Вы когда-нибудь задумывались, как вундеркинд добился успеха? Теперь вы можете буквально взять страницу из книги Тома Сзаки «Революция в бутылке» и воплотить идеи в жизнь в своем бизнесе. Эми Ваккаро перечисляет 10 советов, почерпнутых из книги соучредителя и генерального директора TerraCycle Inc.
Том Саки создал новую форму капитализма, экокапитализм, в котором отходы переосмысливаются как сырье и становятся движущей силой экономики. В своей новой книге «Революция в бутылке» Сзаки раскрывает секреты успеха TerraCycle, а также ее повороты на пути к тому, чтобы стать национальной компанией по производству потребительских товаров, известной тем, что создает продукты из отходов и упаковывает их.
Я впервые узнал о TerraCycle, прочитав книгу Гэри Хиршберга, CE-Yo из Stonyfield Farm, «Встряхивая: как заработать деньги и спасти мир». Я был настолько заинтригован компанией, что попросил интервью у Саки, и, к моему удивлению, он согласился (это было в самом начале моей еще молодой блогерской карьеры - вы можете прочитать эту статью здесь). И, полное раскрытие здесь, в результате того, что я узнал, я решил инвестировать в компанию.
Вот 10 советов, которые я почерпнул из новой книги Саки, которые будут интересны как предпринимателям, экологам, бизнесменам, так и любителям TerraCycle:
- "Вы не можете учиться на предпринимателя, вы учитесь с огнем.« Сзаки - это абсолютная история успеха американской мечты. Он бросил Принстон на втором курсе, чтобы основать TerraCycle, и с тех пор был назван журналом Inc. генеральным директором № 1 в возрасте до 30 лет в дополнение ко многим другим похвалам. Но он никогда не учился в бизнес-школе и не получил степень бакалавра, всему научился на работе.
- Когда что-то не работает, попробуйте что-то новое. Это звучит интуитивно, но многие бизнес-лидеры снова и снова упираются в одну и ту же стену, не рассматривая вариант изменения. В случае Сзаки TerraCycle изначально задумывался как транспортировщик пищевых отходов - им будут платить за то, чтобы они вывозили отходы и скармливали их червям. Удобрение из экскрементов червей было просто приятным побочным продуктом. Когда вывоз мусора не масштабировался, они переключили внимание на сам корм червя. TerraCycle Plant Food стала огромным хитом.
- "Никогда не упускайте возможности". На протяжении всей истории TerraCycle Саки следовал этому совету. Пример тому, как он сел со мной на интервью. Наша беседа легла в основу четырех блогов и, как было сказано выше, я тоже стал инвестором компании. Так что ему стоило уделить новому блогеру 30 минут своего времени, но он не мог знать об этом в то время.
- Чтобы дать стейку шанс, нужно продать шипение. Продавая свою идею инвесторам, не пренебрегайте шипением вместе со стейком. Если инвесторы не взволнованы, они не будут вкладывать деньги. Саки усвоил это на собственном горьком опыте путем проб и ошибок в конкурсах бизнес-планов на раннем этапе.
- Управляйте своим бизнесом, как дерево, а не как огонь. Дерево - это самое устойчивое предприятие, живущее за счет солнца, почвы и воздуха и возвращающее то, что оно использовало (для большинства часть) в конце срока службы. Типичная компания работает как огонь: быстро потребляет ресурсы, оставляет после себя отходы и сгорает, когда нечего потреблять.
- Ищите ценность в отходах - повторное использование более выгодно, чем переработка. Это фундаментальный принцип экокапитализма: если вы можете найти ценность в чем-то, за избавление от чего люди готовы платить (например, в мусоре), вы можете производить продукты со значительно меньшими финансовыми и экологическими затратами. Когда Сзаки и его компания искали упаковку для удобрения для червей, они обратились к использованным пластиковым бутылкам из-под газировки, потому что у них не было денег, чтобы купить новые. Но они решили продолжить эту практику, потому что это было дешевле и сделало их продукт первым продуктом, сделанным из отходов и упакованным в них. С тех пор каждый продукт, созданный TerraCycle, основан на одном и том же мышлении - находить то, что люди выбрасывают, и делать из этого что-то полезное. Использованные ящики из-под вина Napa Valley становятся водосборными системами, пакеты из-под сока становятся сумками и так далее.
- Люди не будут платить больше за зеленое, так что не просите их об этом. «Мне кажется совершенно очевидным, что все хотят покупать органические, экологически чистые продукты., но мне также ясно, что они не хотят платить за них больше», - пишет Саки. Ключевой принцип экокапитализма заключается в том, что вы не берете больше за свои продукты, и вам это не нужно, потому что они сделаны из отходов (дешевле, чем первичные материалы). Это один из важнейших аспектов успеха TerraCycle.
- Не нужно платить за рекламу, когда вы можете получить большую известность бесплатно, рассказав хорошую историю. Саки - мастер PR. В своей новой книге он дает много ценных советов о том, как создать шумиху вокруг вашего продукта и бренда, не заплатив за это. Суть всех его советов заключается в следующем: расскажите хорошую историю, и к вам придет слава. В то время как крупные компании рассматривают публичность как риск, который необходимо снизить, взгляды Саки представляют собой мощный инструмент. Саки объясняет: «Гласность - это самое большое достояние, которое у вас есть. Америка построена на американской мечте начать свой собственный бизнес, на истории из грязи в князи, даже если у вас еще нет богатства. СМИ будут относиться к вам как к своему герою. если вы сможете продемонстрировать, как вы осуществляете эту мечту."
- Превратите проблемы в возможности. Scott's, создатель Miracle-Gro, подал в суд на TerraCycle, что могло привести к краху компании. Сзаки использовал это как возможность создать свой бренд. Он запустил веб-сайт, чтобы сплотить сторонников TerraCycle. К тому времени, когда они пришли к соглашению, завершившему иск, TerraCycle привлекла внимание национальных средств массовой информации и стала сильнее, чем когда-либо.
- Вовлечение покупателей в разработку продукта; вовлекайте клиентов в маркетинг. Саки разработал новую модель как для разработки продукта, так и для маркетинга. При разработке новых продуктов Саки вовлекает своих покупателей непосредственно в процесс, зная, что если они участвуют в разработке продукта, то обязательно купят его. Каждый продукт, который он разрабатывает, решает проблему отходов, описанную ритейлером (в случае TerraCycle это в основном большие коробки). Например, кто-то из Target в шутку попросил его решить проблему с пластиковыми пакетами. Саки вернулся в Target с многоразовой сумкой, сделанной из пластиковых пакетов, reTote, которую теперь носит Target. Что касается конечных потребителей, Саки находит новаторские способы их вовлечения в маркетинг. Например, Bear Naked Granola спонсировала обложку «Revolution in a Bottle», которая одновременно служит и почтовой рассылкой: всем читателям предлагается снять обложку с книги, заполнить ее пустыми пластиковыми пакетами и вернуть их в TerraCycle для вторичной переработки. За каждую возвращенную обложку Bear Naked и TerraCycle пожертвуют 1 доллар в фонд Arbor Day Foundation. TerraCycle сделала нечто подобное с Newsweek для Target reTote, и более 40 000 потребителей вернули почтовую рассылку с 800 000 пластиковых пакетов Target. Если это не новая модель взаимодействия с конечными клиентами и маркетинга, то я не знаю, что это такое.
Чтобы узнать больше о TerraCycle и «Революции в бутылке», ознакомьтесь с обзором Джона Дэвиса из.com и посетите сайт www.terracycle.net. Саки выступает с докладом на конференции Greener By Design, которая пройдет 19 и 20 мая в Сан-Франциско.