую нишу, чтобы нацелиться на нее (и доминировать), что бы это было? Почему бы не запустить продукт, способный конкурировать с вашим собственным, который только привлечет этот рынок?
- Создайте две команды: изобретатели и дояры. Разместите их в отдельных зданиях. Проведите официальную церемонию перемещения продукта из одной группы в другую. Отмечайте их обоих и меняйте людей.
- У вас есть адреса электронной почты 20% вашей клиентской базы, которым нравится то, что вы делаете? Если нет, начните их получать. Если да, то что бы вы могли сделать для них особенного?
- Замечательное - это не всегда замена самой большой машины на вашем заводе. Это может быть то, как вы отвечаете на телефонные звонки, запускаете новый бренд или оцениваете версию своего программного обеспечения. Выработайте привычкуделать «небезопасные» действия каждый раз, когда у вас есть возможность, это лучший способ увидеть, что работает, а что нет.
- Исследуй пределы. Что, если ты самый дешевый, самый быстрый, самый медленный, самый горячий, самый холодный, самый простой, самый эффективный, самый громкий, самый самый ненавистный, подражатель, аутсайдер, самый трудный, самый старый, самый новый или просто самый! Если есть предел, вы должны (должны) его проверить.
- Думайте мелко. Одним из пережитков телевизионно-промышленного комплекса является потребность мыслить массово. Если это не понравится всем, то оно того не стоит. Больше никогда. Подумайте о самом маленьком мыслимом рынке и опишите продукт, который ошеломляет его своей необычностью. Иди оттуда.
- Найдите вещи, которые «просто не сделаны» в вашей отрасли, а затем делайте это.
Например, авиакомпания JetBlue Airways чуть ли не ввела дресс-код – для своих пассажиров! Компания все еще обдумывает идею подарить бесплатный авиабилет тому, кто лучше всех одет в самолете.
Пластический хирург может предложить подарочные сертификаты. Книгоиздатель мог выставить книгу на продажу на определенный период времени. «Стю Леонардс» доставал клубнику из маленьких зеленых пластиковых клеток и позволял покупателям собирать ее самостоятельно. Продажи выросли вдвое.
Спросите: «Почему бы и нет?» Почти все, что вы не делаете, не имеет для этого веской причины. Почти все, что вы не делаете, является результатом страха, инерции или исторического отсутствия человека, который бы спросил: «Почему бы и нет?»
10. Что бы произошло, если бы вы просто сказали правду внутри своей компании и своим клиентам?
Нет времени прочитать всю книгу?
Мы вас прикроем. В нашем полном обзоре этого основного продукта в любой библиотеке маркетинга мы рассмотрим эти 10 советов более подробно и покажем вам, как адаптировать их к вашей организации, чтобы создать замечательный контент и выдающийся бренд в целом.